Отзыв об отеле Hôtel Mount Venturi - Aix-En-Provence Sainte-Victoire - Bar & Restaurant & Padel 4*

Ранее останавливаясь в 4 — и 5-звездочных отелях, могу без колебаний сказать, что этот отель абсолютно не соответствует заявленным стандартам.
С момента нашего прибытия мы заметили многочисленные недостатки в плане чистоты и обслуживания. Номер был недостаточно убран, ванная комната была особенно устаревшей, и мы обнаружили там чешуйниц. Телевизор был неисправен, на изголовье кровати были подозрительные пятна, а сняв наволочку, мы обнаружили подушку в неприемлемом состоянии загрязнения. В ёршике для унитаза всё ещё оставалась использованная туалетная бумага.
Номер, который мы забронировали с «частной террасой», абсолютно не заслуживает этого обозначения. Он полностью открыт для проходов и соседних террас, не обеспечивая никакой приватности.
Бассейн, похоже, тоже не содержался в лучшем состоянии: вода была мутной, с видимым мусором и водорослями.
Завтрак, стоимостью 18, 50 евро, был особенно разочаровывающим. Мы обнаружили плесень в контейнере с плесенью, бутылке с кислым молоком и какой-то непривлекательно выглядящей высохшей ветчине.
Сам обеденный зал был в очень плохом состоянии чистоты: ножки столов, светильники и другие поверхности были покрыты пылью, в том числе и над столами, за которыми обедали гости.
Наконец, при отъезде ни один сотрудник не поинтересовался, как прошло наше пребывание, что демонстрирует явное безразличие к удовлетворению потребностей клиентов.
Учитывая заявленные стандарты заведения и цену, полученный опыт был крайне разочаровывающим. Этот отель ни в коем случае не является настоящим 4-звездочным заведением, а скорее 2-звездочным отелем, рекламируемым по завышенной цене. Я категорически не рекомендую этот отель.