Отзыв об отеле Les Terrasses

Этот отель, вероятно, очень хорош, если вы очень хорошо говорите по-французски. К сожалению, наш французский ограничен, и это вызвало у нас некоторые проблемы, поскольку владелец не говорит по-английски. Наши проблемы начались во время бронирования, когда мы отправили в отель сообщение с вопросом, можем ли мы забронировать столик на ужин в 7.30. Мы не получили ответа, поэтому отправили второе сообщение. Ответа снова не последовало, поэтому мы попытались позвонить, но отель прервал звонок, так как они не поняли нашу просьбу. Если бы в нашем бронировании была возможность бесплатной отмены, мы бы отменили его на этом этапе и нашли другой отель, но мы заплатили полную сумму на момент бронирования, поэтому оставалось надеяться на лучшее. Наша следующая проблема возникла, когда мы приехали, согласно Booking. Com, регистрация заезда происходит с 16:00. Мы приехали в 17:00, признаков жизни не было, все двери были заперты. Мы снова попытались позвонить, снова у нас возникла языковая проблема, и, казалось, прошла вечность, нам дали номер безопасности, чтобы получить доступ в отель, после того, как первоначально нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 18:00. Номера очень большие, удобные и хорошо оборудованные. Наш официант в ресторане был прекрасен и хорошо говорит по-английски. В ресторане подают отличную еду и отличное соотношение цены и качества. Завтрак был большим разочарованием и имел наименьшее разнообразие за всю нашу двухнедельную поездку. С другой стороны, на парковке было много камер видеонаблюдения, поэтому мы чувствовали себя в безопасности.