Florella Jean Jaures Apartment

Разочарованные обслуживанием, мы приехали в 12:30 ночи. Когда мы приехали в квартиру, код от ячейки с ключами не совпадал с полученным по электронной почте (9-значный код), но на самом деле на ячейке 4 цифры. Они обещали круглосуточное обслуживание. Понятно, что никто так и не ответил. Искали жильё в час ночи 😌. На следующий день нам пришлось настоять, чтобы они пришли и проверили, что код 4-значный. В ячейке ничего не было. Ключи были в ящике у уборщицы. Никаких извинений за причинённые неудобства. Нам вернули деньги за ночь, и всё. Никакой компенсации за ущерб. Очень жаль. Мы всего лишь номер и ничего больше 😬 К тому же, они ответили, что возврат за ночь был произведён в порядке исключения. Рады, что нам не удалось там остаться. Пусть признают свои ошибки.

Бегите! Катастрофа. Очень сложно найти вход в квартиру. Когда нашли, то код от двери оказался неверным. В конце концов, после открытия, на лестничной площадке квартиры, сейф для ключей был сломан, а ключа не было. Владелец был недоступен, его мобильный телефон недоступен, хотя Airbnb заявляет, что он доступен 24/7. В 11 часов вечера, с детьми и пожилыми людьми, мы оказались на улице перед печально известным железнодорожным вокзалом Канн, и было невозможно найти номер в отеле в эти пасхальные выходные. Итальянская пара также оказалась в такой же ситуации, как и мы. Они забронировали через Booking. Com. Кроме того, не было предоставлено никакой информации о парковке, и было невозможно найти парковочные места рядом с адресом. Короче говоря, всю концепцию нужно переосмыслить, надеясь, что Airbnb внесет это место и его недобросовестных менеджеров в черный список.
———— ответить на ваш отзыв ———
Я с уважением отмечаю, что вы, вероятно, ошибаетесь. Нас никогда не информировали заранее о какой-либо компьютерной ошибке или отмене бронирования с вашей стороны. Возможно, Airbnb информировал, но не информировал нас. Более того, Airbnb, управляя этим бронированием, действительно взял сумму и также вернул нам полную стоимость этого проживания после этого события. Мы не останавливались в вашей квартире, потому что строительный кодекс был (1) неправильным и (2) ключ был украден из коробки (см. Фото). Нам пришлось искать другое место в очень поздний час в середине пасхальных выходных.

+:
Приятная квартира, чистая, хорошо оборудованная и очень функциональная!
Географическое положение (все можно сделать пешком)
Хорошее общение с Florella Résidences (электронная почта или SMS).
Т — :
Наш единственный недостаток — это пивной ресторан у подножия здания, очень шумный, фиеста до полуночи (вечер субботы).

Очень положительный опыт, от общения с хозяином до самой структуры, очень чистый, просторный и полный всех необходимых услуг.

Квартира с прекрасным расположением, старое здание, как и все вокруг, но полностью отремонтированная квартира, полностью оборудованная кухня, отличные кровати, со всеми необходимыми удобствами.
Расположен в центре города, все рядом, а также напротив железнодорожной станции, откуда можно за 1 час доехать до Монако, Ниццы, Эза…
Мы пробыли здесь 5 ночей, но могли бы без всяких проблем остаться и на 8 дней.
Если мы когда-нибудь вернемся в Канны, мы обязательно остановимся здесь снова.
Вы можете бронировать без опасений.

За исключением медленной скорости Wi-Fi, все остальное очень удовлетворительно.

Не поехал в эту квартиру, т. К. Требует залог в размере 1000 евро за одну ночь там. Когда я хотел отменить бронирование через несколько часов после бронирования, мне сказали, что это невозможно и что плата составит всего 1 евро. Поэтому я пошел на сайт, чтобы внести депозит. Хорошо написано 1000 евро и 18 страниц общих условий, которые нужно прочитать. Нет, спасибо, я предпочел оставить там предоплаченное бронирование и забронировать в другом месте, где меня очень хорошо приняли. Последняя деталь: когда я обратил внимание на общие условия, мне сказали, что мне не нужно их читать, мне нужно просто подписать.

Никогда раньше к нам не относились так недружелюбно. На месте агентство (которое находится в другом месте) попросило внести залог в размере 2000 евро за наше бронирование. Во всех кредитных картах было отказано (хотя мы могли ими пользоваться в течение всего отпуска, и поэтому это была абсолютно не наша вина) ; сотрудница была крайне высокомерна, постоянно закатывала глаза, сплетничала о нас коллеге и не хотела сотрудничать. Ее решением было собрать и доставить 2000 евро наличными в качестве залога. Когда мы спросили, когда мы получим это обратно или сможем ли мы получить доказательства этого, мы не получили ответа. Мы были вынуждены забронировать еще одно пребывание и не получили деньги обратно. Невиданный и непонятный.

Более чем плохо. Нам нужно выносить свой мусор, иначе мы заплатим 50 евро за мешок для мусора! Мы все время были в стрессе, поскольку они берут залог, и если что-то пойдет не так, вы платите залог, мы остановились на 5 ночей, и если вам нужно сменить полотенце, вам придется доплатить. Нелепый! Наверху улица плохая, вокруг много бомжей.

Флорелле пришлось плохо, я был с семьей с 19 по 26 августа. Идеальная территория, но в здании от первого этажа до чердака пахло плесенью, кроме того, мне оставили несколько одеял без простыней и только у одного был пододеяльник. Мы были разочарованы, они знали, что нас четверо. Кроме того, если бы в четверг утром у меня не было ключей за дверью, я бы нашел в номере одного из их сотрудников, потому что он понял, что мы уезжаем в тот день. Хотя на самом деле мы выезжали в субботу утром.

Плюсы: хорошо расположен недалеко от железнодорожного вокзала и набережной Круазетт. Номера с телевизором в каждом. Разумная цена. С другой стороны, довольно много шума на улице и ненадежное оборудование (кофемашина).