Domaine de la Courbe Hôtel & Spa

Мы забронировали четыре номера за несколько месяцев до нашего традиционного похода с друзьями на выходные. Выбор этого отеля не был случайным: после похода мы хотели отдохнуть у бассейна. На самом деле, при бронировании через Booking.com доступ к бассейну был четко указан как дополнительная услуга (в описании были указаны два бассейна, один крытый и один открытый), что подтвердил Booking.com.

Представьте наше удивление, когда утром в день приезда мы узнали, что открытый бассейн закрыт. Что касается крытого бассейна, он действительно был, но за пользование им взималась дополнительная плата, о чем вообще не упоминалось при бронировании.

Самым разочаровывающим моментом была не столько сама проблема с бассейном, сколько то, как она была решена. Администратор, которая старалась изо всех сил, сначала сказала нам, что решить проблему невозможно. Так уж получилось из-за погоды. После вмешательства Booking.com в ситуацию с администрацией нам наконец-то предоставили номера с кондиционером, что, конечно, не уменьшило нашего разочарования, особенно учитывая наличие альтернативы с крытым бассейном.

Однако ни один менеджер не согласился поговорить с нами по телефону или встретиться лично, хотя они находились на территории отеля. Причиной назвали воскресенье. Тем не менее, когда заведение открыто и принимает гостей, менеджер ДОЛЖЕН всегда быть на месте, чтобы решать подобные ситуации и общаться с другими.

Выходные, температура выше 30 градусов, бассейн чистят!!!! |Очевидно, что ресторан открыт, поэтому я и забронировал столик... бессмысленно |2 звезды за дружелюбие персонала, который работает в режиме многозадачности... огромная очередь на ужин

Мы забронировали номер с полупансионом через сайт Domaine за 172 евро. Нам позвонили и сообщили, что ресторан переполнен (насчитали 16 мест, и несколько столиков свободны)! ), поэтому мы не смогли там пообедать. После нескольких попыток рестораны поблизости либо были закрыты, либо переполнены. В итоге мы съели два салата в одноразовой упаковке… прямо в номере, которые нам предложил отель, и ничего больше. Поэтому мы решили заплатить 92 евро за номер с завтраком, как указано на сайте, плюс салаты, то есть 125 евро. Неприятный сюрприз: мы заплатили 150 евро!, потому что, забронировав номер с полупансионом, они больше не могли изменить предложение с номером и завтраком.
Возмутительно. Несмотря на нашу жалобу, администратор осталась при своём мнении.

Очень плохое постельное белье, старая душевая кабина, не соответствующая описанию. Посредственный ресторан, дорого. 3/4 часа на аперитив, когда посетителей всего пятнадцать, жёсткое мясо, незрелая дыня, в итоге 2, 5 часа на закуску и основное блюдо. В ресторане не убирали или готовили некачественно. Мы провели всего одну ночь, но, поскольку при бронировании мы оплатили две ночи, нам отказались вернуть деньги, и, конечно же, менеджер не захотел нас встречать. Очень жаль, ведь район мог бы быть очень красивым.

Нам очень понравилось пребывание в Domaine de la Courbe! Номера великолепны: прекрасно оборудованы, чистые и с очень удобными кроватями. Массаж от Одри просто невероятный, идеально подобранный под каждого клиента, даже если длится всего 25 минут. Спа-центр тоже фантастический.
Внешний вид отеля требует доработки, но он всё равно очень красивый. Однако ресторан нас сильно разочаровал: фотографии блюд на сайте совершенно не соответствуют действительности, а обслуживание ужасно медленное.
Несмотря на всё это, я настоятельно рекомендую этот спа-отель всем, кто ищет тишины и покоя.

Очень разочаровывающий опыт. Номер (обычный) совершенно не соответствует фотографиям на сайте. Номер на первом этаже с видом на огромный мешок с дровами, сложенный перед окном. На окнах нет штор, поэтому нет никакой приватности, особенно когда приходится спать с открытым окном из-за жары. Невозможно выйти из ванной в нижнем белье, не оказавшись на виду у всех. Просьба поменять номер на четвёртую и последнюю ночь, с которой мы обратились по прибытии, была выполнена только после настойчивых требований, без извинений и поездки со стороны администрации и за дополнительную плату. С другой стороны, персонал на ресепшене был очень приветливым и понимающим, а СПА-центр – очень приятным.

Короткие выходные в этом заведении, уединённом на лоне природы, в двух шагах от Ле Люд и Ла Флеш. Прекрасный приём. На первый взгляд, место кажется деревенским, но здесь есть все необходимые удобства. В этом зелёном уголке у реки царят тишина и покой. Приятный континентальный завтрак, которым можно насладиться в зале для завтраков или на террасе. Бассейн, который появился как раз вовремя в такую ​​жаркую погоду. Мы не смогли воспользоваться рестораном, так как он был переполнен! Спа-центр и оздоровительный центр, которые мы не посетили. Это заведение предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Жаль, что такое прекрасное место не соответствует своим 3 звездам. Мы провели две ночи с двумя детьми, включая младенца. Персонал был дружелюбным, а номер был вполне приличным, несмотря на периодически попадающуюся паутину, пятна на полотенцах и отсутствие туалетной бумаги.
Открытый бассейн был чистым и приятным, несмотря на отсутствие ухода, включая сломанные пластиковые стулья и нестриженый газон.
Остальная часть парка тоже приятная, с прекрасным видом на реку.
Доступ для инвалидных колясок или детских колясок немного затруднен из-за камней.
До зоопарка Ла-Флеш можно добраться за 15 минут.

