B&B HOTEL Cherbourg

КАТАСТРОФА! Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Я приехал, как и планировал, в полночь, забронировав номер онлайн и зарегистрировавшись удаленно. Они подчеркивали, что можно приехать ночью без проблем благодаря их замечательному ночному киоску! Однако я не смог найти свою бронь в киоске, персонала нигде не было, а служба поддержки клиентов сказала, что они ничего не могут для меня сделать и не могут связаться ни с кем в отеле, потому что менеджер в отпуске! Они сказали, что мне просто нужно оплатить новую бронь!
Было 1 час ночи, и я оказался бездомным, заплатив 150 евро за две ночи. Поэтому я забронировал новый номер, чтобы не спать на улице, и это был явно бюджетный отель. Я несколько раз просыпался от холода, отопление не включалось, чистота была ужасной, а цена совершенно неоправданной. Откуда вообще взялись две звезды? На следующее утро я пошёл просить вернуть деньги за двойную оплату за две ночи (80 евро в дополнение к предыдущим 150 евро за две ночи в ужасном отеле). Мне сказали, что не могут связаться с менеджером, поэтому мне придётся прийти в другой день. Я подозревал, что завтра будет тот же цирк, и мне придётся прибегнуть к радикальным мерам, чтобы вернуть деньги. Персонал обвинил ночных обслуживающих, и я объяснил, что как гость, я не обязан разбираться с их организационными недостатками. Вместо возврата денег мне предложили бесплатный завтрак, и они были недовольны, когда я отказался. Это невероятно!

Я много путешествую по работе, и обычно мы бронируем номера в отелях типа «постель и завтрак». К сожалению, этот опыт оказался очень разочаровывающим. Из-за невыносимой жары в номере было практически невозможно спать. Мы потели всю ночь, и в итоге мне пришлось доспать в машине, чтобы отдохнуть перед работой.
Кроме того, ванная комната и туалет очень плохо спроектированы и непрактичны, что только усугубило наше негативное впечатление.

Это был наш первый опыт проживания в мини-отеле. Я была приятно удивлена ​​планировкой номера. Он небольшой, но каждая деталь тщательно продумана. Было безупречно чисто! Внутри было тепло, несмотря на сильный ветер и холод на улице. Спасибо!

Я провел ночь в Шербуре по работе. Отель был простым и вполне подходящим для одной ночи. Хотя вход в номер снаружи не самый безопасный вариант, вполне терпимый. Завтрак был стандартным для этой сети: быстро и очень вкусно.

Одна звезда, потому что меньше поставить нельзя. Мы забронировали номер до полудня. На сайте было четко указано, что выезд в полдень. Некомпетентный мужчина, как и все, кто здесь работает, в 11:00 утра постучал в дверь, практически выломав ее, чтобы сказать нам, чтобы мы ушли. Он сказал нам, что выезд в 11:30 и что есть льготный период до полудня. Я указала ему, что нет, на сайте четко указано, что выезд в полдень. Он неуважительно отнесся к моему парню и ко мне, сказав, что в следующий раз, если мы будем недовольны, мы можем остаться дома. Вы считаете это действительно плохим обслуживанием клиентов?

Мы провели в этом отеле типа «постель и завтрак» три ночи. После уборки номера после нашей второй ночи, вернувшись домой, мы обнаружили, что на столе пропали пакет из-под фастфуда, в котором еще оставалась еда, и пачка сигарет, которые, по всей видимости, были выброшены.
Эти вещи не предназначались для выбрасывания. Если бы это было так, мы бы сделали это сами. Неуважение к личным вещам; разочаровывающий опыт.

В этот раз впечатления несколько разочаровали.
Обычно мы останавливаемся в этом же отеле каждый год в это время, и, к сожалению, качество обслуживания снизилось.
Удалённая регистрация заезда не сработала, несмотря на две успешные попытки оплаты.
Когда мы наконец приехали в отель, охранника не было видно, а терминал регистрации был неудобен в использовании; нам пришлось несколько раз пытаться, прежде чем всё получилось.
Интересно, как справляются гости, которые приезжают поздно и у которых нет смартфона или у которых разряжена батарея…
В целом номер был чистым, но лестница на антресоль была тесной; протиснуться могли только дети.
Ванная комната была чистой, но устаревшей, с заплесневелой затиркой и занавеской для душа – не очень хорошо.
На завтраке был очень скудный выбор; банки с вареньем и мёдом были почти пусты, а различные продукты и блюда не пополнялись.
Охранник был перегружен, так как ему приходилось одновременно управлять ресепшеном, убирать/чистить столы, мыть посуду и пополнять запасы. Он очень добрый и отзывчивый, и мы понимаем, что он не может быть везде.
Но этот случай заставляет нас задуматься о выборе другого отеля для следующего пребывания, потому что, хотя он и не очень дорогой, цена соответствует качеству. Очень жаль.

