thecamp hôtel - Aix en Provence

Завтрак был отличным. Выбор блюд был огромным для всех. Парковка была бесплатной и просторной.
К сожалению, нам давали только одно полотенце в день, но нас было двое в номере, поэтому нам приходилось каждый вечер спускаться вниз и просить еще одно, так как в номере не было телефонов.
Однажды вечером мы хотели посмотреть футбольный матч, и на ресепшене подтвердили, что мы можем посмотреть его в баре, поэтому мы пошли туда. Бар не пустили нас без предварительного бронирования, и нам пришлось смотреть матч в номере на маленьком экране. Очень жаль, что связь между ресепшеном и баром была не очень гладкой.

Действительно хорошее место. Здесь хороший бассейн и приличный завтрак. Номера тоже большие. Думаю, для такого расположения нужна машина.
Снизила оценку на 1 звезду, потому что на территории комплекса нет места, где можно пообедать, и для этого нужна машина.

Открытие этого отеля, расположенного в сосновом лесу Экс-ан-Прованса, стало великолепным впечатлением, моментом расслабления и уединения 🤩 Мы прекрасно провели время… персонал внимательный, номера очень чистые, завтрак превосходный… мы обязательно вернемся.

Это наше второе пребывание в этом отеле, и нам очень понравилось!
У нас возникла небольшая проблема с номером, которая была решена очень быстро.
Персонал очень приветливый и дружелюбный; они даже помогли нам с багажом и проводили в наш номер.
Расположение идеально подходит для отдыха на выходных на юге, не беспокоясь о парковке; это действительно идеальное место.
Мы были очарованы и с удовольствием вернемся, когда у нас будет возможность снова поехать на юг.

Безусловно, у этого места есть свои плюсы: оно новое, современное и предлагает удобства. К сожалению, однако, после серьезного неудобства я столкнулся с ужасным обслуживанием: посреди ночи, при выключенном кондиционере, то, что я принял за кондиционер, начало издавать невыносимый шум, который мы не могли остановить. Единственным ответственным за это был охранник, с которым я провел 40 минут, пока шум, казалось, не прекратился. Он возобновился примерно через час, в 16:30, и, к сожалению, у меня не было другого выбора, кроме как остаться. При выезде, когда я попросил хотя бы частичный возврат денег, мне предложили поздний выезд: боюсь, так это не работает! И посмотрите на настоящую фотографию бассейна, а не на ту, где вся территория и парковка искусно запечатлены под другим углом.

В целом, неплохое пребывание в отеле The Camp Hotel. Номера комфортабельные, хотя некоторые улучшения можно было бы внести для повышения общего впечатления (см. Фотографии).
Персонал на ресепшене был несколько некомпетентен, и иногда общение с ними было неловким. Однако персонал, обслуживающий завтраки, был превосходен: приветливый, профессиональный и по-настоящему приятный — это стало настоящим плюсом пребывания.
Отель хороший, и обстановка приятная, но общее улучшение обслуживания было бы желательно для полного раскрытия потенциала заведения.

Постельное белье невероятно удобное, номера чистые и хорошо оформлены. Завтрак очень хороший и предлагает большой выбор! Единственный небольшой недостаток — звукоизоляция в номерах… Слышны шаги в коридорах, хлопанье дверей, люди на парковке и играющие на окрестных полях — очень жаль…

Вернувшись с семинара в отеле THECAMP Hotel & Lodges, я хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Местоположение уникальное, почти дикое, с потрясающим видом на гору Сент-Виктуар. Архитектура, расположенная вокруг небольшой площади, создает атмосферу, располагающую к общению и дружеской атмосфере.
Что касается размещения, то нареканий нет: номера довольно маленькие, но функциональные. Единственный недостаток — звукоизоляция на первом этаже — лучше выбрать номер на втором. Молодая и энергичная команда на ресепшене очень приятна и делает все возможное, чтобы удовлетворить запросы.
Однако настоящим минусом является питание. Во время двухдневного семинара мы, к сожалению, столкнулись с очень разочаровывающим качеством услуг кейтеринга, который, к тому же, похоже, был навязан организаторам. От завтрака до ужина, включая гала-вечер: настоящее разочарование. Салат из замороженных помидоров и моцареллы, основные блюда, недоступные через несколько минут после открытия шведского стола (за исключением вегетарианских вариантов), пресный вкус, ограниченный выбор… Ничто не оправдало ожиданий. В регионе, известном своей гастрономией, как Прованс, это совершенно неприемлемо.
Вдохновляющее место, но общее впечатление испорчено едой, недостойной этой обстановки.

В это время года отель был пуст, что само по себе не обязательно плохо, но ему не хватало очарования. Расположенный среди природы, деревянный вход не отличается привлекательностью снаружи, а корпуса номеров построены из неокрашенного бетона, что тоже не очень эстетично (довольно холодно, на мой взгляд). Здания ресторана и другие номера, опять же, выполнены в другом стиле. Короче говоря, в этом пространстве нет настоящей целостности. Однако 45-метровый номер-люкс был очень приятным внутри и очень хорошо оборудован — действительно место, где можно готовить всё что угодно (небольшой недостаток — холодильник был чистым, но морозильную камеру можно было бы немного почистить). Настоящим удовольствием стала огромная и очень приятная ванная комната с душем и ванной! Фантастика.
Завтрак был неплохим, хорошо укомплектованный шведский стол.
На ресепшене персонал был приятным, но есть один момент, который можно улучшить: на мой взгляд, очень важно уметь адаптироваться к клиенту. Когда мы приехали с плачущим ребенком, которому нужно было сесть и поесть, молодая женщина провела нам экскурсию по заведению и сообщила часы работы спортзала… что было совершенно не то, что нам нужно.
Я рекомендую это место для короткой остановки, но не более того.

