Best Western Hôtel De La Cité & Spa

Очень приятный и комфортабельный отель. Прием был превосходным. Спа-центр был очень чистым и ухоженным. Номера были просторными и в отличном состоянии. Безупречное обслуживание. И какой завтрак…

Приятное расположение, приличный номер, отличное постельное белье, но, несмотря на все усилия уборщиц, в номере местами было пыльно, например, вокруг двойных межкомнатных дверей.
Особая благодарность персоналу, особенно горничным и ночному портье Жерому, чья доброта и вежливость были по-настоящему оценены. Однако есть небольшая претензия к администратору, блондинке в очках, которая была довольно недружелюбной и очень властной.

Очень неприятный опыт – категорически не рекомендую.
Мы забронировали номер на двоих, включая массаж и посещение спа (хаммам, джакузи и т. Д. ), через Thalassio. Перед подтверждением бронирования мы позвонили в отель и задали несколько вопросов, в частности, чтобы узнать, подходят ли процедуры и посещение спа для беременных женщин. Нам чётко ответили: «Да, без проблем».
Именно на этом основании мы подтвердили бронирование.
По прибытии нас ждал большой сюрприз: нам сообщили, что ни посещение спа, ни массаж беременным женщинам не разрешено. Когда мы объяснили, что уточнили информацию по телефону, менеджер всё отрицала и заявила, что они «никогда не подтверждали» её. Она добавила, что после бронирования нам было отправлено электронное письмо с запретом на посещение спа.
Вмешалась другая сотрудница, даже не поздоровавшись, просто сказала, что присутствовала во время разговора и слышала, как мы сказали «нет» – что совершенно неверно. Помимо того, что они обвиняли клиента, они разговаривали с нами холодно и агрессивно. Мы чувствовали себя обвинёнными во лжи, хотя, очевидно, недопонимание было вызвано самим заведением.
В результате вместо отдыха мы испытали стресс, гнев и растерянность.
В итоге я записалась на процедуру для лица вместо массажа, чтобы моя подруга могла пройти процедуру, но это была полная катастрофа: ни снятия макияжа, ни надлежащего протокола… очень обидно.

Превосходный отдых в отеле Hôtel de La Cité в Геранде! 🌿
Приём был поистине исключительным: вся команда была очень дружелюбной. Отдельно хочется отметить Хьюго, который был там в субботу и который был просто великолепен.
Нам также понравился спа-салон, процедуры и тренажёрный зал: всё продумано до мелочей, приятно и в идеальном состоянии.
Завтрак — настоящее удовольствие: местные продукты, вкусные маленькие деликатесы ручной работы (и, что ещё важнее, их можно купить на месте — отличная идея поддержать местных производителей! ).
Мне также очень понравился акцент на принципах безотходного производства — это настоящий плюс, демонстрирующий приверженность отеля принципам.
Большое спасибо всей команде! 👏 Настоятельно рекомендую!
С Best Western я никогда не разочаровываюсь.

Отличное соотношение цены и качества. Мы провели две ночи в этом отеле и остались полностью довольны. Номер просторный и функциональный, а постельное белье удобное. В отличие от многих отелей этой категории, звукоизоляция здесь идеальная, как от внешнего шума, так и от шума соседних номеров. Завтрак обильный и превосходный. Встреча дружелюбная и оперативная. Настоятельно рекомендую это место для проживания.

Спустя 15 лет мы с партнёром вернулись в этот отель. Просто замечательно, тёплый приём, чистые номера, идеальная кровать. Спа отличный, с часовым массажем – прекрасный отдых в компании высококлассных специалистов. Завтрак очень вкусный и разнообразный. Пребывание было замечательным.

Очень тёплый приём и внимательный персонал. Номера просторные, хорошо оборудованные и безупречно чистые. Завтрак, хоть и немного дорогой, но всё равно качественный. Отель, который можно смело рекомендовать.

По прибытии нас встретили тепло, обслуживание было быстрым и приятным.
В номере была очень удобная кровать, однако в ванной комнате были некоторые недостатки, которые, на наш взгляд, не соответствовали ожидаемому уровню, учитывая цену.
Мы заказали завтрак в номер, но, к сожалению, нам его не предоставили. Тем не менее, нам полностью вернули деньги, за что мы очень благодарны.
Бассейн — настоящая изюминка: очень приятный, с идеальной температурой воды для отдыха.

