City Résidence Paris CDG Airport

Избегайте этого отеля любой ценой, если ищете 4-звездочный отель. Никакого отдыха.
Из четырех ночей нас дважды переселяли в разные номера. Первую ночь мы провели без отопления (и чувствовали сквозняк у окон) и с засорившейся раковиной. Во вторую ночь была протечка воды (постоянная капля). О проблемах с обоими номерами было известно до нашего приезда. В номере не было камеры хранения багажа и ресторана, как было заявлено. Также не было обслуживания номеров (никто не убрал поднос, который нас попросили отнести в номер, потому что зал для завтраков вот-вот должен был закрыться). Когда мы позвонили на ресепшн, нам просто повесили трубку. Уборка номеров во время нашего пребывания не проводилась. В ванной комнате была сырость… Единственным положительным моментом была дружелюбность персонала.

Очень хорошее заведение.
Ставлю 4 звезды за часовое ожидание регистрации из-за нехватки персонала. Несмотря на всё, администратор был вежлив и делал всё возможное…
Номер был очень чистым, комфортным и с хорошей звукоизоляцией, несмотря на близость аэропорта.

Сотрудник на ресепшене был не очень приветлив, номер старый и совершенно не соответствовал фотографиям в интернете. Отель неудачно расположен, далеко от вокзала, и цена для него высокая. С меня взяли депозит в 250 евро, хотя номера были не такими уж и хорошими. Трансфер был доступен, но не всегда, а только в определённое время. В противном случае поездка стоила 25 евро за такую ​​цену. Пришлось ехать на Uber. Очень разочарован. Больше туда не поеду.

Я останавливался в отеле Appart’City Collection Paris Roissy CDG Airport с 26 по 28 августа и, к сожалению, остался крайне разочарован. После проживания я обнаружил, что из номера пропало моё кольцо.
Больше всего меня обеспокоило то, что однажды вечером я обнаружил, что дверь моего номера открыта, а внутри осталась ключ-карта. На ресепшене мне объяснили, что это дело рук обслуживающего персонала, хотя номер так и не был убран. Это вызвало серьёзные сомнения в безопасности и надёжности отеля.
Хотя кольцо и не представляло большой финансовой ценности, оно имело для меня огромное сентиментальное значение. Вся эта ситуация оставила меня глубоко разочарованным, и я не могу рекомендовать этот отель тем, кто заботится о безопасности и сохранности своих личных вещей.

Мы забронировали полулюкс на 3 человек, а по прибытии нам дали номер, рассчитанный только на 2 человек. Чтобы «решить» проблему, заведение просто принесло нам складную кровать, что явно недостаточно для отеля такого уровня. Кроме того, не работал кондиционер, а уборка оставляла желать лучшего. Разочаровывающее пребывание, я бы не рекомендовал это заведение.

Я не буду описывать все, потому что это пустая трата времени. Короче, грязь и отсутствие обслуживания. И снова грязь, в номерах, в коридоре, в холле.
Я настоятельно не советую этого делать, потому что вы испортите себе пребывание во Франции.
Иногда обслуживание начинает медленно подавать только теплые блюда после того, как гости приходят на завтрак, которые только в теории теплые ;-)
Вишенка на торте — парень из службы обслуживания стучит в мою дверь ровно в 10 вечера и спрашивает, хочет ли он, чтобы убрали мой номер.

Уборка, или, скорее, ее отсутствие, — это провал, не имеющий себе равных. Раз в две недели нет бумаги, и все остальное… Они все равно говорят, что кто-то приходил убирать. Если кому-то нравятся выгребные ямы, то ладно. В номерах прохладно, холодильник, микроволновка, чайник тоже большой плюс.
Телевидение отстой без Smart, мелкое старое дерьмо, только местные каналы.

Отель расположен в Руасси-ан-Франс, недалеко от аэропорта Шарль-де-Голль. Приятный, очень хорошо оформленный отель расположен в самом конце Руасси-ан-Франс, недалеко от шоссе. В номерах есть ЖК-телевизор, Wi-Fi, гладильная доска и утюг, сейф, хороший душ, туалетные принадлежности, жидкий шампунь, удобная кровать и плотные шторы, обогреватель в ванной и кондиционер, который работал не очень хорошо. Завтрак средний, с небольшим выбором фруктов. Однако после 9 утра ничего не пополняется, и ресторан довольно запущенный, поэтому, если вы хотите что-нибудь поесть, вам придется приходить пораньше. Обслуживание на стойке регистрации по прибытии было очень хорошим; персонал был очень дружелюбным и заботился о моем самочувствии. Торговый район: напротив отеля есть отличная кебабная, или можно съездить в Руасси-ан-Франс. Торговый центр Aeroville находится примерно в 15 минутах ходьбы.

