Мы только что вернулись после недели, проведенной в этом детском клубе, и наше разочарование, к сожалению, соответствует нашим первоначальным ожиданиям…
Комната на 5 человек (включая младенца) была крошечной и явно непригодной. По прибытии она оказалась открытой, перед ней лежали чистящие средства, что заставило нас серьезно усомниться в ее надлежащей подготовке. Чистота оставляла желать лучшего: пятна на дверях и в туалете, плесень на окнах и в душевой. Еда была хорошей, однако посуда была очень грязной (известковый налет и остатки еды).
В воскресенье с 13:00 до 16:00 нам пришлось терпеть строительные работы с дрелями и молотками, которые разбудили нашего ребенка. Весь день был испорчен сильным запахом экскрементов в комнате, что вынудило нас уехать. Засоры канализации продолжались на протяжении всего нашего пребывания, и ничего конкретного с этим не было сделано, несмотря на наши жалобы.
Простыни были слишком маленькими и постоянно смещались; каждое утро мы спали прямо на матрасе.
Когда мы приехали, не все кровати были заправлены: мне пришлось самим заправлять некоторые.
Запланированная уборка горничной в среду так и не состоялась, и мне пришлось самой пылесосить комнату после того, как она оставила пылесос в коридоре.
Детское оборудование устарело (поврежденные мячи и подушки), некоторые розетки в общих зонах опасны, а общее состояние заведения обветшало (поврежденная плитка, расшатанные угловые молдинги и т. Д. ). Фен, указанный в описании номера, пришлось заказывать на ресепшене, потому что его не хватало на всех.
Наборы для раклета и фондю, которые можно заказать за дополнительную плату, были недоступны с начала недели.
Детская комната расположена в прачечной, что не обеспечивает уединения и создает сквозняки.
Единственные положительные моменты — это персонал (очень дружелюбный и профессиональный, за исключением сотрудников ресепшена, которым явно было все равно).
Лучшая особенность — это детские развлечения, и, к счастью, хотя бы это было.
Похоже, срок действия 3-звездочной сертификации этого клуба подходит к концу, и это заметно. Мы очень разочарованы отелем Village Club du Soleil в Монженевре, и больше никогда не будем бронировать номера в этой сети!
И я обязательно обсужу это с комитетом нашей компании, чтобы они приняли необходимые меры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната на 5 человек (включая младенца) была крошечной и явно непригодной. По прибытии она оказалась открытой, перед ней лежали чистящие средства, что заставило нас серьезно усомниться в ее надлежащей подготовке. Чистота оставляла желать лучшего: пятна на дверях и в туалете, плесень на окнах и в душевой. Еда была хорошей, однако посуда была очень грязной (известковый налет и остатки еды).
В воскресенье с 13:00 до 16:00 нам пришлось терпеть строительные работы с дрелями и молотками, которые разбудили нашего ребенка. Весь день был испорчен сильным запахом экскрементов в комнате, что вынудило нас уехать. Засоры канализации продолжались на протяжении всего нашего пребывания, и ничего конкретного с этим не было сделано, несмотря на наши жалобы.
Простыни были слишком маленькими и постоянно смещались; каждое утро мы спали прямо на матрасе.
Когда мы приехали, не все кровати были заправлены: мне пришлось самим заправлять некоторые.
Запланированная уборка горничной в среду так и не состоялась, и мне пришлось самой пылесосить комнату после того, как она оставила пылесос в коридоре.
Детское оборудование устарело (поврежденные мячи и подушки), некоторые розетки в общих зонах опасны, а общее состояние заведения обветшало (поврежденная плитка, расшатанные угловые молдинги и т. Д. ). Фен, указанный в описании номера, пришлось заказывать на ресепшене, потому что его не хватало на всех.
Наборы для раклета и фондю, которые можно заказать за дополнительную плату, были недоступны с начала недели.
Детская комната расположена в прачечной, что не обеспечивает уединения и создает сквозняки.
Единственные положительные моменты — это персонал (очень дружелюбный и профессиональный, за исключением сотрудников ресепшена, которым явно было все равно).
Лучшая особенность — это детские развлечения, и, к счастью, хотя бы это было.
Похоже, срок действия 3-звездочной сертификации этого клуба подходит к концу, и это заметно. Мы очень разочарованы отелем Village Club du Soleil в Монженевре, и больше никогда не будем бронировать номера в этой сети!
И я обязательно обсужу это с комитетом нашей компании, чтобы они приняли необходимые меры.