Villages Clubs du Soleil - MONTGENEVRE

Мы только что вернулись после недели, проведенной в этом детском клубе, и наше разочарование, к сожалению, соответствует нашим первоначальным ожиданиям…
Комната на 5 человек (включая младенца) была крошечной и явно непригодной. По прибытии она оказалась открытой, перед ней лежали чистящие средства, что заставило нас серьезно усомниться в ее надлежащей подготовке. Чистота оставляла желать лучшего: пятна на дверях и в туалете, плесень на окнах и в душевой. Еда была хорошей, однако посуда была очень грязной (известковый налет и остатки еды).
В воскресенье с 13:00 до 16:00 нам пришлось терпеть строительные работы с дрелями и молотками, которые разбудили нашего ребенка. Весь день был испорчен сильным запахом экскрементов в комнате, что вынудило нас уехать. Засоры канализации продолжались на протяжении всего нашего пребывания, и ничего конкретного с этим не было сделано, несмотря на наши жалобы.
Простыни были слишком маленькими и постоянно смещались; каждое утро мы спали прямо на матрасе.
Когда мы приехали, не все кровати были заправлены: мне пришлось самим заправлять некоторые.
Запланированная уборка горничной в среду так и не состоялась, и мне пришлось самой пылесосить комнату после того, как она оставила пылесос в коридоре.

Мы отдыхали с четырьмя детьми, и всё было идеально. Детский клуб был превосходным, постельное белье очень удобным, а шведский стол – разнообразным и качественным. Персонал был очень приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Всё было безупречно чисто.
Доступ к склонам по кресельному подъемнику, расположенному прямо перед отелем, был настоящим плюсом!
Мы обязательно вернемся!

Я только что провела неделю на этом курорте. Он очень удачно расположен в красивом районе, а возможность устроить барбекю на склонах просто фантастическая. Особенно учитывая, что здесь всегда царит прекрасная атмосфера!
Однако я очень разочарована несколькими моментами.
Шале очень старое, как и все удобства. Полы, ковры, мебель… Гигиена в спальнях и ванной комнате нуждается в улучшении; занавеска в душе была грязной, а уборка не проводилась в течение недели. Персонал приходил только менять полотенца, и даже губки для мытья раковины и зеркала не было. Серьезной проблемой был фен, которого не было, несмотря на то, что было указано при бронировании! Женщинам и детям он нужен как никогда зимой, а мы не взяли свой, потому что нам сказали, что он есть, что оказалось неправдой.
Я также забронировала раклет на троих, и это был кошмар. Вяленое мясо было несъедобным, отвратительным, нарезанным слишком толстыми кусками, слишком жирным и слишком соленым. Сыр раклет был безвкусным, совершенно пресным; это был не настоящий сыр раклет, и он НЕ ПЛАВИЛСЯ! Очень низкое качество сыра — это один из факторов; второй — прибор, который вообще не нагревался! Официанты перешли на индивидуальные противни для раклета. Учитывая низкое качество сыра, он все равно плавился так же долго, и вдобавок ко всему, один противень сломался у ручки!

Мы чувствовали себя как дома, а персонал был добрым и приветливым. Клуб удачно расположен и содержится в отличном состоянии. Вся команда сделала все возможное, чтобы наш отдых прошел замечательно. Клиника была превосходной, а еда – разнообразной и вкусной.
Спасибо всей команде 2026 года!

Мы только что вернулись с недельного горнолыжного отдыха в Монженевре, и это было чудесное открытие!
Курорт действительно фантастический: приятный, хорошо организованный и идеально подходящий для того, чтобы максимально насладиться отдыхом. Курортный комплекс тоже превосходен: комфортабельные номера, качественная еда и теплая атмосфера.
Огромное спасибо всем командам без исключения за их профессионализм и готовность помочь. Чувствуется их искренняя преданность делу и отличный командный дух.
Особая благодарность команде аниматоров, с которой мы разделяем одну и ту же страсть – и одну и ту же профессию. Спасибо за вашу энергию, хорошее настроение и эти чудесные моменты, проведенные вместе!
Мы уезжаем с потрясающими воспоминаниями и желанием вернуться 😊

Очень хороший курортный поселок.
Удачное расположение и отличный трансфер.
Номера просторные, хотя ванная комната небольшая, но для горнолыжного отдыха вполне подходит.
Еда средняя. Выбор большой, но качество соответствует крупной сети.
По сравнению с прошлым годом качество завтраков улучшилось, особенно качество ветчины. Однако качество яиц ухудшилось. В прошлом году были яйца с содержанием жира 0 или 1 грамм, а в этом году всего 3.
Прокат лыж действительно очень хороший.
Но, честно говоря, соотношение цены и качества фантастическое. Настоятельно рекомендую.

