Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud

Я категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мы забронировали номер в отеле, который на их сайте рекламировался как 4-звездочный, но оказался 3-звездочным, с очень разочаровывающим уровнем чистоты и обслуживания.
По прибытии мы обнаружили в номере двух пауков. На улице столы и стулья были покрыты паутиной и явно давно не убирались.
Всего через два часа пребывания в отеле мы столкнулись с серьезной проблемой: унитаз постоянно сильно протекал, делая его непригодным для использования. Несмотря на нашу немедленную жалобу, никто не пришел его починить. После двух часов ожидания без какого-либо решения или информации мы решили покинуть отель.
Кроме того, хаммам не работал, хотя оздоровительные услуги были заявлены как одно из преимуществ отеля. Вдобавок, нам предоставили номер, приспособленный для людей с ограниченной подвижностью, без предварительного уведомления.
Самое прискорбное, что за это сокращенное пребывание нам все равно пришлось заплатить 250 евро за доступ к джакузи и сауне. При отъезде нам сказали, что администрация свяжется с нами, чтобы предложить компенсацию или жест доброй воли в связи с многочисленными проблемами, с которыми мы столкнулись. Однако, несмотря на это обещание, мы не получили никакого ответа. Хуже того, после того, как мы снова связались с ними, администрация перестала отвечать на наши электронные письма.

Персонал был очень приветливым и услужливым, номер просторный и очень чистый. Бассейн стал приятным спасением во время жары. Завтрак был разнообразным и регулярно пополнялся. Место тихое; в номерах ничего не слышно (даже несмотря на две свадьбы и шум дороги неподалеку). Большое спасибо.

Приятный, чистый и тихий отель.
У нас был стандартный номер с детской кроваткой (услуга, предоставляемая отелем). Номер был функциональным и стильным, с очень удобным постельным бельем.
Персонал был невероятно внимательным, всегда улыбался и реагировал на запросы.
Шведский стол на завтрак был исключительным!
У нас был замечательный отдых.

На мой взгляд, это заведение не соответствует стандартам 4-звездочного отеля, а скорее 3-звездочному, отсюда и моя оценка (хотя цена соответствовала 4-звездочному). Постельное белье нуждается в улучшении, особенно в номерах с откидной кроватью и матрасом толщиной 10 см, где отчетливо ощущаются ламели. После жалобы нам предложили другой номер, но он был приспособлен для людей с ограниченной подвижностью, хотя отель был далеко не полностью заполнен. Джакузи в спа-зоне не работало. У отеля есть партнерство с рестораном, который находится при отеле, и цены там завышены, учитывая посредственное качество еды. Завтрак был приемлемым, но все же не соответствовал стандартам 4-звездочного отеля. Ресепшен и персонал были превосходны. Отель расположен в хорошем месте для посещения Планеты Дикого.

Честно говоря, мы с моей девушкой прекрасно провели время, впервые открыв для себя этот отель.
Встреча были очень радушными, а процедура посещения сауны была объяснена очень понятно.
Что касается сауны, то да, она стоит 17 евро в час, но это действительно разумная цена, и вы можете отлично расслабиться, воспользовавшись программой, которая включает джакузи, сауну и хаммам. Полотенца и тапочки предоставляются, так что я рекомендую попробовать.
Номер был очень хорошим, со множеством удобств.
Вечером мы пошли в ресторан, расположенный в 150 метрах, и он был превосходным.
Мы также позавтракали, это стоило около 18 евро, если я правильно помню. Может показаться дороговато, но для меня, человека с большим аппетитом, это было очень приятно. Был широкий выбор сладких и соленых блюд, горячий шоколад, кофе, фрукты, хлеб, масло и выпечка — все было в наличии, и можно было наесться досыта.
Твердые 5 звезд! Спасибо команде за фантастические впечатления! 👋✨🔥❤️

Мы проезжали мимо, отмечая день рождения, и выбрали этот отель, и без колебаний вернулись бы сюда снова. Кровати были очень удобными, завтрак разнообразным и вкусным (особенно мне понравилась яичница-болтунья). Нас встретили тепло и дружелюбно. Я настоятельно рекомендую этот отель.