Kyriad Résidence Cabriès - Plan de Campagne

Я вынужден оставить отзыв в Google, потому что, несмотря на многочисленные жалобы, никто на ресепшене так и не принял наши замечания во внимание.
Наше двухдневное пребывание началось ужасно. После более чем 10 часов в пути проблема с оплатой заставила нас потратить почти 30 минут, прежде чем мы получили надлежащий возврат средств. К сожалению, это было предзнаменованием того, что нас ждало дальше.
Отель очень ориентирован на семейный отдых. Если вы ищете тишины и покоя, поищите другое место. Вдобавок ко всему, в туалете нашего номера был сильный запах канализации, дверь в туалет открывалась только снаружи (будьте осторожны, чтобы не запереться внутри, если вы одни 😅), и, что самое важное, две ночи были испорчены соседями, которые вернулись домой около 5 утра, кричали, включали громкую музыку и передвигали мебель.
Несмотря на нашу жалобу, реакция персонала на ресепшене была поверхностной и неэффективной. Хуже того, эти же люди затем пришли к нам в сад, чтобы обсудить это, и беспорядки повторились на следующую ночь. Вопиющее отсутствие твердости перед лицом такого неприемлемого поведения.
Завтрак неплохой, а тренажерный зал вполне приличный, но это никоим образом не компенсирует крайне негативный опыт. Мы не рекомендуем это заведение.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Kyriad Cabriès. Отель чистый, персонал дружелюбный, а окрестности очень тихие, что позволяет по-настоящему расслабиться. Бассейн – это настоящий бонус, он хорошо ухожен и очень приятен для отдыха. Единственным небольшим недостатком был завтрак, который был вполне приемлемым, но ничего особенного. Несмотря на это, я рекомендую этот отель за его спокойствие, чистоту и отличное соотношение цены и качества.

Я сдаю в аренду конференц-залы, и мой тренер остался очень доволен помещением и гостеприимством.
Я поддерживаю связь с Сандрой Були, она просто замечательная. Наше сотрудничество складывается очень хорошо :)

Очень функциональный номер и приятная обстановка.
Парковка рядом и внимательный персонал.
Особая благодарность Марии, очень профессиональной и способной обеспечить вам отличное пребывание.

Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Номера просторные и комфортабельные, с первоклассными удобствами и персоналом.
Расположенный прямо за торговым районом План-де-Кампань, отель легко доступен, но при этом находится в очень тихом, зеленом районе.
Я настоятельно рекомендую его!

Замечательная находка!
Всё рядом — магазины и автомагистраль — и, что немаловажно, дом расположен в сосновом лесу в полной тишине.
Резиденция полностью безопасна.
Комната была фантастической, почти как небольшая, полностью оборудованная квартира. Современный декор, душевая кабина и функциональная мини-кухня со всеми необходимыми принадлежностями.
Небольшая терраса со столом и стульями.
Много розеток и удобная кровать.
Хорошая звукоизоляция благодаря автоматическим доводчикам дверей; вас не разбудит хлопанье дверей. Отличное соотношение цены и качества.
Завтрак был разнообразным, но немного дорогим.
Чего ещё можно желать? Очень рекомендую.

Приём был фантастическим, апартаменты прекрасные и очень хорошо спланированы, но ванную комнату не помешала бы уборка, так как душевые лейки полны известкового налёта, из-за чего она выглядит довольно грязной. Небольшим недостатком был завтрак. Выбор был невелик, в корзинках и контейнерах с беконом почти ничего не было… что очень жаль, потому что более широкий выбор сделал бы его более привлекательным. Нарезанный хлеб был черствым, как будто ему был день от роду. В остальном, кофе и апельсиновый сок были очень хорошими. Немного дороговато за то, что получаешь. Однако весь персонал дружелюбный, а расположение действительно отличное, рядом со всем и легкодоступное. Я всё равно рекомендую это место.

Апартаменты хорошо оборудованы и в целом соответствуют требованиям.
Ванная комната, мини-кухня с холодильником, чайником и т. Д. Гостиная/спальня со столом и кроватью. Есть небольшая открытая площадка со столом и стульями, подходящая для курящих.
Мы хорошо выспались. Было также довольно тихо и спокойно. Завтрак был хорошим, определенно выше среднего для этой категории.
Зимой немного прохладно, так как есть небольшой кондиционер с отоплением, но полы остаются холодными.
Расположение подходит только для гостей с автомобилем, так как оно действительно находится в стороне. Ездя в темноте, можно подумать: «Я в нужном месте? » — да, просто продолжайте ехать. 😅
К сожалению, во время нашего визита (декабрь 2025 г. ) Wi-Fi был очень ограничен, по-видимому, из-за технических проблем. Wi-Fi был доступен, но без подключения к интернету. Была отдельная сеть Wi-Fi, но она работала только в небольшой части комплекса, а не в апартаментах. Ну что ж 🫤

Приятная, тихая, живописная местность, рядом магазины, рестораны и выезд на автомагистраль. Удачное расположение между Экс-ан-Провансом и Марселем.
Большая, охраняемая парковка на территории резиденции. В некоторых апартаментах есть террасы. Бассейн.
Функциональные номера/апартаменты. Много розеток. Очень удобное постельное белье. Отопление работает. Приличная ванная комната.
Приветливый и дружелюбный персонал. Отдельно хочу отметить очень любезного человека, который управляет залом для завтраков.
Единственный недостаток – неработающий Wi-Fi.
Хорошее соотношение цены и качества.
Рекомендую.