Довольно неплохо за эти деньги. Мой номер и ванная были очень чистыми и тёплыми. Завтрак был неплохим. Единственное, что не очень понятно объяснили, это самостоятельная регистрация. Я прождал на стойке регистрации больше часа, чтобы узнать, что у входа есть терминал самостоятельной регистрации. Я его не видел, потому что зашёл в здание с другой стороны. Терминал самостоятельной регистрации не упоминался ни в одном письме, которое я получал. В остальном рекомендую это место.

30 минут на улице, потому что код доступа в номер не работал… трудно добраться до туалета, так как он был заблокирован раковиной… не работает защитная дверца для детей… нет поручня для доступа в душ…
Завтрак очень хороший… дружелюбный менеджер…
101 евро за пару с двумя детьми…
Цена оправдана, учитывая посредственное обслуживание…

Хорошо расположенный отель с большой парковкой. Забронировал онлайн без проблем, в электронном письме, которое я получил позже, было указано, что регистрация с 14:00, что мы и сделали, но когда мы приехали, стойка регистрации была закрыта, поэтому нам пришлось сделать это на экране снаружи справа от входа. Я обнаружил, что мы не очень хорошо видели на экране регистрации, и чтобы получить код, было бы хорошо распечатать его в виде билета. Номер был чистым, с большим количеством места для хранения, но кондиционер был необходим, потому что в номере было слишком жарко, даже несмотря на то, что мы открыли окно. Ванная была слишком маленькой, поддон для душа был слишком высоким, и поддон был бы лучше пониже. Зал для завтрака был не очень большим, столы были почти сдвинуты вместе, и на обед было мало еды. Мы были разочарованы отелем и не вернемся в следующий раз, когда приедем в Шербур.

Близко к дороге и поэтому шумно (невозможно держать окно закрытым). Остаточное пятно на пододеяльнике. Создает/оставляет плохое впечатление. Для одной ночи подойдет, но больше?

Хорошо расположенный отель с парковкой. Бронирование и регистрация онлайн прошли очень легко. Семейный номер был чистым и хорошо обставленным. Постельное белье было удобным. Ванная комната не очень большая, и плоский поддон для душа был бы более подходящим, но этого было более чем достаточно для одной ночи.

Мнение неоднозначное, номер чистый, но стены тонкие (слышно вибрацию телефона соседей), смыв в туалете и душ соседей, как будто они были в нашем номере (номер на первом этаже! ).
Неэффективная душевая занавеска, в результате чего вода разливается по всему полу, а в ванной комнате VMC душно, и это не очень хорошо.
Хорошее постельное белье и отличный завтрак.

Мы провели в этом отеле две ночи, бронь сделали через интернет, возможность заселения удаленно и правда очень хорошо, позволяет заехать в любое время и в полной автономности.
Очень чистый номер, он был не очень большим, но на этот раз его было достаточно, но не для длительного проживания.
Кровать не оснащена пружинным матрасом, а имеет только деревянную доску, что ограничивает комфорт. Но мы все равно хорошо спали.
Ванная комната в порядке, за исключением размера душа, который очень маленький и имеет очень большую высоту для доступа к нему.
Завтрак не большой, но за такую ​​цену более чем достаточный.
Есть бесплатная парковка, что сейчас встречается все реже.
Мы хорошо отдохнули, и вернемся в сетевой отель, если он есть в городе, где мы остановимся в следующий раз.

Постельное белье не устраивало, у нас болела спина, потому что матрас был слишком жестким. Путешественники не уважают звук хлопающих дверей ранним утром. На завтрак недостаточно выбора фруктов, только яблоки, без сыра и без хлеба для сэндвичей.

Отель очень удачно расположен. По соседству расположен гриль Buffalo/Burger King. Хорошее постельное белье. Чистый и функциональный номер. Улыбчивый и дружелюбный прием. Отличное соотношение цены и качества. Завтрак за 8, 50 евро, выбор и качество.

Очень хорошо на несколько ночей! Хорошее соотношение цены и качества. Отличный завтрак из фирменных и качественных местных продуктов. Дружелюбный и приятный персонал.