Hôtel Soleil des Neiges

Мы провели неделю в отеле Super Sauze и остановились в Piou Piou Club за 1400. Каждое утро мы приходили выпить кофе на террасу отеля. В полдень нам приходилось освобождать столик для тех, кто обедал, что совершенно нормально. Официантки были очаровательны. Но в последний день нас обслуживала пожилая рыжеволосая женщина с короткой стрижкой — я не знаю, менеджер ли она, — но ей следовало бы уволиться, если она собирается быть неприятной. Ей следовало бы оставить эту работу официанткам, которые профессиональны, в отличие от нее. Удачи персоналу, если она менеджер.

Нас встретили фантастически, персонал был внимательным и адаптировался к нашим потребностям. Они находили решения, несмотря на большое количество людей. Расположение идеальное; почти ничего не слышно, кроме ударов лыжных палок и смеха детей на санках. Мы могли наслаждаться террасой, присматривая за детьми, когда они спускались. Отель расположен прямо на склонах, в самом центре курорта и его развлечений. Однако важно помнить, что вы не одни и что всех невозможно обслужить одновременно. Во время отпуска нужно научиться не торопиться и наслаждаться отдыхом.

Мы хотим отметить исключительное качество обслуживания, которым мы наслаждаемся в этом отеле-ресторане на протяжении многих лет.
Каждый визит сопровождается теплым, внимательным и по-настоящему дружелюбным приемом. Персонал демонстрирует неизменный профессионализм, а также готовность помочь и внимание к деталям.
Особо следует отметить нашего официанта Себа, чье тонкое чувство юмора и заразительная жизнерадостность в значительной степени способствуют созданию приятной атмосферы. Его дружелюбие, улыбка и умение естественно общаться с гостями делают каждый момент еще более приятным.
Это неизменно высокое качество обслуживания из года в год свидетельствует о редкой и ценной приверженности удовлетворению потребностей клиентов. Всегда приятно возвращаться и снова ощущать этот теплый прием и уникальную атмосферу.
С искренней благодарностью.

Избегайте этого ресторана любой ценой! Я полностью согласна со многими негативными отзывами об этом месте, особенно в отношении владелицы, которая отмахнулась от нас, махнув рукой и заявив, что не будет нас обслуживать, после того как мы вежливо спросили, есть ли свободный столик. Она явно была очень раздражена количеством посетителей и, как следствие, высокими показателями продаж за день. Эта женщина не заслуживает быть владелицей бизнеса в таком курортном месте, ориентированном на семейный отдых. Местные владельцы магазинов подтвердили ее печально известный неприятный характер. Если вы ищете место, где можно поесть, я настоятельно советую вам пойти в другое место.

Мы много лет ходим в этот ресторан на обед. Нам по-прежнему нравится идиллическое местоположение, теплый прием всего персонала и еда. В частности, ежедневное специальное предложение очень щедрое, разнообразное и вкусное. Мы будем и дальше часто посещать это заведение.

Мы не будем комментировать сам отель, так как не останавливались в нём. Однако мы пришли всей семьёй на обед, надеясь спокойно пообедать. Представьте наше удивление, когда нас практически выгнал владелец, заявив, что свободных столиков нет, хотя терраса была практически пуста. Мы понимаем, что бронирование столиков — обычное дело, но тон владельца и его пренебрежительное отношение были совершенно неуместны. Немного вежливости и уважения к клиентам были бы приветствуемы.
В итоге мы пообедали в соседнем бистро/закусочной, где обслуживание и еда, напротив, были очень приятными.

Позор! Крайне неприятно! Хозяйка, полагаю, — противная старуха! Даже не поздоровалась! Сказала, что свободных столиков больше нет! Хотя несколько столиков были свободны. Смените профессию, мадам, и оставьте свое заведение мотивированным, вежливым и профессиональным людям. Категорически избегайте этого места.

Персонал был неприятным, особенно женщина с рыжими волосами и брюнетка, которая была с ней. Мы ждали столик, и она выпроводила нас, используя нецензурную лексику, дав понять, что мы должны подождать, пока не уберут со столов, прежде чем сможем сесть.
Мы ходим сюда уже пять лет всей семьей и с друзьями; нас около десяти человек. Мы едим там почти каждый обед, потому что еда хорошая, а также потому что это удобно. Эта женщина всегда неприятная; я никогда не видела, чтобы она улыбалась. В этом году мы снова сделали то же самое, поэтому определенно избегайте этого места!

