B&B HOTEL Laval Changé

Избегайте эту сеть отелей любой ценой!
Вас не только беспокоят люди, разговаривающие и курящие на улице перед номерами, но и работа ресепшена и руководства просто неприемлема.
С менеджером невозможно связаться по телефону: в случае проблемы единственный вариант — онлайн-платформа. Никакого вмешательства человека, никакой поддержки вообще.
Оставив наушники в номере, я немедленно вернулся в отель, чтобы забрать их. Там меня встретила особенно агрессивная сотрудница, которая обвинила меня в халатности и ясно дала понять, что это «не её проблема».
Однако эти наушники необходимы человеку с нарушениями слуха. В любом случае, вместо того, чтобы записать мои контактные данные для дальнейшего разбирательства, она просто направила меня на сайт службы поддержки клиентов B&B Hotels. Нет номера телефона, нет возможности связаться с кем-либо, чтобы попытаться вернуть личную вещь.
После моей жалобы на их сайте я не получил ни звонка, ни электронного письма с информацией о том, был ли найден мой шлем.
Ночь в этом отеле может быть недорогой, но обслуживание клиентов отсутствует, и полностью игнорируются человеческие страдания.
Я категорически не рекомендую эту сеть отелей.

Остановились на одну ночь.
Удобный подъезд к отелю. Парковка.
Тихо. Чисто. Красивое изголовье кровати с эффектом тромплёй.
Щедрый завтрак.

Душ для детей ростом до 1, 60 м.
Занавеска для душа грязная.
Мы нашли накладной ноготь в простынях.
Завтрак: хороший.
Официант на ресепшене по утрам очень дружелюбный.
Система доступа в номер проста в использовании.
Практичный семейный номер.
Однако доступ на верхний этаж немного опасен для малышей младше 6 лет.
Общий вид номера: старомодный.

Хотя процесс бронирования показался мне предельно понятным и эффективным, все этапы были выполнены без сучка и задоринки, а онлайн-регистрация также была эффективной, когда вы работаете менеджером по продажам, бронирующим отель для компании, вы надеетесь, что счёт придёт на имя компании… процесс был почти идеальным, но при получении счёта обнаружилась ошибка, и название компании не было учтено… жаль, в остальном весь процесс, с учётной записью или без неё, я считаю очень эффективным.
Что касается обслуживания клиентов, онлайн-регистрация быстрая и эффективная, вы оказываетесь прямо у входа в свой номер и можете получить к нему прямой доступ. Полученный код работает. В этом отношении он просто отличный. Отель был почти заполнен, но на огороженной и безопасной парковке для наших автомобилей ещё оставались места, так что и в этом отношении всё было хорошо.
Прибытие в номер также стало приятным сюрпризом: без излишеств, но номер был функциональным и на первый взгляд казался чистым. Так как это бюджетный отель, роскоши здесь не ждешь, но в душе есть шампунь, приветственные средства на месте, у нас есть два полотенца и коврик для ванной, душ приличного размера, сантехника в хорошем состоянии, напор воды хороший, так что, если не считать слегка шатающегося унитаза, в номере всё в порядке.

Просторный номер, безупречное постельное белье, хорошая звукоизоляция, если не считать дверного проёма, которым сложно не хлопнуть! Но если быть осторожным, то всё нормально. Также неплохо бы позаботиться о уплотнителях в душевой кабине.

Останавливаюсь в этом отеле второй раз, и он мне идеально подходит: простой и эффективный. Отдельно хочу отметить администратора на ресепшене – очень дружелюбного и эффективного, который компенсирует плохую работу центра бронирования.
Что касается центра бронирования, то он работает неэффективно: никаких советов, никаких указаний, и они допускают ошибки при внесении изменений в бронирование. Катастрофа!
И самое лучшее! Номер платный, а когда приходится перезванивать им по 10 раз из-за их ошибок, это начинает накапливаться!

Очень хороший отель, как и многие мини-отели, и расположен недалеко от стадиона, куда можно сходить на матч. Очень чисто, правда, постельное белье немного жёсткое, но это только моё мнение. Очень ценю наличие частной парковки. Рекомендую.

