Résidence Madame Vacances Les Maisons de Fontenelles

В апартаментах Fontenelles в течение одной недели в июне уборка оставляла желать лучшего: пол в гостиной, паутина на потолке и грязные балконы, отсутствие штор и сломанные жалюзи…
Неделю спустя, в июле, я снова попробовала этот опыт на виллах по соседству с собственным бассейном, Domaine des Fontenelles. КАТАСТРОФА! Мой худший отдых в Madame Vacances. СМОТРИТЕ ФОТО: пауки, паутина, тараканы, грязный бассейн, никакой уборки, полно мух, пауки были даже в душевой кабине, засоренная раковина в ванной, никогда раньше такого не видела. Я отправила письмо в службу поддержки клиентов с просьбой предоставить мне другую виллу, сообщив, что не могу там остановиться, но ответа не получила до конца моего пребывания. За такую цену это неприемлемо. Избегайте этого. К счастью, персонал на ресепшене отзывчивый и приветливый. Молодой человек на ресепшене старался изо всех сил, он очень профессионален, но на большее он не способен, других свободных вилл не было, и менеджер тоже сделала всё, что могла, в любом случае спасибо. После двух попыток, думаю, в третий раз не приду, потому что в случае проблем служба поддержки не даёт никакой обратной связи.

Расположение очень приятное, прямо посреди поля для гольфа.
Апартаменты просторные и ухоженные.
Бесплатная и доступная парковка.
Персонал на стойке регистрации был очень любезным и приятным.
Однако Wi-Fi доступен только на стойке регистрации.
Великолепный бассейн, но в период праздников бассейн не подогревался!

Имея отличное предложение, мы сняли квартиру на 5 человек менее чем за 300 евро в неделю. Это по-прежнему очень интересно, но отель не идеален. Мебель устаревшая, неуклюжая, чистота оставляет желать лучшего, и по прибытии пришлось заводить резервуар для воды (желтая, теплая вода для первого душа). Постельное белье заслуживает замены, а диваны-кровати изношены. Газонокосилка гольфа проходит под окнами с 6:30 утра… Однако за эту цену у нас была функциональная кухня и довольно просторная квартира.

Имея отличное предложение, мы сняли квартиру на 5 человек менее чем за 300 евро в неделю. Это по-прежнему очень интересно, но отель не идеален. Мебель устаревшая, неуклюжая, чистота оставляет желать лучшего, и по прибытии пришлось заводить резервуар для воды (желтая, теплая вода для первого душа). Постельное белье заслуживает замены, а диваны-кровати изношены. Газонокосилка гольфа проходит под окнами с 6:30 утра… Однако за эту цену у нас была функциональная кухня и довольно просторная квартира.

Действительно очень грязная квартира. Постельное белье другой эпохи с очень сомнительной чистотой. Судя по информации, полученной на стойке регистрации, не хватает уборщиц. Вы должны убрать, когда вы приедете! Однако очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. В квартире нет пылесоса, поэтому обязательный кредит на стойке регистрации. Большие кучи пыли по всему полу и стенам: неприятно. С другой стороны, хорошая отправная точка для прогулок и поездок на велосипеде.

Действительно очень грязная квартира. Постельное белье другой эпохи с очень сомнительной чистотой. Судя по информации, полученной на стойке регистрации, не хватает уборщиц. Вы должны убрать, когда вы приедете! Однако очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. В квартире нет пылесоса, поэтому обязательный кредит на стойке регистрации. Большие кучи пыли по всему полу и стенам: неприятно. С другой стороны, хорошая отправная точка для прогулок и поездок на велосипеде.

Мы провели 2 прекрасных недели в доме с частным садом, расположенном возле бассейна. Здесь было все для хорошего отдыха. Уборка была проведена хорошо. Большое спасибо также Мод на стойке регистрации за все усилия, чтобы вернуть бумажник моего сына! Какой сервис!

