Отзыв об отеле Mercure Hyères Centre Côte dAzur 4*

Здравствуйте,
Спасибо за предоставленную нам возможность заполнить этот опрос об удовлетворенности.
Я хотел бы поделиться честным отзывом о моем пребывании, которое, к сожалению, в целом разочаровало, несмотря на некоторые положительные моменты.
Понравилось:
• Лобби, приятное и гостеприимное, производит хорошее первое впечатление.
Отель удачно расположен, что является настоящим плюсом.
Завтрак был приятным, с достойным выбором и приятной обстановкой.
Недостатки:
• Соотношение цены и качества явно не соответствует предлагаемым услугам.
Ванная комната не оправдывает ожиданий: практически отсутствует напор воды, значительная течь в душевой кабине, а ее общее состояние оставляет желать лучшего.
Чистота номера оставляет желать лучшего, особенно настольная лампа, которая была явно грязной.
Система кондиционирования воздуха издавала капающий звук, что мешало ей работать ночью. • Входная дверь в номер плохо закрывается; она застревает в ковре и требует ручной проверки каждый раз, когда вы уходите.
• Звукоизоляция окон очень плохая: в 4:30 утра меня разбудил мусоровоз.
• Ужин, поданный в тот вечер, разочаровал меня, соотношение цены и качества было плохим: некачественные продукты и плохое обслуживание.
• Наконец, качество постельных принадлежностей было особенно разочаровывающим: матрас, который очень низко проваливался в центре, что делало ночи некомфортными, и подушки, которые были слишком тонкими, без текстуры или поддержки. Настоящий недостаток пребывания.
Подводя итог, несмотря на теплый прием и приличный завтрак, все проблемы с комфортом, чистотой и соотношением цены и качества значительно испортили впечатление. Надеюсь, этот отзыв поможет исправить эти недостатки.
С уважением.