Мы провели в этом отеле всего одну ночь всей семьёй, и всё было просто идеально. Нас встретили невероятно тепло, персонал был внимательным и дружелюбным.
Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным для всех нас. Включённый в стоимость завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд как для детей, так и для взрослых.
Даже за короткое пребывание мы чувствовали себя как дома. Спасибо всей команде за этот замечательный опыт!

Я не привык к тому, как это работает. Любое бронирование по телефону ☎️ должно быть выполнено, иначе с вас будет снята сумма за одну ночь, что я считаю нормальным. Администратор работает только в определенное время, а не весь день.
В остальном номера очень чистые, с телевизором с большим экраном и очень удобной кроватью. Не будем забывать, что вы открываете свой номер с помощью кода, который также используется для открытия бесплатной охраняемой парковки, доступной для клиентов. Это редкость и очень, очень хорошо.

Маленькие, не очень чистые комнаты, в которых было невыносимо жарко. Собаки допускаются за дополнительную плату в размере почти 7 евро, и их присутствие в зале для завтраков запрещено, поэтому вам придется оставить их в номере, что осложняется отсутствием места вокруг кровати и отсутствием кондиционера. Не рекомендую этот отель, плохое соотношение цены и качества.

Остановитесь по пути в отпуск.
Не на что жаловаться, семейный номер по-прежнему выгоден.
Душ может быть маленьким, когда ты большой!
Ресторан всего в двух шагах, практично, когда не хочется выходить на улицу, и мы хорошо поели.

Немного дороже за качество, которое я получил, кровать была невыносимой, очень громко скрипела, спать невозможно. Чистота… большое дохлое насекомое, раздавленное возле нечищенной лампы, и каждая вторая подушка пахла кем-то, кто уже спал в ней, как будто наволочку не меняли… остальное остается адекватным. Самое сложное было с кроватью. Внезапно невозможно нормально спать.

Когда я был в Лавале в командировке, моя компания забронировала номер в этом соседнем отеле.
Номер хорошо использован с точки зрения пространства, но без каких-либо проблем. Большая кровать, письменный стол, стул, прикроватные тумбочки, шкаф, большой телевизор, кондиционер, душевая, мыло, все необходимое.
Комната была очень чистой, одеяло удобное. У меня только одна претензия: постельное белье очень неудобное, настоящая доска… Очень трудно заснуть. Честно говоря, основание кровати следовало бы пересмотреть, и это было бы идеально.
Завтрак был очень хорош на мой вкус: натуральные йогурты, фруктовые йогурты (Malo), компоты, сыр, свежий сыр, масло, соленое масло, яичница (вкусная), бекон, хлеб, выпечка, джемы, хлопья, фрукты, горячие напитки, фруктовый сок (яблочный или апельсиновый, не очень хороший Tang).
Прием дружелюбный, и у входа есть торговый автомат с напитками и закусками. Парковка охраняемая, а по соседству находится ресторан Poivre Rouge.

Мотель (да-да, как в Америке), очень тихий. Девушка на стойке регистрации очаровательна. Хороший завтрак. Чистая комната. Хорошее постельное белье. Единственная проблема: душ для тех, кто старше 1м70. Предупреждайте, если вы выше.

Очень хороший отель, мы очень хорошо выспались. Удаленная регистрация — это здорово.
Присутствие поблизости Poivre Rouge очень удобно, когда не хочется выходить на улицу.

Хорошие впечатления от пребывания в этом отеле, соответствующем стандартам сети. Всего 2 пункта:
— душ, длина которого составляет всего 1 м 75 метров, в него невозможно войти, не нагнувшись и не опираясь насадкой для душа на опору.
— матрас очень жесткий.

Номер по очень разумной цене, функциональный, очень удобные постельные принадлежности; легкий доступ с кодом и достаточно места для парковки.
Немаловажный недостаток: на завтраке нет тостера; это значительно усилило бы утреннее удовольствие от тоста; Спасибо, что подумали об этом!