Residence Residéal Antibes

Мое пребывание в этом отеле было безупречным. Апартаменты чистые, хорошо оборудованы и полностью соответствуют описанию. Расположение отличное, все легкодоступно, что позволило нам в полной мере насладиться временем, проведенным в Антибе.
Однако настоящим украшением отеля стала команда. От сотрудников ресепшена до руководства, все были невероятно отзывчивы и профессиональны. Особая благодарность Акселю на ресепшене, который был просто великолепен. Он очень вежлив, профессионален и всегда готов помочь во всем, что нам нужно. Благодаря всей команде мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Мы обязательно вернемся!

Я прекрасно провела время в этом отеле и очень его рекомендую! Номера были исключительно чистыми, а кондиционер работал идеально — даже несмотря на невыносимую жару на улице, в номере было невероятно прохладно и комфортно. Расположение просто отличное, так как отель находится прямо рядом с железнодорожными вокзалами, что делает поездки в Канны и Ниццу очень удобными. Регистрация заезда и выезда прошла гладко и без проблем. В целом, это отличное соотношение цены и качества, и все было идеально. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Кристоф и Эмма провели замечательную неделю в нашем доме. Погода была отличная по сравнению с тем, что мы видели дома! Не было слишком многолюдно, так что всё было идеально!
Однако, пожалуйста, сделайте что-нибудь с въездом в гараж; уберите эти красные бордюры по бокам — они бесполезны.
И большой привет Акселю за его доброту и готовность помочь.
Спасибо всем, и до скорой встречи.
С уважением.

Я настоятельно рекомендую резиденцию Résidea в Антибе. Администратор, Лориан, — настоящий профессионал, приветливая и всегда готова помочь с улыбкой. Ее усердие и доброта делают пребывание здесь намного приятнее.
Однако я должна отметить один существенный недостаток, касающийся ночного сторожа. Его отношение к жильцам крайне неуважительное и неприятное. Его манера говорить и вести себя может быть пугающей и иногда вызывать у людей чувство дискомфорта. Это действительно досадно, поскольку резко контрастирует с качеством приема и профессионализмом дневного персонала.

Приятное и недорогое место для отдыха, я бы порекомендовал его всем начинающим яхтсменам, если вы не можете найти более дешевый вариант размещения для экипажа или хотите отдельную комнату. Завтрак неплохой, стоит своих 13 евро, если вас не смущает его относительно простой характер, и, несмотря на то, что говорили другие, персонал всегда был очень дружелюбен, если вы отвечали ему взаимной добротой и вниманием. Отдельное спасибо моей героине Сусанне и Акселю на стойке регистрации за их замечательную помощь и терпение.

Избегайте этого места любой ценой.
Действительно разочаровывающий опыт для заведения, которое позиционирует себя как высококачественная резиденция на Французской Ривьере.
Рядом с резиденцией находится крупная строительная площадка, шум начинается уже с 8:00 утра. Имейте в виду, что об этом вас не предупреждают при бронировании.
Персонал неприветлив, неуступчив и, честно говоря, неприятен, как только вы поднимаете малейшую проблему.
Залог был взят без объяснения причин: Имейте в виду, что с вас попросят внести залог, потому что это гостиничная резиденция. Проблема в том, что при заезде не проводится инвентаризация, но, по-видимому, они не против провести осмотр при выезде без вас. Вдобавок ко всему, с вас взяли залог без каких-либо объяснений, кроме фотографии, сделанной уборщицей, на которой видна вмятина на плите. Проблема в том, что мы даже не прикасались к этой плите, и поскольку это заведение решило провести осмотр при выезде без нас, им довольно легко обвинить нас. Я считаю это неприемлемым, особенно учитывая, что речь идёт о 150 евро. Более того, они решили спрятать голову в песок и перестали отвечать на наши электронные письма с просьбой прояснить ситуацию.
В заключение скажу, что за такую ​​цену и местоположение мы вправе ожидать гораздо лучшего. Я больше сюда не вернусь и не рекомендую это заведение.

