К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле не оправдал ожиданий. Это отель с большим потенциалом, отличным расположением и прекрасными удобствами, но, к сожалению, он не стремится улучшить качество обслуживания гостей. Я забронировал (и доплатил) номер с видом на бассейн или горы, но запросил вид на бассейн непосредственно в отеле. По прибытии это пожелание было проигнорировано, и, вдобавок ко всему, с меня взяли дополнительную плату, о которой не было сказано в электронном письме с подтверждением бронирования. Когда я попытался решить эту проблему, я почувствовал недружелюбие и нежелание помочь со стороны администратора.
Номер был премиум-класса, якобы отремонтированный. Хотя интерьер выглядел более современным, некоторые важные элементы явно были упущены. Отель не стоит своих денег.
Чистота была одним из главных недостатков: повсюду была пыль, паутина, волосы и даже какие-то предметы, оставленные в углу — нам пришлось убирать его самим по прибытии. Мы провели четыре ночи, и, к моему удивлению, в отеле не смогли поменять банные полотенца и вынести мусор — нам пришлось забрать его с собой при выезде. Кровать была неудобной, а диван-кровать — ещё хуже, что существенно омрачило мой отдых. Мини-кухня и ванная комната также не соответствовали стандартам, заявленным для «отремонтированного» номера.
Завтрак был приемлемым, с некоторым разнообразием, но, учитывая недостатки обслуживания в целом, я ожидал чего-то более продуманного.
Я бы сюда не вернулся, по крайней мере, пока не увижу конкретных изменений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был премиум-класса, якобы отремонтированный. Хотя интерьер выглядел более современным, некоторые важные элементы явно были упущены. Отель не стоит своих денег.
Чистота была одним из главных недостатков: повсюду была пыль, паутина, волосы и даже какие-то предметы, оставленные в углу — нам пришлось убирать его самим по прибытии. Мы провели четыре ночи, и, к моему удивлению, в отеле не смогли поменять банные полотенца и вынести мусор — нам пришлось забрать его с собой при выезде. Кровать была неудобной, а диван-кровать — ещё хуже, что существенно омрачило мой отдых. Мини-кухня и ванная комната также не соответствовали стандартам, заявленным для «отремонтированного» номера.
Завтрак был приемлемым, с некоторым разнообразием, но, учитывая недостатки обслуживания в целом, я ожидал чего-то более продуманного.
Я бы сюда не вернулся, по крайней мере, пока не увижу конкретных изменений.