Нас встретили в отеле как королев во время встречи матери и ребенка :)
Отель действительно хороший, персонал очень гостеприимный, номера с очень большой кроватью!
В красивой обстановке, недалеко от Диснея и железнодорожного вокзала.

Я останавливался в этом отеле на 12 дней и был очень разочарован этим опытом. В отеле есть множество проблем, и некоторые сотрудники, похоже, совершенно небрежно относятся к их решению.
Во-первых, домашнее хозяйство велось плохо. Уборка должна была проводиться три раза в неделю, но за время моего пребывания это произошло только дважды — в субботу и понедельник. Никто не пришел ни в среду, ни в четверг, как было запланировано. Когда я спросил об этом у администратора, мне сказали, что уборка должна была состояться в тот же день, но в моей комнате так и не было убрано. После этого я поговорил с другим администратором по имени Уго, который не только предоставил противоречивую информацию, заявив, что уборка происходит только два раза в неделю, но также был груб и пренебрежительно настроен. Вместо того, чтобы предложить решение, он прочитал мне лекцию, которая была невероятно непрофессиональной и разочаровывающей.
На этом проблемы не закончились. В моей ванной был очень неприятный запах, на устранение которого потребовалось два дня. Такие задержки в решении основных проблем технического обслуживания недопустимы, особенно для гостей, проживающих в отеле на длительный срок.
Хотя некоторые сотрудники были полезны, значительная часть была безразлична к проблемам гостей. Отсутствие заботы и ответственности оставило плохое впечатление и затмило все положительные моменты, которые мог иметь отель.

Полное разочарование — Прием и чистота ниже ожиданий.
Я очень разочарован своим пребыванием. Несмотря на удобное расположение, объект имеет существенные недостатки.
Недружелюбный прием, персонал на стойке регистрации был непрофессиональным и неприветливым. Номера и помещения общего пользования находились в плохом состоянии, помещения старые и требуют ремонта.
Несмотря на мое письмо руководству, не было предложено никакого решения моей проблемы.
Я не рекомендую этот отель из-за отсутствия заботы о клиентах.

Избегайте посредственного обслуживания для 4-звездочного отеля. Более чем презрительный прием. Ванна изношена со временем, во время пребывания ее не пополняли, и когда я пишу электронное письмо руководству, кажется, что проблема во мне, потому что с их стороны все было идеально. Я в ярости.

По прибытии нас не встретили. Трансфер от/до аэропорта не бесплатный, его стоимость составляет 25 евро. Мы приехали при температуре 35F/5C, но в комнате не было тепла, на стойке регистрации сказали, что мы не можем изменить температуру, поэтому из системы дул холодный воздух. Мы решили полностью отключить его. Смарт-телевизора нет, поэтому, если вы хотите смотреть фильмы, вы не сможете. Кроме того, мы не говорим по-французски, поэтому не могли смотреть ничего, кроме новостей BBC. Ресторан на территории отеля, хотя еда была хорошей, по выходным закрывается в 10:30. Мы никогда не видели обслуживание номеров. Наши номера никогда не пополнялись чистым бельем или дополнительным чаем/кофе/сахаром. Я не останусь здесь снова.

Номера потрясающие, очень удобные, просторные и красивые, просто увидеть их — облегчение 🙈. На стойке регистрации они были очень дружелюбны и попросили забрать нас в определенное время и бесплатно отвезти в аэропорт. Шведский стол мне очень понравился 😋😺.

Будучи участниками выставки Maison et Objet, мы искали отель в непосредственной близости от аэропорта CDG и выставочных залов и остановились на отеле City Résidence в Руасси. Расположение для данного случая очень удачное, в целом отель выглядит ухоженным, номера стандартные. Но в нашем номере было грязно, полотенца не менялись, уборщица даже не заметила ни использованных полотенец под раковиной, ни заплесневелого кофе, который два дня простоял на кухне. Обслуживание в целом очень плохое, на завтрак худшая яичница, которую я когда-либо ел, сушеные яйца низкого качества.

Очень хороший отель и вежливый персонал. У нас была отмена рейса, и мы остановились на одну ночь. Завтрак был отличный, хорошего качества и большого разнообразия. Комната очень удобная, все работало отлично.

Единственное преимущество этого отеля в том, что он находится недалеко от аэропорта. Туалет, раковина и холодильник в ванной сломаны. Был бесплатный маршрутный автобус, поэтому я зарезервировал его, но он не приехал, потому что был занят другими платными услугами. Информацию мне, конечно, заранее не дали, а когда я поинтересовался по телефону, сказали, что пришлют сразу, но в итоге она так и не пришла, поэтому я потратил еще больше времени. В этом отеле худшее обслуживание. Никогда не делайте предварительный заказ.