Наше пребывание прошло не так, как планировалось; оно определенно не заслуживает 4 звезд. Завтрак был ужасным, и все было закрыто (доступ к бассейну и т. Д. ), поэтому нет смысла переоценивать эти услуги на сайте. Терраса была грязной, но имейте в виду, что вам придется все тщательно убрать, иначе с вас возьмут дополнительную плату в конце, поэтому мы убрались и оставили номер чище, чем он был до нашего приезда. В ванной комнате, когда мы приехали, абсолютно ничего не было (ни мыла, ничего вообще). Нас встретили не очень радушно; нас не предупредили обо всех строительных работах, которые будили нас каждое утро, и т. Д.
Хуже всего была проблема после нашего отъезда с залогом. С нас удержали 150 евро за якобы повреждение плиты. Однако при нашем приезде и отъезде не составили опись имущества, и мы вообще не пользовались этой плитой во время нашего пребывания. Поэтому мы не можем знать, было ли повреждение до нашего приезда или оно было обнаружено после нашего отъезда.
Единственное «доказательство», которое нам прислали, — это фотография, полученная через несколько часов после нашего отъезда, без каких-либо четких объяснений или доказательств, связывающих ее с нашим пребыванием (никаких доказательств того, что это наш номер, никаких доказательств того, что это мы, вообще ничего). По телефону мне просто довольно резко ответили, что они не делают фотографии перед приездом каждого гостя и что снимок сделала уборщица.

Удобное расположение, в 10 минутах ходьбы от железнодорожного и автобусного вокзала, чисто.
Нет мыла.
Нет туалетной бумаги.
Полотенца меняют только через 7 дней.
Нет кухонных полотенец. Это не отель, а апартаменты. Вам придётся самим выносить мусор и менять постельное бельё!

Очень хорошее соотношение цены и качества, но не стоит ожидать слишком высоких результатов за такую ​​цену. Обслуживание было превосходным, все были дружелюбны и отзывчивы.
Возможные улучшения: улучшить интернет, предоставить больше чистящих средств, так как от нас требуется уборка номера перед отъездом, улучшить тренажёрный зал :)

Идеально. Очень внимательный персонал. Мы приезжаем сюда каждый год последние 5 лет. За исключением 2024-го. Итак, новый управляющий и новый персонал. Честно говоря, мы были очень довольны старым руководством, но, честно говоря, наше пребывание было идеальным. Команда замечательная, очень внимательная. Управляющий очень профессиональный, очаровательный, всегда даёт дельные советы. Браво и спасибо. Вы нам очень помогли. Ина продлила наше пребывание, что показывает, как много мы приехали. Спасибо, спасибо, отдельное спасибо горничной (Далиле) за её доброту и профессионализм, она очень милая, всегда приветливая и внимательная к нам. Спасибо 1000 раз. Отличная команда. Номера идеальные. Всё было замечательно. Удобное расположение. Очень рекомендую.
Ещё раз спасибо. (номер 224)

Этот отель просто отвратительный. НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОИ ДЕНЬГИ! Персонал грубый, обслуживание номеров отсутствует, и у вас будет худший опыт в жизни. В этом отеле не только нет мыла для ванной, но и единственный поставщик, у которого есть ОДИН рулон туалетной бумаги (независимо от срока проживания), «бесплатный» Wi-Fi НЕ работает, и вас заставляют выносить мусор САМИ. Я останавливался здесь на медовый месяц и, скажу сразу… я обязательно перенесу весь свой медовый месяц. Мы с партнёром были крайне разочарованы всем Антибом и этим «отелем». Меня просто поражает, что они называют себя «отелем». Я бы предпочёл остановиться в Airbnb, потому что там хотя бы дают мыло. Кровать была в пятнах, повсюду были живые и мёртвые клопы, и пахло плесенью. ВНИМАНИЕ! Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны всё сфотографировать перед тем, как сюда ехать, потому что эти мошенники пытались взять с меня залог за повреждение глаз в размере 200 долларов… ДАЖЕ ХОТЯ я оставил номер в ПРЕВОСХОДНОМ состоянии, так как переживал по этому поводу. Мне не только придётся ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ весь свой медовый месяц, но и разбираться с этими мерзавцами по поводу залога и возмещения расходов на проживание. Они, вероятно, даже не ответят мне… учитывая, что они даже не реагируют на отзывы в Google. Это действительно показывает, как сильно они заботятся о людях, которые вложили все свои кровно заработанные деньги в проживание в хорошем отеле ради особого и ЕДИНСТВЕННОГО в ЖИЗНИ события. Я просто хотел провести хороший медовый месяц.