Место, где вы почувствуете себя как дома.
Здесь вы можете вернуться к своим повседневным делам и почувствовать себя частью семьи с момента прибытия. Прием искренний и теплый, а персонал всегда внимателен.
Атмосфера особенно приятная, особенно камин, который дарит настоящее тепло и очень уютную атмосферу.
Что касается еды, она по-прежнему вкусная и щедрая, с отличным соотношением цены и качества.
Заветное место, куда вы с удовольствием будете возвращаться снова и снова.

Поистине чудесное место!
Отель-ресторан Жоэль — настоящая жемчужина. Вы сразу почувствуете себя желанным гостем благодаря внимательному, дружелюбному и заботливому персоналу.
Ресторан — настоящее удовольствие: щедрая, сытная и восхитительная кухня, приготовленная с любовью. Соотношение цены и качества превосходное; его трудно превзойти!
Вы уходите довольными, восхищенными и с единственным желанием: вернуться.
Спасибо Жоэль и всей ее команде за этот чудесный опыт.

Лично у меня был очень неприятный опыт только с владельцем; персонал был дружелюбным.
Мы с мужем и детьми подверглись несправедливому унижению со стороны неприятной, враждебной и презрительной владелицы.
По всей видимости, мы доставили неудобства всем гостям. Шум от наших детей в номере, как утверждается, доносился до всех остальных номеров, а в ресторане мы вели себя неподобающе, сидя за столом и завтракая, как и все остальные. Мои дети увидели мячи и играли с ними две минуты, после чего я сразу же убрала их. Мы вышли на улицу покататься на лыжах. Как это могло вызвать какие-либо проблемы? Я сняла это на видео и просмотрела запись, но не вижу никаких серьезных последствий, тем более что я была рядом и присматривала за ними.
По возвращении в полдень нас без всякой вежливости, с презрением и враждебностью, остановила владелица, имя которой я не знаю, так как она даже не потрудилась представиться — жест, который я считаю неуместным и непрофессиональным.
Она передала нам жалобы других гостей, которые, по её словам, поступили из-за нас, сказав:
Цитирую: «Это катастрофа…»
Затем: «Вас невозможно разместить вместе с другими гостями; вас разделят. Я скажу вам, куда вас поместить».
Затем: «А когда вы подниметесь в номер — там два смежных номера — вы поместите своих детей во второй номер и запрёте их там, чтобы мы больше их не слышали».
Важно отметить, что, столкнувшись с таким поведением, которое я считаю возмутительным, я, несмотря на шок, оставался вежливым и учтивым.

Номера очень ограничены по сравнению с запрашиваемой ценой! Нужно пересмотреть постельное белье; французским отельерам стоит немного пересмотреть свою позицию. Не говоря уже о меню за 30 евро…

Мы чудесно провели время на ужине ассоциации Les Fadas du Sauze. Нас очень тепло встретили. Спасибо менеджерам, Жоэль, Элизе и их команде. Ужин был очень вкусным, как и атмосфера.
Жоэль и Бернар.

Избегайте. Посредственный отель и ужасный приём со стороны владельца. Будьте внимательны при бронировании по электронной почте: по прибытии с вас могут списать непредвиденную дополнительную плату. Я поставил оценку 1, но правильнее было бы поставить ноль.

Очень приятный обеденный перерыв. Качественное и спокойное заведение. Очень экзотическое очарование старого света. Элегантное, внимательное обслуживание. Изысканная кухня. Спасибо за этот восхитительный напиток.

Мы только что посетили ресторан: очень низкое соотношение цены и качества, меню из 70-х, блюда, достойные посредственной столовой… Не говоря уже о хозяйке, которая возомнила себя сержантом-поваром. Избегайте этого места!

Неожиданно остановились в этом заведении, и честно говоря, мы с большим удовольствием вернемся, так как прием, персонал, обслуживание и питание были на высшем уровне! Семейное заведение с 50-летней историей, заслуживающее своей репутации ☺️ Большие поздравления семье и особенно дочери, которая взяла на себя управление бизнесом с большой любовью и страстью 🙏🏼 Большой плюс для байкеров — закрытый и безопасный гараж 🤘🏼
Также большое спасибо Элен из байкерской эстафеты «le sans soucis», которая встретила нас под проливным дождем и забронировала номер в «soleil des neiges». С нетерпением ждем новой встречи с вами всеми в самое ближайшее время 🫶🏼