Мы чудесно провели время в отеле Best Western Guérande! С самого прибытия нас встретили с теплотой, профессионализмом и улыбкой весь персонал. Персонал всегда был внимательным и отзывчивым, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Номер был безупречно чистым и комфортным, а один из наших приятных мелочей особенно тронул нас: милый нагрудник для нашего малыша и колода карт для нашего малыша. Эти мелочи действительно сыграли свою роль.
Бассейн тоже был настоящим подарком: чистый, ухоженный и идеально подходящий для отдыха после насыщенного дня.
Огромное спасибо всей команде за их доброту и преданность делу. Мы обязательно вернёмся!

Благодарим вас за проживание в вашем отеле.
Очень тёплый приём, улыбчивый и внимательный персонал.
Отель красивый, с красивым и продуманным интерьером.
Всё чисто и ухоженно.
Особого упоминания заслуживает спа-центр – поистине превосходный и очень приятный.
Мы будем рады вернуться!

Великолепный отель, номер был идеальным, очень чистым и с хорошей звукоизоляцией. Бассейн с подогревом имеет приятную температуру воды. Спа-центр очень приятный и предлагает скидки для гостей отеля. Персонал исключительно любезен; мы прекрасно провели время в этом отеле. Он очень удобно расположен для знакомства с центром Геранда и его окрестностями. Спасибо всей команде.
Единственный недостаток — это то, что люди приводят с собой собак и позволяют им скулить и выть в номерах.

Мы были небольшой группой из 9 человек и провели 6 ночей. Что сказать, кроме того, что нам очень понравилось! Прекрасные, комфортабельные номера со звукоизоляцией – всё продумано до мелочей (освещение, места для хранения вещей, дизайн интерьера, шумоподавление и т. Д. ). Бассейн с температурой 29 градусов спасал нас от долгих дней под палящим солнцем. Но, прежде всего, весь персонал был фантастическим. Будь то стойка регистрации, работающая круглосуточно, персонал на завтраке, уборка (всегда безупречная) – ничто не выделялось, все были очень профессиональны, вежливы и дружелюбны. Организация для группы тоже была очень хорошей: пикники, сотрудничество с ресторанами для ужина вечером – всё было невероятно просто, и, с точки зрения гида, было настоящим облегчением не сталкиваться ни с какими проблемами, кроме организации собственного дня. Персонал также был терпелив и внимателен ко всем нашим просьбам… Огромное спасибо, я бы без колебаний рекомендовал этот отель!

Мы провели две очень приятные ночи в этом отеле, расположенном в небольшой промышленной зоне посреди жилого района.
Ресепшн и персонал были очень приятными и услужливыми.
Парковка была просторной и бесплатной.
Очень удачное расположение для 3-звездочного отеля с отличным соотношением цены и качества.
Очень удачное расположение для посещения средневекового города.
В отеле нет ресторана, но есть несколько вариантов в городе или в близлежащем торговом центре.

Мы с партнером прекрасно провели время в этом отеле. Нас очень хорошо приняли и администраторы, и горничные, и девушки в спа. Мы смогли расслабиться в течение часа в получастном спа (мы были только с одной парой, так что это было здорово для тишины и покоя! ). Мы также наслаждались открытым бассейном, что было плюсом! Большой, приятный номер, отличный завтрак. Большое спасибо за вашу улыбку и ваше гостеприимство!

Отель, расположенный примерно в пятнадцати минутах ходьбы от центра города. Расположенный в тихом месте с парковкой, этот отель предлагает отличное решение для города. Номера просторные и хорошо оборудованы высококачественными постельными принадлежностями. В каждом номере есть хорошо оборудованная ванная комната и отдельный туалет. Расположение очень тихое, что гарантирует оптимальное пребывание и хорошее соотношение цены и качества.

Приятный отель и номер. Бассейн — это плюс, а спа — отличное место для отдыха. Однако наш номер выходил окнами на зал для завтраков, поэтому мы просыпались очень рано от движения каждого стула… Чтобы хорошо выспаться ночью, лучше пропустить это место!

Мы приезжаем в этот отель уже много лет. Мы никогда не были разочарованы; персонал очень дружелюбный, а отель очень чистый.
Бассейн отлично подходит для солнечных дней.
Расположен всего в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Я настоятельно рекомендую его!