Этот отель, безусловно, худший отель из всех, в которых я когда-либо был. Я бы предпочел спать на улице. Я бы предпочел остановиться в хостеле… потому что в хостеле вы хотя бы получите бесплатный рулон туалетной бумаги. В этом отеле с вас берут плату за то, что вы просто дышите. Здесь нет мыла в ванной — вам нужно покупать свое. Нет никакого «пляжа» или вида на пейзаж… если только вы не считаете здания и стройки «видом». Избегайте этого места любой ценой. За те деньги, которые заплатили мы с моей группой… мы ожидали хотя бы немного мыла в ванной. Здесь нет никакого гостеприимства, никакого обслуживания, и нет ничего, кроме кровати, на которой можно спать. Еле-еле — это выдвижной диван-кровать… и знаете что?! Вам придется застилать его самим, и вам придется заплатить дополнительные евро, чтобы просто попросить дополнительные простыни. За 7 дней пребывания я бы ожидал, что обслуживание номеров как минимум вынесет наш мусор. Нет! Вам придется выносить СВОЙ МУСОР! Вы получаете 1 упаковку моющего средства для посудомоечной машины, и она меньше, чем летающий шмель. Этот отель просто абсурд. Они берут с вас депозит в 200 евро и находят ВСЕ СПОСОБЫ вытянуть из вас деньги. Сфотографируйте номер, если решите помучить себя, забронировав номер в этом отеле. «Бассейн» в этом отеле фактически заблокирует вам доступ, если вы произнесете хоть слово. Существует «дресс-код», запрещена музыка, и нет ничего, кроме водоема, в котором можно погружаться. И это едва ли. Wi-Fi НЕ РАБОТАЕТ!

Большое спасибо команде на стойке регистрации (отдельный привет Люси: нам удалось выспаться 😂), все очень внимательны.
Бассейн на крыше с прекрасным видом на Антиб.
Резиденция расположена всего в двух шагах от железнодорожного вокзала (без каких-либо неудобств).
Отличный отдых 👍.
Ещё раз спасибо и до скорой встречи.

НЕ ИДИТЕ СЮДА, вам придется платить буквально за все, и они не предоставляют бесплатное обслуживание номеров, так что вам придется убираться самостоятельно, а потом они зайдут в ваш номер, чтобы проверить, достаточно ли он чист, и если нет, они заберут с вас деньги, потому что вы должны будете заплатить 200 фунтов стерлингов за ущерб, если вы сломаете что-то или, я полагаю, уберете недостаточно хорошо. Они не предоставляют мыло в туалетах, и если вы хотите больше полотенец, угадайте, ЗА ЧТО ВАМ ПРИДЕТСЯ ЗА ЭТО ЗАПЛАТИТЬ. В любом случае, номера в беспорядке, я нашел пятна крови на диване, в душе повсюду растущая плесень, а их Wi-Fi ужасный. Телевизор не работает. Я честно говоря, не знаю, как у них 4 звезды, я думаю, это потому, что их персонал, вероятно, создает свой собственный аккаунт и оставляет фальшивые отзывы, потому что это не 4 звезды, а скорее 0-звездочный отель. Они также не говорят, идет ли там строительство, поэтому у меня все время складывалось впечатление, что это была строительная площадка. Так что если бы я мог поставить этому отелю оценку, то это была бы не одна звезда, а как минимум ноль. Если бы можно было поставить оценку хуже, то это было бы ужасное место, а персонал неуважителен, что, по сути, отражает весь ужас этого отеля. ЗАМЕТКА ДЛЯ СЕБЯ: НЕ ХОДИТЕ СЮДА.
К тому же, если кто-то из вас платит за обслуживание номеров, я видел, как они, прогуливаясь, не выполняют свою работу, уткнувшись в телефоны и ничего не делая, как мешок с картошкой.

Прекрасное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал, чудесные бассейны, особенно на крыше. Мы отлично провели время!
Мы обязательно вернёмся! Не понимаю негативных отзывов. Возможно, они не понимают, что это резиденция, а не отель, и есть различия.

Этим летом мы с мужем и двумя детьми отдыхали.
Персонал приветливый, всегда дружелюбный и готов помочь.
Номера безупречные.
Расположение идеальное и тихое.
Есть два бассейна.
Тот, что на первом этаже, более доступен для детей и очень приятный! Рекомендую, и мы обязательно вернёмся!

Очень разочарован в этом году: никакой информации о ремонте в соседнем доме, хотя говорят, чтобы приходили и жаловались, если есть хоть малейшая проблема, они её вообще не решают. Я сказал им, что дети бегают и кричат поздно ночью и очень рано утром, и что над моим номером таскают стулья в любое время ночи, проблема так и не решена. Не говоря уже о плате за парковку, которая выросла на 10 евро по сравнению с прошлым годом. В этом году всё очень плохо, посмотрим в следующем, надеюсь, сменят руководство. В любом случае, отпуск был отличный.