Hotel des Victoires by Soniho

Я останавливалась здесь в составе групповой экскурсии. Отель был чистым, тихим, и кондиционер работал отлично… НО сделайте себе одолжение и вежливо откажитесь от номеров 111 или 211.
Почему?
Представьте себе номер настолько крошечный, что даже каюта на круизном лайнере сказала бы: «Ух ты, как уютно». Два человека не могут передвигаться одновременно. Если один человек хочет выйти из ванной, другому, вероятно, следует выйти в коридор. Нет фена, нет шкафа, и даже места для крепления держателя туалетной бумаги там, где обычный человек сможет до него дотянуться, сидя на унитазе, недостаточно.
Прежде чем кто-либо скажет, что это «придирчивые американцы», позвольте мне добавить, что другие номера в отеле совершенно другие. Один из наших попутчиков занимал номер 210, и это был практически дворец — кофейный уголок, кресла, просторная ванная комната… всё как положено. Честно говоря, у нас было ощущение, что мы забронировали два разных отеля.
Отелю следует вывести номера 111 и 211 из эксплуатации и использовать их для хранения тележек для белья… что, судя по коридорам, они уже наполовину делают.
С другой стороны, кондиционер в нашем крошечном номере работал отлично. Если вам нравится спать в помещении, которое по ощущениям напоминает гардеробную с агрессивной системой климат-контроля, вы будете в восторге. 😄

Незабываемые впечатления. Персонал на ресепшене был груб с самого начала и до конца. Мой номер был грязным по прибытии и не убирался шесть дней, даже после того, как я дважды попросила об этом персонал. На двери и стенах ванной комнаты были пятна неизвестно чего. Пол был грязный. На потолке душевой кабины была плесень, а из слива исходил ужасный запах. Кроме того, у меня были укусы клопов на боку и затылке (номер 112). Завтрак был неплохим, с ограниченным выбором блюд и практически полным отсутствием внимания к аллергиям и непереносимости. Единственным плюсом была удобная кровать и подушки. Я бы не рекомендовала останавливаться там больше одной ночи.

Небольшие номера без места для багажа. Относительно современный стандарт и хорошие кровати. Номера были чистыми, ванная комната в хорошем состоянии. Звукоизоляция отсутствует, но это не мешало мне спать. Завтрак очень простой, небольшой ассортимент хлеба, яиц и бекона, сыра, ветчины, несколько видов йогурта.
Для короткого, бюджетного пребывания это нормально, но для более длительного проживания я бы выбрал что-то другое.

Этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества в городе.
Номера, конечно, небольшие, но чистые и оборудованы всем необходимым, включая отличное постельное белье.
Перед отелем находится большая бесплатная частная парковка.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Завтрак разнообразный и неплохой.
Хороший вариант для деловых поездок.

Пребывание моего сына в отеле Hotel des Victoires в Каннах обернулось неожиданной проблемой: он забыл рюкзак с ценными личными вещами. К сожалению, хорватское туристическое агентство Speranza проявило исключительный уровень непрофессионализма: они не оказали никакой помощи, переложили на нас ответственность и предоставили нам самим решать ситуацию, несмотря на то, что они были организаторами поездки. Такой подход разочаровывает и, безусловно, не соответствует стандартам, которых заслуживают путешественники.
В свою очередь, я хотел бы искренне поблагодарить господина Лионеля Сарри из отеля Hotel des Victoires, который проявил исключительную доброту, профессионализм и терпение. Его подход был настоящим примером того, как следует решать проблемы, связанные с гостями: спокойствие, отзывчивость и готовность помочь. Благодаря его усилиям и самоотверженности рюкзак был найден, сохранён и отправлен обратно в Хорватию.
Отель Victoires может гордиться таким сотрудником, как господин Сарри. Такие люди улучшают репутацию всего отеля и оставляют о себе положительное впечатление. Искренне рекомендую отель и выражаю огромную благодарность г-ну Сарри за его преданность своему делу и человечность.
Хорватскому агентству Speranza я настоятельно рекомендую серьёзно пересмотреть свой подход к клиентам.

Мы забронировали номер на одну ночь во время нашей поездки. Когда мы приехали поздно ночью, нас тепло встретили две блондинки на стойке регистрации. Обе были очень любезны и клиентоориентированы, и наше первое впечатление было превосходным.
Однако проблема возникла на следующее утро. Когда мы включили фен в номере, отключилось электричество. Мы позвонили на стойку регистрации, но она сказала, что ничем не может помочь, так как была одна в отеле и не могла оставить стойку регистрации без присмотра.
Примерно через 15 минут, безрезультатно, мы позвонили снова. Затем она отправила человека наверх проверить розетки, который сказал, что разберётся. Прошло ещё 20 минут, но электричество так и не восстановилось. Я снова позвонил на стойку регистрации и спросил, может ли она предоставить нам другой номер, чтобы мы могли собраться и уехать вовремя. Примерно через 10 минут она предоставила нам другой номер, но, к сожалению, в нём тоже не было электричества.
Я вернулся на стойку регистрации, чтобы сообщить ей об этом и выразить своё разочарование. Я объяснила, что наш опыт был крайне неудачным: мы заплатили за номер, чтобы просто отдохнуть и принять душ, но даже волосы не могли высушить посреди зимы, что могло привести к простуде.
Когда я это объяснила, она саркастически рассмеялась и сказала: «Хорошо». Затем я спросила, так ли они обычно обращаются с гостями.
Она просто кивнула.