Я провела неделю в отеле Village Club du Soleil в Монженевре с родителями. Фантастический отдых! Отель расположен прямо у подножия кресельного подъемника, что облегчает доступ к склонам, а также есть очень удобный трансфер до Монженевра. Номер был очень хорошим и в нем было все необходимое. Еда была вкусной, полноценной и сбалансированной. Шале идеально подходило для обеда, чтобы насладиться солнцем :) Выдача снаряжения прошла быстро и эффективно! Большое спасибо!

Нам очень понравилось пребывание в курортном поселке Монженевр. Шале было хорошим и довольно хорошо организованным. Еда была действительно превосходной, с широким выбором блюд на завтрак, обед и ужин.
Однако существенным недостатком была чистота номеров. Я снимаю две звезды за этот важный момент. Ванные комнаты явно не были продезинфицированы по прибытии: видны пятна, следы на унитазах и даже волосы. Мне пришлось чистить их самой, купив отбеливатель.
Уборщица приходит только раз в неделю и просто меняет полотенца. Пылесосить не приходится, хотя ковровые покрытия очень пыльные и негигиеничные.
Честно говоря, я бы поставила ноль звезд за этот аспект, так как он очень важен. Однако остальная часть нашего пребывания была действительно приятной, и персонал был очень дружелюбным, так что я оцениваю ситуацию объективно.
Я искренне надеюсь, что будут сделаны инвестиции в уборку, потому что состояние комнат, туалетов и ванных комнат, к сожалению, катастрофическое.

В первый день нас встретили превосходно и дружелюбно. Приятно, что заселение можно завершить около 13:30, а получение ключа от номера – позже, так как для этого есть специальная очередь. Номер был очень чистым и функциональным. Отель расположен прямо рядом с кресельным подъемником и склонами, но каждые 10 минут до курорта ходят шаттлы, что просто замечательно. Горнолыжный курорт действительно хорош, с множеством трасс. Экскурсии на снегоступах, утром, днем ​​или даже на весь день, великолепны, а гиды дружелюбны и профессиональны. Команда горного персонала улыбчива, приятна и дает хорошие советы. Все идеально: обслуживающий персонал, персонал бара и ресторана. В меню широкий выбор блюд, и все очень вкусно. Заместитель управляющего всегда улыбается и всегда готов помочь. Что касается развлечений, то они всегда одинаковые, но заслуживают похвалы за то, что предлагают их. Мне шоу не понравилось. Как специалист по звуку и освещению, могу подтвердить, что звуковая система, и особенно микрофон в баре, плохо настроены, несмотря на то, что это хорошее оборудование. Водители шаттлов приятные. Я очень рекомендую этот VCS; мы вернемся этим летом.

Прекрасный курортный комплекс.
Номера комфортабельные, с хорошим постельным бельем и тихие.
Детские клубы очень хорошие (4 ребенка в 4 разных клубах). Организаторы мероприятий просто фантастические.
Рождественский ужин был идеальным. Приятные мелочи (устрицы, шампанское и, конечно же, приглашенная звезда: Санта-Клаус с впечатляющим появлением и elaborate decorations: идеально! ).
Рынок ремесел в лобби: хорошая идея, но только один продавец (мед). Заслуживает того, чтобы его дополнили сыром и ликером Chartreuse…
Бар: очень дружелюбный персонал, хорошие коктейли, чипсы, блинчики и арахис: высший класс 👍🏻
Области для улучшения:
Информационная встреча была слишком короткой — команда на ресепшене еще не освоилась, предоставляя неверную информацию (например, хранить список оборудования, когда его должен хранить горнолыжный курорт, прокат лыж невозможен в субботу утром, хотя раньше был…)
— Довольно разочарованы организацией ресторана, потому что, если вы не спешите в ресторан в 19:00, есть высокий риск, что к 19:45 типичные блюда уже будут недоступны. Это досадно, потому что мы оценили качество продуктов (хлеб очень хороший) и два хорошо оформленных обеденных зала. Несмотря на то, что это большой VCS (Valley Club), обеденный зал приятный, и места хватает всем. Нет тематики для вечерних ужинов (в отличие от других VCS, где тематика подчеркивается).