Отель расположен посреди очень живописного соснового леса. Номер был просторным, с удобными постельными принадлежностями. Завтрак был разнообразным и вкусным. Отдельно хочу отметить команду, которая была одновременно профессиональной и очень дружелюбной, делая все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности: спасибо Летиции, Саре и Валентину, вы были великолепны! Спасибо также Сандре, которая нашла время даже в воскресенье.

Мы останавливались там на 15 дней по работе.
Единственное, что понравилось – это завтрак.
Коридоры и номера очень грязные, а пол местами мокрый от мочи животных. В номерах под кроватью слой пыли толщиной 2 см. Лично я нашёл старую маску от COVID и пластиковый стаканчик от шприца.
Ресторан: держитесь подальше! Всё было хорошо, кроме того, что несколько ночей назад, съев бургер, я обнаружил внутри насекомое. Помимо низкого качества санитарных условий на кухне, пол в некоторых зонах ресторана пахнет мочой животных. Честно говоря, я не понимаю, как люди могут ходить в ресторан и одновременно останавливаться в этих очень неприглядных отелях.

Ужасное пребывание. Я обнаружил тараканов в номере – вопиющее и недопустимое отсутствие гигиены для отеля, который претендует на комфортное проживание. Персонал абсолютно ничего не сделал, чтобы решить проблему, просто сказал, что это просто жук. Они не могли предложить никакой компенсации, поскольку нас даже не переселили в другой номер. Это просто позор. Более того, я осторожно поговорил с горничной, но она действовала недобросовестно и тут же повысила голос, заявив, что в нашем заведении нет никаких тараканов. Она отмахнулась от нас, даже не извинившись за ужасную ночь, которую мы провели в страхе быть кишащими тараканами во сне. Она предупредила всех сотрудников, выставив нас лжецами. Этому заведению серьёзно нужно пересмотреть свои стандарты, так как оно не заслуживает даже одной звезды. Я настоятельно рекомендую всем не останавливаться в этом отеле. Стоит отметить, что она сказала нам, что даже если мы свяжемся с директором школы, он встанет на её сторону. Судите сами по фотографиям. Жаль, что нельзя выкладывать видео.

Проживание с 17 по 22 октября 2025 года (номер 50)
Номера в стиле апартаментов очень функциональны и хорошо оборудованы.
Чистый и очень тихий, этот отель — мой лучший выбор для будущих поездок в Марсель или Экс-ан-Прованс.
Спасибо всем сотрудникам за профессионализм, тёплый приём и оперативную реакцию на мои запросы.

Идеальное расположение для знакомства с Провансом, включая Экс, Марсель и Каланки. Отличные апартаменты, хороший завтрак в немного неуютном номере. Мария и остальные сотрудники всегда очень дружелюбны и готовы помочь.

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет, и качество услуг ухудшается по сравнению с ценой.
-Дырявое полотенце.
-Насадка для душа в известковом налёте.
-Пустой гель для душа.
-Отсутствие счёта утром.
-Непрожаренный бекон на завтрак.
-Волосы на унитазе…
Раньше я выбирал этот отель из-за его расположения и чистоты, а теперь рассматриваю другой.
Номер 57 на ночь с 6 на 7 октября 2025 года.

Я регулярно останавливаюсь в отеле Kyriad Résidence в Кабриесе уже пять недель (приезжаем по воскресеньям и уезжаем по пятницам утром). В целом впечатления неоднозначные: каждую неделю какая-нибудь проблема немного портит отдых. Мне пришлось столкнуться с поломкой кондиционера, забытым бронированием, проблемами с гигиеной (плохо вымытый холодильник, неприятные запахи, плесень в душе) и неидеальной чистотой пола в спальне. Однако хочу отметить доброту и профессионализм персонала, особенно Сары, Марии и Стеллы, которые умеют упрощать жизнь, как и менеджер, который всегда приветлив и вежлив. Жаль, что жалобы не всегда сопровождаются конкретными действиями. В конечном счёте, это гости проводят вечера и ночи в студии, и это заслуживает более пристального внимания. Надеюсь, эти отзывы помогут руководству быстро внести необходимые улучшения, ведь потенциал определённо есть.

Из соображений честности и прозрачности я изменяю свой отзыв.
Сегодня мне вернули деньги за неиспользованную ночь, но я не рекомендую этот отель в его нынешнем состоянии.
Перед бронированием позвоните и убедитесь, что администрация отеля серьёзно рассмотрела несколько пунктов:
Почините кондиционер, особенно в середине августа.
Решите проблему с запахом из септика.
Найдите решение проблемы с громкой музыкой в ​​ресторане через дорогу.
Обработайте муравьёв, которые проникают через террасу.
У этого отеля много достоинств, в том числе спокойствие, которое и составляло его очарование. Он был незаменимым местом остановки во время нашего пребывания. Я очень надеюсь, что все эти проблемы будут решены, потому что лично я очень разочарован и не вернусь без необходимых изменений.