Мы поехали в этот отель-ресторан на свадьбу родственника. Бронированием занимался один человек, и по прибытии номера уже были распределены.
На их сайте указано, что номера оснащены реверсивным кондиционером… Да, но только если у вас номер категории Superior. Если у вас номер не Superior, а это как раз тот случай, поскольку мы не могли выбрать номер, кондиционера нет.
Поскольку в номерах нет вентиляции, мы попросили вентилятор. Окна на втором этаже не поворотно-откидные, и, поскольку они выходят прямо на озеро, их невозможно открыть.
Освещение в ванной комнате очень тусклое; макияж нанести негде.
Короче говоря, это просто непрофессионализм.
. Постельное белье, зато, отличное.
Завтрак приличный, номер выходит на озеро, и вид по утрам очень приятный.
А вот ресторан — просто катастрофа. Сначала блюдо принесли полуготовым… неправильно размороженным! Затем были заказаны две закуски того же вида, и, увидев, насколько мало их было, гость решил отказаться от заказа, и правильно сделал, ведь рыба была ещё и очень солёной.
Мы деликатно указали на это официанту, чтобы другие столики не услышали, но никаких извинений не последовало. А на следующий день нам принесли общий счёт не только за две закуски, одну из которых отменили, но и за основное блюдо, которое гость не стал есть, потому что оно не было приготовлено!
По нашей просьбе эти два блюда убрали из счёта, но невероятно, когда приходится проверять счёт и сообщать о такой проблеме. Если ничего не проверить, то придётся сразу платить всю сумму.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На их сайте указано, что номера оснащены реверсивным кондиционером… Да, но только если у вас номер категории Superior. Если у вас номер не Superior, а это как раз тот случай, поскольку мы не могли выбрать номер, кондиционера нет.
Поскольку в номерах нет вентиляции, мы попросили вентилятор. Окна на втором этаже не поворотно-откидные, и, поскольку они выходят прямо на озеро, их невозможно открыть.
Освещение в ванной комнате очень тусклое; макияж нанести негде.
Короче говоря, это просто непрофессионализм.
. Постельное белье, зато, отличное.
Завтрак приличный, номер выходит на озеро, и вид по утрам очень приятный.
А вот ресторан — просто катастрофа. Сначала блюдо принесли полуготовым… неправильно размороженным! Затем были заказаны две закуски того же вида, и, увидев, насколько мало их было, гость решил отказаться от заказа, и правильно сделал, ведь рыба была ещё и очень солёной.
Мы деликатно указали на это официанту, чтобы другие столики не услышали, но никаких извинений не последовало. А на следующий день нам принесли общий счёт не только за две закуски, одну из которых отменили, но и за основное блюдо, которое гость не стал есть, потому что оно не было приготовлено!
По нашей просьбе эти два блюда убрали из счёта, но невероятно, когда приходится проверять счёт и сообщать о такой проблеме. Если ничего не проверить, то придётся сразу платить всю сумму.