Несмотря на:
— теплый прием на ресепшене.
— расположение отеля в красивом ландшафтном природном окружении.
— очень современную архитектуру отеля.
Качество сна плохое, что очень жаль, потому что постельное белье хорошее. Это то, что я ищу в отеле в первую очередь, даже больше, чем деревья и эстетика:
— номер с видом на парковку… здание, где находится мой номер, расположено вдоль парковки, поэтому слышно, как хлопают дверцы машин и слышен звук проезжающих автомобилей.
— регулятор отопления работает как ночник и освещает комнату (не советую выключать отопление, на улице 2 градуса Цельсия). См. Прикрепленные фотографии.
— вентилятор отопления слишком шумный. См. Прикрепленное видео.
— звукоизоляция полов недостаточна; слышно, как люди ходят по номерам сверху. Пока я пишу это сообщение, я понимаю, что также слышно, как капает вода на пол после принятия душа.
— система отопления шумит всю ночь, как булькающая труба под давлением. Смотрите прикрепленное видео.
Честно говоря, это очень разочаровывает. Я ожидал гораздо лучшего от нового отеля, который должен быть современным. Что касается комфорта номеров, я удивляюсь, почему они не вложили больше средств в акустический и визуальный комфорт и не подумали о том, чтобы перенести парковку подальше от здания.
Я ставлю 3 звезды, отбросив в сторону своё огромное разочарование от того, что я наконец-то заснул в 2 часа ночи, а проснулся от непрерывного хлопанья дверями машин с 7 утра и далее.

Нам очень понравилось это место, и мы обязательно вернемся. Персонал был замечательный, завтрак предлагал хороший выбор блюд, было много развлечений, тихо и уединенно, а номера были отличные, особенно полулюкс, где мы нашли все необходимое.

Этот отель не похож ни на один другой, и именно это мне в нем и нравится!
В номера можно попасть через внешнюю лестничную площадку, что создает ощущение мини-апартаментов.
В номере предоставляются кофе и бутилированная вода, что очень приятно.
Местоположение великолепное и спокойное, в окружении природы.
Вы чувствуете себя по-настоящему свободно.
Номера комфортабельные и очень чистые.
Парковка безопасная и бесплатная, что является большим плюсом по сравнению с некоторыми отелями, которые не предлагают эту услугу.
Завтрак разнообразный и обильный, каждый найдет что-то для себя.
Цены доступные и разумные.
Он стал моим любимым местом, когда я провожу выходные в Экс-ан-Провансе.
Я рекомендую это заведение всем, кто ищет отель, который отличается от традиционных представлений.
Концепция очень современная.
Я обязательно вернусь сюда еще много раз. 😊

Уединённое расположение делает это место тихим и спокойным. Удобства действительно хорошие (бассейн с прекрасным видом, ресторан-бар), и само место немного напоминает американский мотель. Номера простые и с плохой звукоизоляцией (кто-то не хочет наткнуться на кого-то, шагающего как слон в номере наверху), но на одну ночь вполне достаточно.
Короче говоря, это приятная небольшая туристическая деревушка, где можно отдохнуть одну-две ночи, имея всё необходимое.

Тихое, уединённое место вдали от города, атмосфера очень расслабляющая, есть очень приятный бассейн. Номер очень простой, без звукоизоляции. В ресторане подают мясные нарезки, которые, конечно, совсем не местные, а упакованные в вакуумную упаковку, как в супермаркете. Подходит для остановки на одну ночь.

Первый раз останавливались месяц назад в номере «первоклассного» класса: небольшом, с видом на парковку, но с приятным природным окружением. Мы приехали именно за этим. Персонал профессиональный, никаких улыбок ни на ресепшене, ни в ресторане; выделялся только бармен. Я всё равно решил вернуться с семьёй в более просторный номер (на 2 ночи), чтобы насладиться природой на окраине Марселя и Экса.
Второй раз останавливались (см. Прилагаемые фотографии) : более 270 евро за ночь за номер с неисправным телевизором (отелю известно, как сообщил мне агент, но он до сих пор не починен, включается и выключается, когда захочет). Нам предоставили номер для людей с ограниченной подвижностью (мы не просили об этом), с не очень чистой, устаревшей, местами пожелтевшей и неподходящей для нас ванной комнатой с неудобной сантехникой и без стекла. Мылись, используя пульверизатор. На стене висела паутина, по ночам на кровати ползали маленькие паучки, и, самое главное, в ванной комнате болталась электрическая розетка, из-за которой было невозможно безопасно пользоваться феном и которая представляла опасность для гостей.
После жалоб и неприятной ночи нас наконец-то переселили на следующий день в более благоустроенный номер на последнюю ночь, но эти неприятности в начале нашего отпуска неприемлемы. 2 за второй номер и 0 за первый проблемный номер.
За 275 евро за ночь мы ожидаем качественного обслуживания и исправного оборудования, а не неисправных удобств.

Менеджер отеля был очень внимателен. Он был очень любезен и профессионален. Кровати были удобными. Номера небольшие, но вполне удобные для недолгого пребывания.
Однако бассейн слишком мал для такого количества гостей; за шесть дней мы даже не смогли в нём освежиться. Очень жаль.

Ничего хорошего. Неприятный персонал, обветшалая инфраструктура, номер без окон, отсутствие естественной вентиляции, слабый напор воды, неисправный смыв в туалете, завтрак до 9:30, но в 9:15 уже ничего не осталось, и мы убрались, «потому что так сказал шеф-повар», искусственная трава у бассейна пахла ногами. Не подходит для туристической остановки. Потенциал не используется должным образом.