ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы провели две ночи в отеле Neho Suites.
Cannes Croisette.
Расположение, здание и номер, безусловно, являются плюсами.
К сожалению, обслуживание на ресепшене было явно неудовлетворительным и испортило все впечатление. Путешествуя с маленькой собакой, я договорилась с персоналом об уборке: я вернусь с пляжа в обед, чтобы выгулять ее. На ресепшене мне сказали, что уборка номера после нашего ухода займет всего 20-30 минут. На всякий случай я отсутствовала около часа.
По возвращении меня попросили подождать еще 20 минут, потому что.
«они заканчивают». В этот момент я поднялась в свой номер и обнаружила, что они даже не заходили. Поистине непрофессиональная ситуация.
Я снова подняла этот вопрос и попросила убрать номер к вечеру. В 19:00 мы вернулись и обнаружили, что все по-прежнему грязное: кровать не была заправлена, а полотенца не были поменяны. Вместо них — две крошечные баночки меда с запиской с извинениями. Неуместный жест, учитывая отсутствие элементарных удобств.
После очередной жалобы номер наконец-то убрали.
Я потратил почти два часа на такую мелочь, вдобавок ко времени, которое мог бы провести в пляжном клубе. Для 4-звездочного отеля это неприемлемое пренебрежение.
За причиненные неудобства можно было бы заплатить совсем немного. Какая жалость.