Отзыв об отеле Résidence Lagrange Vacances Les Chalets Edelweiss 4*

Aaron W.

4/10
English ➜ Русский
В марте 2026 года мы отдыхали в Lagrange Vacances – Les Chalets Edelweiss группой из 8 человек, и хотя были некоторые положительные моменты, в целом наше впечатление оказалось разочаровывающим.
Расположение отличное — прямо у подножия подъемников, с удобным и безопасным хранилищем для лыж. Апартаменты также были в целом чистыми и довольно современными. Нам также понравился расположенный неподалеку бар après-ski с прекрасной атмосферой, который добавил впечатлений от поездки.
Однако, на наше пребывание повлияло несколько существенных проблем.
Наша группа была разделена на два апартамента с одной спальней, что оставило нас в тесноте, без достаточного количества кроватей и места для хранения лыжного снаряжения и багажа. Хотя это могло быть связано с ошибкой бронирования со стороны нашего туроператора, размещение показалось нам очень ограниченным для больших групп.
Мы также столкнулись с плохим обслуживанием на ресепшене. Когда мы спросили о возможности предоставления альтернативных номеров или дополнительного постельного белья, ответ был пренебрежительным и бесполезным. Дополнительное постельное белье в итоге было предоставлено после обращения к нашему туроператору, хотя этот процесс был неоправданно сложным. Одна из предоставленных подушек, к сожалению, была испачкана, что неприемлемо.
Процесс регистрации также был плохо организован из-за нашего позднего прибытия. Не было четких указаний по доступу ко второй квартире, что привело к путанице по прибытии. На следующий день нас попросили воспользоваться незапертой комнатой, несмотря на отсутствие инструкций или помощи на месте для разъяснения ситуации.
Сами апартаменты очень простые с точки зрения самостоятельного приготовления пищи. Гости должны убраться и провести инвентаризацию перед отъездом, но чистящие средства не были предоставлены. Об этом стоит знать заранее, так как это не было четко указано.
Удобства были смешанными. Бассейн был доступен, но очень холодный, и мы использовали его только один раз. Сауна и паровая баня требовали предварительного бронирования с ограниченным количеством временных слотов, а паровая баня не работала во время нашего пребывания. Бесплатный Wi-Fi был очень плохим, а платный вариант Wi-Fi был еще хуже, что делало подключение к сети неудобным на протяжении всего пребывания.
В целом, главное преимущество этого жилья — его расположение. Однако, учитывая ограниченное пространство, непостоянное обслуживание и примитивные удобства, я бы не выбрал это место для повторного проживания, за исключением случаев путешествия небольшой группой или семьей, когда полностью осведомлен о возможности самостоятельного приготовления пищи.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.