Отзыв об отеле Camping Club Les Brunelles 5* 5*

Бронирование на 10 дней, 4 человека (двое взрослых и двое детей) с 8 по 18 июля. Коттедж Bergame Comfort Cottage.
Положительные моменты:
— Нас очень тепло встретили, и мы получили ключи раньше запланированного срока.
— Разнообразие аквапарка: бассейны и многочисленные горки подарили нам фантастические моменты.
— Мини-маркет кемпинга был идеальным местом, если нам нужно было купить продукты или просто хлеб каждое утро.
— Бар и сладости.
— И я должна упомянуть Мунду, замечательного сотрудника у входа в бассейн, который всегда улыбается с утра до вечера, обеспечивая при этом безопасность всех.
Недостатки:
— Постельное белье было неудобным; после двух ночей у нас заболела спина. — Диван в гостиной тоже был неудобным; в него проваливались, образуя вмятину посередине.
— Мы заплатили за комплект полотенец и простыней, и через 7 дней захотели заменить их по гигиеническим соображениям. Администратор отказала, предложив нам купить новый комплект или постирать белье. Я сочла это очень плохим и совершенно недружелюбным по отношению к клиентам, учитывая уже уплаченную нами цену!
— Шезлонги в аквапарке: мы быстро поняли, что люди резервируют шезлонги на день, не находясь непосредственно в бассейне, а это означало, что мы не могли ими воспользоваться, если не приедем сразу к открытию бассейна. Почему бы не сделать так, как делают некоторые кемпинги: в определенные ключевые моменты приглашать людей к шезлонгам, и если никого нет, убирать полотенца?
— Надзор спасателей: некоторые проводят время, болтая, даже не глядя на бассейны/горки, а иногда определенные зоны остаются без присмотра в течение длительного времени. Конечно, каждый несёт ответственность за себя и своих детей, но несчастные случаи могут произойти очень быстро, поэтому, если бы мы могли избежать трагедии…
— Что касается уборки в передвижном доме, хотя в целом он выглядит довольно чистым, пыль никогда не удаляется, и мы это подтвердили. Мы знаем, что оставили электрическую мухобойку на предмете мебели, и нас об этом не уведомили…