B&B HOTEL Cannes La Bocca Plage Отель «постель и завтрак» Канны гостиницы, Отели Приморских Альпы
12-14 Avenue des Arlucs, Канны, Канны, 06150
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера от 7 040 ₽
Телефон: +33 4 93 48 21 00
Адрес: 204-212 Avenue Francis Tonner, Канны, Канны, 06150
Электронная почта: contactkyriad.cannes@sonicehotels.com
Количество номеров: 128
➜ 
Мы забронировали номер на одну ночь во время нашей поездки. Когда мы приехали поздно ночью, нас тепло встретили две блондинки на стойке регистрации. Обе были очень любезны и клиентоориентированы, и наше первое впечатление было превосходным.
Однако проблема возникла на следующее утро. Когда мы включили фен в номере, отключилось электричество. Мы позвонили на стойку регистрации, но она сказала, что ничем не может помочь, так как была одна в отеле и не могла оставить стойку регистрации без присмотра.
Примерно через 15 минут, безрезультатно, мы позвонили снова. Затем она отправила человека наверх проверить розетки, который сказал, что разберётся. Прошло ещё 20 минут, но электричество так и не восстановилось. Я снова позвонил на стойку регистрации и спросил, может ли она предоставить нам другой номер, чтобы мы могли собраться и уехать вовремя. Примерно через 10 минут она предоставила нам другой номер, но, к сожалению, в нём тоже не было электричества.
Я вернулся на стойку регистрации, чтобы сообщить ей об этом и выразить своё разочарование. Я объяснила, что наш опыт был крайне неудачным: мы заплатили за номер, чтобы просто отдохнуть и принять душ, но даже волосы не могли высушить посреди зимы, что могло привести к простуде.
Когда я это объяснила, она саркастически рассмеялась и сказала: «Хорошо». Затем я спросила, так ли они обычно обращаются с гостями.
Она просто кивнула.
➜ 
К сожалению, это не лучшее место. Отель, который не соблюдает требования GDPR (фотокопия удостоверения личности клиента), и единственный ответ на указание на это — насмешливое «да-да». В связи с этим была подана жалоба в CNIL (Французский орган по защите данных) по этому поводу. Давайте поговорим об отеле: в целом чисто в общих зонах и ванной комнате, которая, однако, очень тесная. Номера грязные (см. Фото), шторы наполовину порваны (см. Фото), и на подоконнике что-то осталось (см. Фото). Но самое ужасное — это окно… оно бесполезно, через него дует ветер, и слышно, как будто его нет! Учитывая движение на кольцевой развязке по соседству… не рассчитывайте на хороший сон.
Я также пообедал в отеле. Паста болоньезе была очень приличной, но дорогой для простых спагетти болоньезе… профитроли, которые подавали, всегда были замороженными… завтрак действительно скудный по выбору и качеству.
Я всё равно ставлю две звезды девушке, которая обслуживала в ресторане (вечер 22 октября), улыбчивой и профессиональной, и утреннему администратору (утро 23 октября), который был таким же улыбчивым (хотя это совсем не то, что было вечером 22 октября). Очень жаль, ведь в таком месте и в таком месте всё могло бы быть гораздо лучше.
12-14 Avenue des Arlucs, Канны, Канны, 06150
ZI Les Tourrades, Канны, Канны, 06150
Avenue Francis Tonner 242, Канны, Канны, 06150
245 Avenue Francis Tonner, Канны, Канны, 06150
APPARTEMENT PENTHOUSE - 4EME ETAGE 158 Avenue Francis Tonner, Канны, Канны, 06150
Domaine de la chevalerie Villa 13 56 Avenue Maurice Chevalier, Канны, Канны, 06150
15:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 7 040 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Fun City (0.43 км.), Боулинг-клуб Warm'up (0.48 км.), Пляж Бокка (0.86 км.), Nager avec les Dauphins (1.9 км.), Пляж Dauphins (1.9 км.), Пляж Sable d'Or (2.1 км.), Пляж Robinson (2.2 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Каннский железнодорожный вокзал расположен на расстоянии 4.8 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Канн Монделье составляет 1.08 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Fun City 0.43 км.
Боулинг-клуб Warm'up 0.48 км.
Пляж Бокка 0.86 км.
Nager avec les Dauphins 1.9 км.
Пляж Dauphins 1.9 км.
Пляж Sable d'Or 2.1 км.
Пляж Robinson 2.2 км.
Пляж Fon Marina 2.5 км.
Пляж Chateau 3.3 км.
Plage Waikiki 3.4 км.
Пребывание моего сына в отеле Hotel des Victoires в Каннах обернулось неожиданной проблемой: он забыл рюкзак с ценными личными вещами. К сожалению, хорватское туристическое агентство Speranza проявило исключительный уровень непрофессионализма: они не оказали никакой помощи, переложили на нас ответственность и предоставили нам самим решать ситуацию, несмотря на то, что они были организаторами поездки. Такой подход разочаровывает и, безусловно, не соответствует стандартам, которых заслуживают путешественники.
В свою очередь, я хотел бы искренне поблагодарить господина Лионеля Сарри из отеля Hotel des Victoires, который проявил исключительную доброту, профессионализм и терпение. Его подход был настоящим примером того, как следует решать проблемы, связанные с гостями: спокойствие, отзывчивость и готовность помочь. Благодаря его усилиям и самоотверженности рюкзак был найден, сохранён и отправлен обратно в Хорватию.
Отель Victoires может гордиться таким сотрудником, как господин Сарри. Такие люди улучшают репутацию всего отеля и оставляют о себе положительное впечатление. Искренне рекомендую отель и выражаю огромную благодарность г-ну Сарри за его преданность своему делу и человечность.
Хорватскому агентству Speranza я настоятельно рекомендую серьёзно пересмотреть свой подход к клиентам.