Résidence Lagrange Vacances Les Chalets Edelweiss

Ужасный опыт: недружелюбный персонал, сломанное оборудование, грязь повсюду, сломанный телевизор, забитые раковины, сломанные двери. Это место нужно снести.
Расположение отличное, поэтому мы и решили там остановиться, но всё в этом месте ужасно.
В раздевалках недостаточно мест для сидения, бассейн ледяной, сауну нужно бронировать и оплачивать, а она потом не работает. Ресепшен открыт пару часов после открытия лифтов и непосредственно перед их закрытием. Номера были приличного размера, но кровати неудобные, их нужно застилать самостоятельно (наше постельное белье оставили в мешке возле квартиры), стулья очень неудобные.
Нам пришлось убирать всё досконально по прибытии — было грязно, пыльно и плохо пахло. Пылесос тоже плохо работал.
Вся наша семья заболела, пока мы там были, а моего сына вырвало в квартире. Мы сделали всё возможное, чтобы убрать и продезинфицировать помещение, и оставили его в хорошем состоянии. Несмотря на это, отвратительные владельцы взяли с нас плату за уборку в размере 192 фунтов стерлингов. Мы пожаловались и обратились к ним с жалобой, но они предоставили нашей компании-эмитенту кредитной карты поддельные фотографии в подтверждение своих слов. Плата за уборку была указана как 65 фунтов стерлингов, поэтому это абсолютно неоправданно.
Если вы не хотите разочароваться, заболеть, быть обманутым и подвести, не останавливайтесь в этом грязном подобии отеля.

В марте 2026 года мы отдыхали в Lagrange Vacances – Les Chalets Edelweiss группой из 8 человек, и хотя были некоторые положительные моменты, в целом наше впечатление оказалось разочаровывающим.
Расположение отличное — прямо у подножия подъемников, с удобным и безопасным хранилищем для лыж. Апартаменты также были в целом чистыми и довольно современными. Нам также понравился расположенный неподалеку бар après-ski с прекрасной атмосферой, который добавил впечатлений от поездки.
Однако, на наше пребывание повлияло несколько существенных проблем.
Наша группа была разделена на два апартамента с одной спальней, что оставило нас в тесноте, без достаточного количества кроватей и места для хранения лыжного снаряжения и багажа. Хотя это могло быть связано с ошибкой бронирования со стороны нашего туроператора, размещение показалось нам очень ограниченным для больших групп.
Мы также столкнулись с плохим обслуживанием на ресепшене. Когда мы спросили о возможности предоставления альтернативных номеров или дополнительного постельного белья, ответ был пренебрежительным и бесполезным. Дополнительное постельное белье в итоге было предоставлено после обращения к нашему туроператору, хотя этот процесс был неоправданно сложным. Одна из предоставленных подушек, к сожалению, была испачкана, что неприемлемо.
Процесс регистрации также был плохо организован из-за нашего позднего прибытия. Не было четких указаний по доступу ко второй квартире, что привело к путанице по прибытии.

Идеальное расположение у подножия склонов, рядом со всеми удобствами.
Персонал отзывчивый и приветливый.
Нам очень понравились две ванные комнаты и балкон, выходящий на юг.
Мы обязательно вернемся. Наше пребывание прошло очень хорошо, позволив нам прекрасно отдохнуть.