Идеальное расположение и удобный доступ к склонам, хорошо организованный прием и обслуживание, исключительно добрый и отзывчивый персонал, семейная и спортивная атмосфера – здесь есть все необходимое для каждого. Нам особенно понравился высокопрофессиональный музыкальный дуэт Сириэль и Баст, которые на этой неделе исполняли блюз и фолк, а также команда аниматоров, которая способствовала созданию чувства общности среди всех. Они явно увлечены музыкой и развлечениями. Наше пребывание, где искренняя доброта и дружелюбие всех (ресепшн, ресторан, аниматоры, обслуживающий персонал) идеально дополняли доступ к превосходному горнолыжному курорту, созданному с учетом потребностей человека.

Впечатления от Монженевра отличные!
За исключением агрессивного поведения ночного сторожа по прибытии (необоснованное оскорбление).
До горнолыжных склонов можно добраться на кресельном подъемнике и автобусе-шаттле.
Еда была неплохой.
Жаль, что нет блюд для людей с аллергией или безглютеновых продуктов.
Уборка была недостаточной в течение недели (мусорный мешок и коврик в ванной были заменены).
Спасибо Луизону и молодой официантке за их доброту и хорошее настроение в ресторане.
Спасибо всей команде и менеджеру за их доброту.

Мы прекрасно провели время в курортном поселке Монженевр. Еда была разнообразной и обильной.
Экскурсии на снегоступах были фантастическими!
Отель был чистым и тихим.

У меня была фантастическая неделя. Курорт превосходный, обслуживание отличное, а персонал играет огромную роль. И на кухне, и среди официантов замечательные люди, особенно Луисон, невероятно услужливый и добрый. Донован, работающий на антресоли, тоже великолепен. Развлекательная программа тоже потрясающая. Я прекрасно провела время с артистами Тимоте, Зигги и Каролан. Ночной портье Джейсон тоже был очаровательным. С другой стороны, другой портье, кажется, Жюльен, гораздо менее профессионален. Он несколько раз отпускал довольно неуместные и сомнительные шутки о молодых женщинах. В остальном, мое пребывание было идеальным. Я очень рекомендую этот курорт; это отличное место для семейного отдыха.

Фантастическое недельное пребывание.
Номера отличные, именно то, что нам было нужно (небольшой недостаток с душем: если принять душ слишком поздно, горячей воды нет).
Развлечения превосходные, а групповой «счастливый час» — блестящая идея. Подростковый клуб просто фантастический: спасибо Тимоте, Каролан и Зиги за их доброту, они потрясающие!
Еда идеальная и всегда вкусная. Спасибо Луизону за его доброту; он был очень внимателен (и успокоил мою дочь, когда она уронила стакан 🫣).
Курорт находится недалеко от склонов, а трансфер — отличная идея. Спасибо Полу за его доброту и чувство юмора (он заставил нас почувствовать ностальгию в 8 утра, это было здорово 🤪).
Персонал бара тоже фантастический, очень дружелюбный.

4
Приятный и просторный поселок, красиво оформленный.
Комфортабельные номера с большим количеством места для хранения вещей.
Жаль, что подъемник не работал, но автобусы-шаттлы отлично справлялись со своей работой. Время ожидания короткое.

Как постоянные гости Villages Club du Soleil, мы впервые побывали в Монженевре и были крайне разочарованы.
Нам «продали» номер на 6 человек.
На 5 человек, создав впечатление, что это выгодное предложение.
Они не упомянули, что в номере было 4 маленькие двухъярусные кровати.
Взрослому человеку было невозможно переночевать в таком номере.
Поэтому нашему другу удалось поменять номер.
Затем мы попросили номер с 3 «настоящими» кроватями, но, видимо, это было невозможно.
Я не рекомендую этот Villages Club du Soleil.
Г-н Девос.