Résidence Pierre & Vacances Plagne Lauze

Я бы никогда больше не стала бронировать через это агентство. Квартира выглядит так же, как на фотографиях (за исключением отсутствия парковки), но обслуживание хозяев оставляет желать лучшего. Они не сообщили мне точный адрес или инструкции по заселению до нескольких часов до моего приезда. Несмотря на то, что я связывалась с ними по разным каналам, меня переключали с одного номера телефона/адреса электронной почты на другой, так и не получив нужной информации. По прибытии с нас взяли туристический налог (который уже был включен в комиссию Airbnb), плюс дополнительную плату за постельное белье, полотенца, плату за размещение с животными и залог, который они должны были вернуть. Эта информация скрыта в описании (7590 символов), без указания цены. В общей сложности, по прибытии пришлось доплатить 180 евро, что, если бы я знала об этом при бронировании, заставило бы меня выбрать другой вариант. Но хуже всего было то, что через несколько часов после отъезда они сообщили нам, что не вернут залог (101 евро), сославшись на нелепые причины, такие как то, что мы не оставили квартиру в чистоте.

Обзор обновлен:
После нескольких попыток до них дозвониться мне сказали, что с номером что-то не так и поэтому залог нам не вернут. И мы оставили его в 10 раз чище, чем когда въехали! Действительно скандально! НЕ ходите сюда!
"
Хорошо провели время! Но спустя 2 месяца депозит так и не вернулся!
"

У нас с братом был очень неприятный опыт проживания в этом отеле. Во время регистрации (которая проходила с 16:00 до 18:00) нам сразу же пришлось ждать 2, 5–3 часа (до 19:00). Когда мы выразили своё недовольство, нам ответили, что ожидание не вина стойки регистрации, и что они ничем не могут нам помочь. У нас сложилось впечатление, что наше недовольство было неуместным. После этого никаких извинений не последовало, что было просто возмутительно. Не говоря уже о состоянии отеля по прибытии (туалет/ванная были не убраны как следует). То, что с нас взяли плату за уборку в размере 85 евро, просто не укладывается в голове. Мы никогда сюда не вернёмся!

Очень плохой опыт. Никакого обслуживания клиентов, а менеджер агентства очень невежлив. Избегайте, если хотите хорошо провести отпуск.

Сауна.
Обратите внимание на сауны.
Их 2 (около 4 м²) в зоне бассейна, доступны только после 16:30… поэтому в дни плохой погоды пользоваться ими в течение дня невозможно.
Позитивный; Очень чистый.
Но минус: большие большие недостатки: сауны запускаются при открытии, поэтому температура медленно достигает 45 °. Так что это скорее перегруженный хамам (так как все приходят с 5 до 7 вечера).
Очень жаль, потому что у этого помещения есть потенциал, который не достигает своей цели из-за плохого управления питанием… и сокращения рабочего времени.
В остальном для нашего очень хорошего пребывания в квартире очень правильная цена и хорошее агентство.

Мне очень нравится атмосфера этого ресторана. Он красивый и чистый, но проблема только в том, что очень сложно найти отель. Но в целом это место очень тихое и спокойное.

Очень разочаровывающее агентство: невозможно связаться до прибытия, аренда не соответствует бронированию и не предложено решение, ужасный прием, очень шумное здание, Wi-Fi не работает в высокий сезон, никакого вмешательства или информации. Письмо с жалобой осталось без ответа. Короче говоря, я не рекомендую эту резиденцию!

Очень плохое соотношение цены и качества.
Квартира старая, грязная, вонючая, с устаревшей техникой. Очень сильный, глубоко пропитанный запах сигарет. Отвратительные простыни и местами порванные (тем более обидно, что простыни — это отдельно платная услуга).
Забыли парковочный талон в конверте по прибытии. Так что никакой парковки (даже если мы за нее заплатили).
Кроме того, нет четкого указания адреса нашего проживания. Итак, после того, как ключи от агентства собраны в почтовом ящике (поскольку ночных смен нет…), начинается гонка по спортивному ориентированию, в которой вы пытаетесь найти ваше жилье, имея лишь очень мало подсказок. После 7 часов пути трудно прочитать плохо напечатанную и размытую карту, достойную рисунка ребенка в конце детского сада, начале начальной школы, когда достаточно было бы простого адреса…

Квартира в Ла Плани 2000 года (RESIDENCE LES CHALETS DES AROLLES MAEVA) небольшая, но очень удачно расположена.
Большое спасибо сотрудникам агентства, которые прислали нам забытый в квартире телефон.

Бежать!
Злой персонал, граничащее с оскорблениями, поздний заезд (в 18:00 вместо 16:00). Абсолютно антисанитарный бассейн и сауна (мутная вода в бассейне, черный пол в раздевалке). Но хуже всего то, что они воспользуются вашим банковским счетом, когда вы уйдете. Мы оставили квартиру в безупречном состоянии, убрали кухню, ванную, убрали простыни с кроватей, ничего не сломали в квартире, и тем не менее, через два дня после моего выезд без каких-либо оснований. Очевидно, они не отвечают на телефонные звонки. Не обманывайтесь, держитесь подальше от этой резиденции.

Небольшая, тихая, хорошо оборудованная квартира. Довольно чистый. Довольно хорошо расположен, маршрутный автобус напротив нашего здания. Персонал дружелюбный, жаль, что бассейн и сауна работают только поздно вечером…

Очень хорошее соотношение цены и качества.
Хорошо оборудованная и хорошо оборудованная студия для 2-4 человек. Тихая резиденция, в 3 минутах от подъёмника и прямо напротив остановки маршрутного транспорта.
Минусы: нет Wi-Fi (в 2023 году это сложно…) и передача ключей по прибытии в 18:30 (зная, что вам придется покинуть помещение в 10 утра).

Очень очень разочаровывает. При заселении нам пришлось ждать 3 часа, вам дали номер, по которому можно было позвонить (своего рода номер службы экстренной помощи, если у вас возникнут проблемы с пребыванием). После 20 попыток дозвониться они, наконец, ответили и даже не произнесли ни одного слова по-английски, а затем повесили трубку в середине разговора. Во время регистрации женщина едва говорила по-английски, и мы получили конверт с ключами. Нам ничего не объяснили, буквально ничего. Нам было выделено место для парковки, где кто-то другой припарковал свою машину, но персонал отказался нам помочь и разозлился, когда мы попросили решить проблему. Они БУКВАЛЬНО сказали, что это не наша проблема. По словам персонала, его не было, и нам пришлось припарковать машину в 20 минутах ходьбы. Они предлагают различные сауны и бассейн с подогревом. К сожалению, была только одна сауна, которая всегда была переполнена, поэтому открытый бассейн не подогревался, и вам даже не разрешили взять с собой полотенце в бассейн? А еще все возле саун и бассейна было настолько грязным, что не хотелось делать ни шагу. После нашего пребывания мы хотели выехать, но никто не мог дать нам эту информацию, и, к счастью, мы увидели, что кто-то шел, кому мы могли передать ключи.