Hôtel Le Neptune en Camargue

Позор!
Бронирование было оформлено через подарочный набор на двоих с согласованной доплатой в 60 евро за нашего 9-месячного ребенка. По телефону все было ясно.
По прибытии мы уже оплатили завтрак за 10 евро. Но администратор, явно расстроенная, отказала нам во входе и просто выгнала нас с младенцем на руках!
Причина: завтрак «недоступен в праздничные дни» — абсурдное оправдание, особенно учитывая, что на их сайте об этом нет ни слова.
Неприемлемое поведение, отсутствие сочувствия, отсутствие уважения.
Бегите из этого отеля, если ожидаете хотя бы минимального гостеприимства или уважения к клиенту.

Прекрасные воспоминания об отеле «Нептун».
Колетт, хозяйка, просто прелесть.
Великолепный приём.
Мы забронировали номер на одну ночь, но хотели остаться ещё на одну.
Персонал тоже очень приятный.
Мы будем рады вернуться.
Спасибо за это чудесное время.

Этот очаровательный небольшой отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Персонал дружелюбный. Несмотря на небольшие размеры, номера чистые и хорошо оформленные, что позволяет почувствовать себя как дома. Расположение идеальное, всего в двух шагах от центра, в очень тихом районе. Спасибо и до скорой встречи.

Разочаровывающий опыт! Мы забронировали четыре ночи с завтраком в этом отеле. Нам дали номер чуть дальше, так что пришлось добираться до него по густой лесной тропинке (совсем не отельная атмосфера). Завтрак на следующее утро подавали на улице, на холоде и при сильном ветре. Кофе и маленькую корзинку с двумя мини-круассанами и двумя ломтиками хлеба пришлось ждать долго, а шведский стол был практически пуст… Настолько обидно, что мы не захотели повторять этот опыт и отменили оставшиеся завтраки на следующие три дня. Заметив, что деньги с моего счёта уже были списаны в первый день бронирования, мы вежливо попросили вернуть нам деньги за три завтрака утром в день отъезда. Менеджер отеля не смогла этого сделать, так как стоимость завтраков была очень высокой, а она закупила только местные продукты по 40 евро за кг. Она не могла и не захотела вернуть эти 90 евро… Самыми большими недостатками шведского стола были три вида кукурузных хлопьев в пластиковом контейнере, три вида сахара, полпачки хлопьев Petit Beurres, крошечный ломтик дыни, одно яйцо и несколько джемов… Мы не увидели никаких местных продуктов… Справедливо, мы не съели шесть завтраков, так что будьте честны! Поскольку на ресепшене было довольно много людей, мы на этом и остановились… Они нас больше никогда не увидят… Завтрак определённо не стоит 15 евро… Что касается хорошего обслуживания гостей, то его тоже не рекомендуется…

Старомодный отель, скрытый за красивым интерьером.
Помимо расположения, этот отель во всех отношениях завышен.
Хуже всего завтрак: это просто позор, так называемый шведский стол с шоколадной пудрой, сахаром и т. Д. Но без возможности самостоятельного обслуживания. Хлеб и мини-выпечка подаются прямо к столу в минимальном количестве. Избегайте этого отеля, потому что вы платите цену четырёхзвёздочного отеля за двухзвёздочный уровень обслуживания.

Этот отель совсем не похож на трехзвездочный отель. Завтрак очень скромный, на каждого полагается мини-круассан с двумя ломтиками хлеба, частная парковка в отеле для мотоциклов платная (15 евро), о чем нам не сообщили. Номер отвратительный. На одну ночь нам достался номер Guardiannou с туалетом в коридоре, очень чистый туалет с раковиной, но не было даже ничего, чтобы вытереть руки. Номер был очень маленьким, в нем не было ни шкафа, ни стула, чтобы повесить куртку для мотоцикла, и особенно в ванной комнате, если ее можно назвать ванной: один человек едва может там повернуться. Рядом с раковиной нет ни мыла, ни дозатора, душ с полностью заплесневелой занавеской внизу, а потолок тоже в пятнах плесени. Я никогда не видел такого в трехзвездочном отеле. Мы много путешествуем на мотоцикле из отеля в отель, и у нас уже были маленькие номера, но никогда такие не были. Что нас очень шокировало, так это то, что когда мы забронировали номер и спросили, есть ли парковка для мотоциклов, владелец ответил, что да, но не сказал, что она платная. Даже в отелях Ниццы, где все парковки для автомобилей платные от 20 до 27 евро, мы ни разу не платили за парковку для мотоцикла, нам всегда говорили, что она не платная для мотоциклов.
В Сент-Мари-де-ла-Мер, где у нас есть практически все отели, это первый, где мы заплатили за местоположение, и чьи услуги были ужасными.

Поистине отвратительный приём!
По важным вопросам, касающимся правил пользования Wi-Fi, нам пришлось иметь дело с ничего не смыслящим в этом сотрудником. Он трижды заходил к начальнику в другой номер, чтобы расспросить его, но вернулся с ложным кодом от Wi-Fi на бумажке.
При бронировании по телефону мы договорились оплатить наличными, однако с моей карты списали деньги до нашего прибытия в 10 утра, хотя номер был готов только в 2 часа ночи.
Посудомоечная машина без инструкции.
Грязная терраса, на старых бамбуковых креслах нет подушек, зато стоит ведро с грязной водой, забытое с…? рядом с метлой и шваброй, грязная пепельница на пыльном комоде.
Начальник на нервах, который постоянно перебивает нас и не даёт нам вставить ни слова.
Мы были здесь уже дважды, всё прошло очень хорошо, и оба раза один и тот же номер стоил дешевле.
Кровать и номер хорошие.
В следующий раз мы найдём другое место в Сент-Мари.

