Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен shower Душ hearing Звукоизоляция emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















У меня никогда не было такого ужасного опыта в отеле.
Во время моего пребывания душевая кабина полностью переполнилась из-за очевидной проблемы с канализацией. Через несколько минут весь номер был затоплен. Моя одежда, личные вещи и даже ноутбук промокли. Теперь мой компьютер непригоден для использования, что является значительной потерей.
Что наиболее возмутительно, так это отношение отеля. Я немедленно сообщил о проблеме и отправил несколько сообщений после этого. Я не получил абсолютно никакого ответа, никаких извинений, никакой компенсации и никаких попыток урегулировать ситуацию. Полное игнорирование после такого серьезного инцидента просто недопустимо.
Отель должен обеспечивать минимальный уровень безопасности и внимания к своим гостям. Здесь же я получил поврежденное оборудование, испорченные личные вещи и полное молчание со стороны руководства.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. И с точки зрения качества предоставляемых услуг, и полного отсутствия профессионализма и обслуживания клиентов, этот опыт был катастрофическим от начала до конца.