Неделя проживания в резиденции.
-Расположение резиденции очень хорошее, недалеко от городов и пляжей, рядом с природой и полем для гольфа. Очень позитивно.
— Приличный размер квартиры с большим балконом.
Однако немного устаревший и немного устаревшее оборудование, без микроволновой печи, испорченных веников для уборки, ограниченного количества посуды… Уборка номеров оставляет желать лучшего, она была далека от чистоты.
Телевидение дополнительно, это очень разочаровывает, даже отели не берут плату за телевидение.
Довольно тихо, когда вы внутри.
— красивый бассейн, с другой стороны, без присмотра, поэтому немного беспорядок, много очень больших семей, оставляют детей без присмотра в бассейне, поэтому много криков и несоблюдения правил (плавание в одежде, прогулки в обуви…)
Это действительно недостаток этого места: со стороны бассейна шум ужасный до 8 вечера. Если у вас квартира со стороны бассейна, возьмите с собой беруши.
Сотрудник должен немного контролировать.
+ Географическое положение.
+ Большой бассейн с шезлонгом.
— чистота квартиры.
— оборудование квартиры.
— очень шумный бассейн без присмотра.
— платное телевидение, оплата простыней, оплата полотенец.

Наше пребывание у мадам Ваканс было катастрофическим. Мы снимали дом на 6 человек, но фотографии в сети вводили в заблуждение и совершенно не отражали реальность, что подтверждают и отзывы покупателей. Когда мы приехали, нас пришлось переселить, потому что первый дом был грязным. Даже после вмешательства клининговой службы ситуация осталась неприемлемой, и нам выделили другой дом. К сожалению, этот был в таком же состоянии: неубранный, кишащий тараканами, повсюду паутина и стойкий затхлый запах. Кроме того, дома старые и нуждаются в обновлении, особенно учитывая цену. Комфорта не было, диван был слишком маленьким и жестким, рассчитанным только на двоих. Кухонная посуда и шкафы были грязными, а стиральной машины не было. Нам также пришлось доплатить 45 евро за телевидение во время пребывания, что является скандалом, учитывая, что в настоящее время телевидение бесплатное. Эти неудобства явно отразились на ходе нашего отпуска, тем более что я беременна. Кроме того, они взяли залог и потребовали провести уборку в конце нашего пребывания, что является позором, учитывая состояние дома, который нам предоставили с первого дня. Я считаю, что служба гигиены должна обратить внимание на эти неудобства и пересмотреть цену, взимаемую с клиентов. Заплаченная цена никоим образом не оправдывает эту услугу. Я категорически не советую этим домам Madame Vacances.

Очень красивая обстановка, очень хороший бассейн, очень приятный персонал (прикладывает все усилия), красивая деревня для отдыха и дома…
Рядом со всеми удобствами, развлечениями, прекрасными прогулками….
Единственный минус — сорняки и немного более ухоженный прием и паутина не очень, в домах в 2024 году нет Wi-Fi 🤔
Мы остаемся очень довольны нашими двумя неделями отпуска, обязательно вернемся.

Я бы не рекомендовал это место для отдыха с детьми, потому что для детей здесь нет ничего, кроме бассейна. Очень удивилась, что нет хотя бы небольшой детской площадки… Жаль!
Номера просторные, кровати удобные. Диван не удобный. Кухня оборудована практически всем. Микроволновой печи не было, но мы спросили на стойке регистрации, и нам ее дали. Мы также взяли пылесос, чтобы почистить перед отъездом, спасибо.
Что здесь: гольф для взрослых, мини-гольф для детей, бассейн, теннисные корты, площадка для игры в петанк, ресторан (очень рекомендую) и паб при гольф-клубе.

Бежать. Я категорически против этого. Я крайне разочарован. Заведение совершенно не соответствует фотографиям. Здание старое, в плохом состоянии, очень грязное. Лифт грязный, но на лестнице еще хуже. В квартире все казалось грязным, было несколько паутины, несколько мертвых насекомых, в том числе мертвый паук на столе и еще один, придавленный дверью. У входа на террасу нас ждала большая куча голубиного помета, поэтому мы туда ни разу не заходили. Нам пришлось провести дневную уборку, чтобы чувствовать себя непринужденно с детьми, которые продолжали кашлять из-за пыли. Нас было пятеро в квартире, рассчитанной на шестерых, и посуды не хватало. Предположительно есть Wi-Fi, но он доступен только на стойке регистрации, которая часто закрыта и в данный момент не работает (кто знает, как долго). На ресепшене нам говорят, что бассейн подогревается, а на самом деле его нет, вода ледяная. Очень очень разочаровывает. Никто не приходит осматривать помещение на входе. Поэтому мы выразили разочарование по поводу выходных запасов. Человек казался равнодушным. Она указала, что здесь грязно, потому что мы находимся в сельской местности, что не хватает персонала и что квартиры не сдаются постоянно. Они проверяют состояние при выписке, но не успевают сделать то же самое непосредственно перед приездом нового жильца.
Положительными моментами является то, что резиденция удачно расположена, менее чем в 20 минутах езды от магазинов, мест отдыха и т. Д. Квартира просторная.

