Плюсы.
• Приветливый персонал на стойке регистрации: команда на стойке регистрации была дружелюбной и заслуживающей доверия — не требовалась предварительная авторизация, а цены на бронирование и регистрацию заезда были прозрачными.
• Потрясающее расположение и дизайн: поместье визуально очаровывает со всех сторон прекрасной архитектурой, тщательно отобранными произведениями искусства и дизайнерской мебелью, которые улучшают общую атмосферу.
• Сильный дух устойчивого развития: они продемонстрировали искреннюю приверженность местным сообществам, органическим методам и экологической ответственности. Многие ингредиенты, используемые в ресторане, поступают непосредственно из самого поместья.
Минусы.
• Несоответствие номера без уведомления: номер, который мы получили, не соответствовал первоначальному бронированию. При регистрации не было предоставлено никаких объяснений (неясно, предполагалось ли это улучшение)
• Стиль превыше практичности: во многих дизайнерских решениях эстетика преобладает над функцией. Например, раковины элегантны, но непрактичны, с короткими кранами, которые затрудняют мытье; А ресторанные тарелки, хоть и привлекательные, неустойчивы и склонны к опрокидыванию.
• Нерешённые проблемы с обслуживанием: Неисправный японский унитаз так и не был отремонтирован на протяжении всего нашего пребывания; в нашем номере также не было сигнала Wi-Fi, и были видны незначительные следы износа.
• Невнятные вывески: Несмотря на изысканный дизайн, сдержанные вывески затрудняют ориентирование гостей на территории поместья.
• Провалы в обслуживании: Мы оставили ключ от машины на стойке регистрации для зарядки, но обслуживание так и не было выполнено.
Общие отзывы.
Domaine des Andéols — это визуально очаровательный и концептуально вдохновляющий курорт, демонстрирующий высокие ценности устойчивого развития и сервиса. Однако некоторые дизайнерские решения мешают практическому комфорту, а несколько упущений в обслуживании и техническом обслуживании повлияли на наше пребывание. Усилия по повышению эксплуатационной согласованности, особенно в отношении ожиданий в отношении номеров, функционального дизайна и постоянного обслуживания гостей, значительно улучшат общее впечатление.
В качестве позитивного жеста руководство приняло во внимание наши отзывы при выезде и предложило бутылку вина, что свидетельствует о похвальной готовности выслушать нас и исправить ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Приветливый персонал на стойке регистрации: команда на стойке регистрации была дружелюбной и заслуживающей доверия — не требовалась предварительная авторизация, а цены на бронирование и регистрацию заезда были прозрачными.
• Потрясающее расположение и дизайн: поместье визуально очаровывает со всех сторон прекрасной архитектурой, тщательно отобранными произведениями искусства и дизайнерской мебелью, которые улучшают общую атмосферу.
• Сильный дух устойчивого развития: они продемонстрировали искреннюю приверженность местным сообществам, органическим методам и экологической ответственности. Многие ингредиенты, используемые в ресторане, поступают непосредственно из самого поместья.
Минусы.
• Несоответствие номера без уведомления: номер, который мы получили, не соответствовал первоначальному бронированию. При регистрации не было предоставлено никаких объяснений (неясно, предполагалось ли это улучшение)
• Стиль превыше практичности: во многих дизайнерских решениях эстетика преобладает над функцией. Например, раковины элегантны, но непрактичны, с короткими кранами, которые затрудняют мытье; А ресторанные тарелки, хоть и привлекательные, неустойчивы и склонны к опрокидыванию.
• Нерешённые проблемы с обслуживанием: Неисправный японский унитаз так и не был отремонтирован на протяжении всего нашего пребывания; в нашем номере также не было сигнала Wi-Fi, и были видны незначительные следы износа.
• Невнятные вывески: Несмотря на изысканный дизайн, сдержанные вывески затрудняют ориентирование гостей на территории поместья.
• Провалы в обслуживании: Мы оставили ключ от машины на стойке регистрации для зарядки, но обслуживание так и не было выполнено.
Общие отзывы.
Domaine des Andéols — это визуально очаровательный и концептуально вдохновляющий курорт, демонстрирующий высокие ценности устойчивого развития и сервиса. Однако некоторые дизайнерские решения мешают практическому комфорту, а несколько упущений в обслуживании и техническом обслуживании повлияли на наше пребывание. Усилия по повышению эксплуатационной согласованности, особенно в отношении ожиданий в отношении номеров, функционального дизайна и постоянного обслуживания гостей, значительно улучшат общее впечатление.
В качестве позитивного жеста руководство приняло во внимание наши отзывы при выезде и предложило бутылку вина, что свидетельствует о похвальной готовности выслушать нас и исправить ситуацию.