К сожалению, это не лучшее место. Отель, который не соблюдает требования GDPR (фотокопия удостоверения личности клиента), и единственный ответ на указание на это — насмешливое «да-да». В связи с этим была подана жалоба в CNIL (Французский орган по защите данных) по этому поводу. Давайте поговорим об отеле: в целом чисто в общих зонах и ванной комнате, которая, однако, очень тесная. Номера грязные (см. Фото), шторы наполовину порваны (см. Фото), и на подоконнике что-то осталось (см. Фото). Но самое ужасное — это окно… оно бесполезно, через него дует ветер, и слышно, как будто его нет! Учитывая движение на кольцевой развязке по соседству… не рассчитывайте на хороший сон.
Я также пообедал в отеле. Паста болоньезе была очень приличной, но дорогой для простых спагетти болоньезе… профитроли, которые подавали, всегда были замороженными… завтрак действительно скудный по выбору и качеству.
Я всё равно ставлю две звезды девушке, которая обслуживала в ресторане (вечер 22 октября), улыбчивой и профессиональной, и утреннему администратору (утро 23 октября), который был таким же улыбчивым (хотя это совсем не то, что было вечером 22 октября). Очень жаль, ведь в таком месте и в таком месте всё могло бы быть гораздо лучше.

Мы провели там три ночи, нас встретили превосходно, мы свободно говорили по-французски, по-английски и по-итальянски. Номера небольшие, но чистые, а капсульная кофемашина, где можно приготовить первый бесплатный кофе сразу после пробуждения, просто потрясающая. Просто нужно улучшить ванные комнаты… добавить больше полотенец, особенно для нас, итальянцев… у вас и так нет биде, и я никогда не понимал, как вы, французы, моетесь после туалета. Мы, итальянцы, к этому, конечно, привыкли.
Завтрак был вкусным, а расположение ещё лучше для тех из нас, кто бывал на Лазурном берегу.

Отель расположен примерно в 2 км от пляжа Ла-Бокка в Каннах. Просторные чистые номера с отличными матрасами. В номерах есть бесплатный кофе и чай. Бесплатная парковка. Завтрак хороший, и, учитывая высокие цены в этом районе, цена вполне разумная.

Отель расположен на окраине Канн, но очень удобно расположен для тех, кто путешествует на машине. На территории отеля есть бесплатная парковка. Номера очень простые, но без нареканий. Персонал дружелюбный, но мог бы быть и поприветливее. В целом, хорошее место для остановки на несколько ночей.

Отличный отель: хорошее соотношение цены и качества, довольно чистые номера, хотя и очень маленькие, но функциональные.
Очень хорошее расположение, недалеко от пляжа, ресторанов и кинотеатра.

Хорошее расположение, если вы путешествуете на машине, а пляж находится в нескольких минутах ходьбы (15 минут). Номера просторные и довольно чистые.
Завтрак скудный – всего несколько пирожных и немного яичницы с беконом. За 12, 50 евро можно найти что-то получше. Все администраторы были довольно грубыми, некоторые – просто невнимательными. Они даже дважды взяли с меня городской налог, прежде чем в итоге вернули его. В ванной комнате сильно пахло канализацией, и когда я сообщил об этом, девушка на стойке регистрации практически проигнорировала меня.
Когда мы приехали на регистрацию, нам пришлось ждать больше пяти минут, наблюдая за спором администратора и уборщицы, прежде чем нас кто-то заметил.

Небольшие, но функциональные номера, к сожалению, без звукоизоляции. Имеется большая бесплатная парковка. Расположен недалеко от шоссе, всего в десяти минутах езды от центра города и в минуте езды от пляжа.

Честно говоря, если бы это было возможно, я бы дал этому отелю 3, 5 звезды.
Отель очаровательный, парковка просторная и светлая, а персонал очень гостеприимный и отзывчивый.
Однако всё кажется слишком тесным: пространство, номера, даже зал для завтрака. Утренний шведский стол довольно скудный и требует частого пополнения персоналом.
Звукоизоляция также оставляет желать лучшего. Даже при закрытых окнах слышен шум из соседней зоны отдыха и из соседних номеров.
Искренне надеюсь, что эти моменты будут улучшены в будущем.

Мне сложно дать справедливый отзыв. Большая, безопасная парковка отеля и недорогие номера для Канн являются главным преимуществом. Услужливость сотрудника с проблемами со здоровьем также была образцовой. Спасибо за это!
Однако остальное сложно, потому что по прибытии работал только один из двух лифтов, а в день отъезда он также не работал. Тащить весь наш багаж на три этажа было утомительно. Нам не понравился завтрак. Выпечка была сухой. Возможно, со вчерашнего дня? Шум от парка развлечений через дорогу очень громкий, даже в номере из-за плохих окон.

Маленькие номера, меньше, чем ожидалось.
15:00 — это немного поздно для регистрации.
Лифт также был сломан.

Отель в 10 минутах от Канн. Рядом большой кинотеатр. Аккуратный, чистый и комфортный. Номера и туалет немного тесноваты, что меня вполне устраивало, но для людей покрупнее это может быть проблемой. Персонал очень дружелюбный и услужливый.