В этом отеле мы были второй раз и очень тепло приняты сотрудником отеля. Однако мы уже останавливались в этом же номере три месяца назад. Когда мы сообщили о некоторых незначительных проблемах в номере, и, оказавшись в этом же номере, мы обнаружили, что проблемы со сливом в душе и плохо открывающаяся дверь между ванной и спальней всё ещё существуют. Ещё один минус – ржавчина на мебели в коридоре, не только на полу… но и на одежде…
Кроме того, учитывая жару, было бы неплохо иметь в номерах постоянно доступный кран с пресной водой или бар с прохладительными напитками. Тем не менее, отель очень удачно расположен и оформлен со вкусом, постельное белье отличное.

Marc 2268, должно быть, выбрал не тот отель.
Ничто в его описании не соответствует этому типичному, но в то же время оригинальному и изысканному бренду. Менеджер очаровательный и внимательный как к взрослым, так и к детям. Номера отремонтированы со вкусом. И да! Отель очень профессиональный.
Отель стоит того, чтобы его посетить, и 4 звезды!

Мы случайно наткнулись на этот отель и были приятно удивлены.
Конечно, номера старые, но они чистые и ухоженные. Наш номер достаточно большой, и ванная комната тоже просторная.
Завтрак предоставляется за отдельную плату и очень вкусный! Помимо корзинки с хлебом, здесь можно купить всевозможные камаргские деликатесы. Завтрак с любовью сервируют на улице, в небольшом садике за домом. Стоит отметить: кофе здесь очень хороший, по сравнению с большинством отелей!
Отсюда можно дойти пешком до любого места.

Мы застряли здесь на мотоцикле, и персонал отеля сразу же встретил нас и был очень любезен. Они также помогли нам преодолеть языковой барьер с механиком.
Номер был чистым, и всё работало. Телевизор был большим, и был фен. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы. Стены немного тонковаты. Мы настоятельно рекомендуем этот отель! Ещё раз спасибо.

Мы провели в этом отеле 2 ночи и были переведены в двухуровневую студию. Это было очень мило, со вкусом обставлено, тихо и имело невероятные постельные принадлежности. Я действительно не могу придраться, я очень рекомендую это. Единственная небольшая жалоба заключается в том, что коридор, ведущий в студию, действительно нуждается в хорошей уборке из-за ласточкиных гнезд; он не очень хороший. Но мы вернемся.

Плюсы: Идеальное расположение, всё рядом. Очень удобные постельные принадлежности, хороший телевизор и очень внимательный хозяин. Бесплатная парковка — тоже большой плюс!
Небольшой минус: в рекламе не указано, что туалеты в номере La Gardiannou находятся в коридоре. Это не мешало нам во время проживания, тем более что туалеты очень чистые, но стоит уточнить.

Романтичный отель в прекрасном месте. Наш номер был чистым, с безупречными полотенцами и постельным бельем. Кондиционер был большим плюсом. Декор этого отеля не оставит вас равнодушными; все изящно обустроено для большого удовольствия гостей! Я настоятельно рекомендую это заведение!

Не ходите туда. Хотя я бронировал при бронировании, указав 3 человек, она потребовала большую сумму, сказав, что у нее только двое. Собака, только если она захочет ее принять. И она решила не принимать ее, когда мы были там. Всего этого не было написано в подтверждении (и я не проверил, увидев формулировку «животные разрешены» в подпункте услуг, которые она предлагала, что вы должны были сначала сделать запрос, что это за допуск животных? Она хотела фото? ). Она прячется в шкафу, глядя на видеокамеру. Она сфотографировала моих несовершеннолетних детей (чтобы сообщить). Она не хотела возвращать мне сумму (я бы с радостью ушел), но она хотела, чтобы я покинул отель. Ха-ха-ха, пусть попробует, она нашла не того человека. В итоге я позвонил в жандармерию. Очевидно, что бронирование немедленно вернуло мне деньги. Не верьте ничему, что она пишет, она подлый и некомпетентный человек, а я много путешествовал в своей жизни. Она также утверждает, что находится на платформе бронирования, чтобы пользоваться ее услугами, но она хочет, чтобы все говорили с ней по-французски, она делает вид, что не знает английского. Но в следующий раз ей следует разместить себя в газете своего города. Я думала, что я одна такая, но, читая конкретно отрицательные отзывы, я увидела, что то же самое произошло со многими. К сожалению, я их не читала. К счастью, через час мы уже были в другом здании, которым управляли изысканные люди.

Мы провели 4 замечательных ночи в отеле Le Neptune. Это очаровательное место с изысканным декором и теплой атмосферой. Отель идеально расположен, близко ко всему, что позволило нам в полной мере насладиться нашим пребыванием без ограничений. Прием был просто идеальным: теплый, внимательный и очень профессиональный. Большое спасибо всей команде за эти замечательные моменты. Мы обязательно вернемся в это место, которое нам очень понравилось!

Очень очаровательный маленький отель, хорошо расположенный и с дружелюбным владельцем.
Однако номера не такие, как можно было бы ожидать от 3-звездочного отеля, особенно за такую ​​цену. Паутина в углах, мало розеток в номерах, нет холодильника или сейфа, а ванная комната нуждается в небольшом ремонте.