Будьте осторожны, не верьте фотографиям!
По внешнему виду: резиденция нуждается в обновлении, чистота тоже не на высоте, голубиный помет, птичьи гнезда, о лестнице даже не говорю, что касается бассейна, то он не подогревался.
Мы забронировали квартиру на 6 человек, по приезду проводим инвентаризацию самостоятельно.
В квартире нас ждал дохлый паук на столе, насекомое, придавленное дверью, паутина в комнатах и ​​нечистый пол.
Что касается балкона, то в гостиную мы не заходили из-за голубиного помета на земле.
Мы потратили день на уборку всего, кроме террасы.
Когда мы ушли, с одним из сотрудников была быстро проведена инвентаризация, мы сообщили ему о проблеме с уборкой.
Вот причины этой проблемы:
«У нас в деревне водятся пауки»
«Кадровая проблема»
«Клиенты убирают, затем сразу же приходят обслуживающий персонал, но не делайте этого, пока не придут новые клиенты».
В заключение: если квартира сдается через несколько дней после отъезда клиента, никто не проверяет статус вашей аренды до вашего приезда!
В заключение о положительных моментах: комнаты были довольно большими, а резиденция расположена близко ко всему (магазинам, ресторанам и т.  д. ).

Мы живем в доме с семьей неделю, когда мы приехали, персонал нас встретил.
Место спокойное, красивое, бассейн очень хороший.
Проблема с полом, которая нас не устраивала, заключалась в гигиене и чистоте дома. Мы с удовольствием убирались, как только приехали, пол был липкий, грязь, волосы на подушках, грязный диван и так далее.
Я не понимаю, почему эта проблема до сих пор не решена, несмотря на несколько замечаний в обзорах.
В остальном дома хорошо оборудованы и имеют общий сад.

Чтобы сбежать. Я приехал 4 мая на неделю с 3-месячным ребенком и квартирой с кастрюлей из паутины от тараканов, маслом и матрасом с черным следом. Мне предложили 4 аналогичных жилья в тех же условиях, мы покинули это место и были вынуждены найти другое жилье в другом месте.
Мы попросили вернуть деньги, и мне сказали не только 25%, потому что я отказался от 4 других предложенных квартир, хотя отвратительная чистота была такой же, мне следовало остаться и спать с дохлыми тараканами и спать с 3-месячным ребенком на матрасе с черноватым оттенком. Следы Я забыл дохлого таракана перед лифтом.
Жду 100% возврата денег.
Еще одна пара тоже сразу ушла.
На стойке регистрации нам подтвердили 100% возврат средств, а служба поддержки сказала нет.
Я жду, пока служба поддержки клиентов сделает шаг, и тогда я смогу сказать, что у них хорошее обслуживание клиентов. Я скажу вам об этом в своем следующем обзоре.

Чистоту помещения действительно надо пересмотреть, я пришёл второй раз и всё очень изменилось.
Очень грязный.
Кроме того, бассейн был ОЧЕНЬ холодным, особенно для детей.
Жаль, потому что из-за этого я, вероятно, больше туда не вернусь.

Паршиво. Мы прибыли в помещение, которое было не так уж плохо обставлено, но очень грязно. Уборочное оборудование воняло, и я не говорю о состоянии комнат и туалетов. Мы нашли обрезанные ногти под кроватями и волосы повсюду в ванных комнатах. Мы пришли с собакой и сознательно выбрали место на открытом воздухе. Он не был огорожен, поэтому мы не могли оставить нашу собаку в саду без присмотра.
Обо всем этом команде сообщили по телефону. Этот человек должен был мне перезвонить, но так и не перезвонил. Бежать!