Прекрасное открытие к 60-летию месье. Доступ в зону отдыха, а затем массаж продолжительностью 1 час 20 минут… Когда всё закончится, мы бы с удовольствием повторили… Обстановка довольно приятная, расслабляющая. Ресторан вечером, приятный и вкусный. Сюрприз для месье нас очень порадовал… Снова зимой, почему бы не насладиться ещё больше?

Очень приятное пребывание, просторный и очень удобный номер. Постельное белье и полотенца хорошего качества. Спа и массаж на высшем уровне. Внимательный и очень дружелюбный персонал. Сытный завтрак. Красивый бассейн очень ценится в такую ​​жару. Небольшой недостаток в ресторане, не было никакого приветствия, только один молодой человек смог быть очень профессиональным. Домен чудесно сопровождал наши выходные в зоопарке Ла-Флеш.

Это все еще простой отель.
Однако бронирование для 2 взрослых и 2 детей с полупансионом и полным пансионом было встречено большим, нечестным сюрпризом от их менеджера.
И их менеджеры, как только вы выезжаете, взимают с вас 58 евро, говоря, что дети не включены.
Еще один вид мошенничества…
Тем более, что все было забронировано и оплачено заранее.
Электронное письмо и доказательства в поддержку.
Чистейшее и простое воровство.

Тихое и спокойное место, однако внешний вид не выглядит законченным и производит впечатление неухоженного места; растения сделали бы прием более теплым.
Что касается номера «Комфорт», очень разочарованы… обслуживание не соответствует цене; это номер для смартбокса?!
Устаревший декор и наличие моли. Номеру мы бы поставили оценку 1 из 5
Спа-центр соответствовал нашим ожиданиям, очень приятное место.
Что касается питания, адрес, который запомнится!
Вкусная еда из очень доступных местных продуктов! Мы рекомендуем.
Район, который все еще требует некоторых улучшений, чтобы сделать пребывание еще более приятным, потому что само место очень приятное.

Место, полное очарования, но еще не полностью освоенное. Номера все еще слишком аскетичны (например, зал ресторана, коридор спа-салона, спальня и т. Д. ), территория вокруг открытого бассейна недостаточно ухожена (трава не подстрижена, зонтик перевернут, прожектор). Особое внимание следует уделять чистоте (окно в чайной комнате спа-центра не мыто, на балках спален и воротах бассейна обнаружено много паутины, пластиковые окна в душевых кабинах стали причиной появления плесени и т. Д. ).
С другой стороны, спа-центр приятный, а персонал дружелюбный и компетентный.
Что касается общественного питания, то здесь хорошее соотношение цены и качества и хорошее обслуживание.

Великолепное место! Делали приватизацию на девичник, было здорово! Эффект «Вау» был очень ощутим 😉 Я снимаю несколько баллов за несколько холодный прием/обслуживание и отсутствие полотенец в спа-центре (нам сказали не приносить свои полотенца, но маленькое полотенце на человека очень, очень справедливо, нам бы хотелось, чтобы в спа-салоне был халат и полотенце, чтобы высохнуть в конце…)

Очень красивая обстановка, мы были там только ради спа, придраться не к чему, отличный сервис. Большое разочарование в доступности. Я пользуюсь инвалидной коляской, нам сообщили об этом и сказали, что она доступна. У нас разные представления о доступности. Вся внешняя часть сделана из гравия, а это значит, что она непроходима, вам придется ходить туда и обратно между зданием стойки регистрации и зданием спа-центра! Доступность должна касаться не только интерьера помещения, мы должны этого добиться!. Очень грустно.

Очень бесполезный, очень надменный, неприятный менеджер. К тому же говорят, что продукты из региона, не слушайте, они покупают в Леклерке в эко+.
Короче говоря, не рекомендую это место, предыдущие владельцы были намного лучше.
Много хороших выступлений, но за кулисами это не благородно, как они пытаются это представить… пожалуйста, будьте осторожны.
Искренне.

Красивая обстановка на берегу Сони. Хорошо расположен, вдали от города ЛЮДЕ, поэтому тихо, чтобы посетить замок и его окрестности. Хороший прием. Комната, возможно, нуждается в ремонте, но чистая и достаточно просторная. Ничего не скажешь о завтраке, вполне сравнимом с завтраком во многих отелях этой категории. Мы можем только посоветовать ему. Качественное питание в вечернее время.