Mercure Epinal Centre

Я приехала со свекровью на выходные, чтобы отдохнуть, отель был забронирован моим мужем. Отель очень удачно расположен в центре Эпиналя. Нам понравилось, как нас встретили два сотрудника на ресепшене: один работал днем, а другой ночью. Что касается номера, мы остались довольны его чистотой и состоянием в целом. Кровать была очень удобной, а завтрак был очень щедрым, с широким выбором напитков и закусок. Бассейн и джакузи были очень кстати, учитывая низкую температуру на улице. Мы также насладились расслабляющим массажем от Селин. Нас разочаровало то, что сауна не работала, и очень ограниченное количество парковочных мест, которые доступны только в случае, если освободится место. На сайте не было упоминания о «зарезервированном» парковочном месте; если бы оно было, мы бы его заняли. Отсюда и снижение оценки на один балл.

Я прекрасно провела время с подругами. Номер был очень хороший, чистый и просторный. Завтрак был превосходным; нам он очень понравился. Было здорово, что я могла бесплатно зарядить свой электромобиль — спасибо за эту услугу!
Однако зона бассейна (особенно джакузи) нуждается в ремонте и тщательной уборке (там была большая паутина).
Спасибо за теплый прием и советы о том, что можно посмотреть и чем заняться в Эпинале!

Отель частично отремонтирован. Зона ресепшена пока не обновлена.
Номера довольно уютные.
Бассейн, хаммам и сауна, открытые допоздна, — настоящее достояние отеля.
Парковка на территории отеля платная (10/12 евро).
Парковка рядом.

Я забронировал два номера, так как путешествовал с компанией из 5 человек. Отель был очень гостеприимным, чистым и помог мне припарковать машину. Возникла проблема с душем, возникшая по вине пользователя, но её быстро устранили и предоставили нам новый номер. Это не доставило неудобств ни нам, ни им. Завтрак был замечательным. Они также помогли мне выехать с тесной парковки на моей большой машине, очень подбадривая нас. Отель расположен в центре города, ночью тихо, и обстановка комфортная. Похоже, мы жили в отремонтированных номерах. Рекомендую остановиться здесь. Персонал был очень любезен.

Очень внимательный и гостеприимный персонал.
Очень приятно посещать хаммам, сауну и джакузи. (По будням там почти никого нет, и ресторан работает до 23:00. )
В ресторане подают качественные блюда. Один небольшой минус — интерьер, который мог бы быть и поуютнее, но, по-моему, там сейчас идёт ремонт :)

Мы провели чудесные выходные в этом отеле. С самого прибытия администратор был очень приветлив, дружелюбен и эффективен. Мы путешествовали с дочерью и запросили детскую кроватку: её быстро установили в нашем номере, за что мы очень благодарны.
Нам очень понравился бассейн с подогревом, сауна и паровая баня — мы действительно смогли расслабиться. Номера были чистыми, а вокруг было очень тихо. Отдельное спасибо сотрудникам отдела логистики: я попросила дополнительные полотенца после того, как использовала первые в спа, и их принесли прямо в номер.
Единственным небольшим недостатком был завтрак, которому не хватило разнообразия. Но персонал компенсировал это своим профессионализмом и заботой: для нашей дочери предоставили стульчик для кормления и детские тарелки. Нам также очень понравился детский уголок с игрушками и книжками 😍.

Красивый, тёплый и комфортабельный отель. Он словно уютный кокон.
Расположение всего в двух шагах от центра города, и до него можно дойти пешком.
Бассейн небольшой, но приятный.
Тренажерный зал хорошо оборудован (но без кондиционера).
Один небольшой недостаток — завтрак. 18:50 — это, безусловно, перебор, хотя выбор разнообразный, а ингредиенты свежие.

Здравствуйте, очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Хороший завтрак и приятный отремонтированный номер. Во время нашей ночи сломался кондиционер. Такое может случиться, и я не держу на вас зла. С другой стороны, зона бассейна серьезно нуждается в обслуживании. Вода в бассейне холодная, не 28°C, как должно быть согласно вывеске, и то же самое касается джакузи. Теплая вода и неприятный запах. Вода везде (на полу), полотенца разложены, чтобы вытирать воду перед шкафом с напитками. Кто-то должен приходить и убирать туалеты, раздевалки и проходы чаще.

Отличный отдых,
Добро пожаловать и запросите идеальный сервис.
Детектор дыма слишком близко к ванной при выходе. Срабатывает пожарная сигнализация, и обслуживание номеров происходит мгновенно. Практично с одной стороны, но неудобно, если нет подходящего полотенца…
Кстати, очень хороший опыт. Я рекомендую.

Останавливались на выходные для участия в соревнованиях. Отель частично отремонтирован. Могло быть и лучше. Приятный персонал. Шторы в номере недостаточно затемняют. Идеальный завтрак. В Sde не хватает последних штрихов по сравнению с обычными Mercures. Нет плана Б, чтобы добраться из отеля вечером на каток, нет автобуса, нет такси, нет Uber. Для 4-звездочного отеля отель должен что-то предложить.

Хороший завтрак, отличная еда в ресторане. Хороший персонал.
Мне понравился спа-салон с джакузи и сауной. К сожалению, бассейн был закрыт из-за ремонта.
Немного устаревшие номера, но они ремонтируются, так что снова будут хорошими.
Единственный недостаток — парковка, очень тесное пространство для въезда и выезда, поэтому будьте осторожны, если у вас большая машина.

Одна ночь, проведенная в этом отеле.
Холодный прием.
Номер в старинном стиле с видом на улицу, в центре Эпиналя.
Хорошая звукоизоляция номеров, тем не менее, они выходили на фонарный столб, расположенный на улице, поэтому полная темнота была невозможна, короче говоря, не идеальна для сна… От отеля Mercure я ожидал, что в этом случае будет более эффективная система, чтобы преодолеть этот.

Отель чистый, номера просторные, постельное белье очень удобное, персонал очень заботливый.
Однако одна деталь мешает мне поставить лучшую оценку, несмотря на качество пребывания.
Когда я вернулся в свою машину, которую припарковал на парковке отеля, внутри меня ощущался очень неприятный запах сигарет. Я предполагаю, что сотрудники отеля ходят на подземную парковку покурить сигареты. Поскольку автомобиль почти закрыт, запах может проникнуть в ваш автомобиль, если он припаркован рядом с местом, где курят сотрудники.

Нам повысили категорию номера, приятный сюрприз! Комната была современная, чистая и удобная.
Персонал очень дружелюбный и доступный. Мой парень попробовал калифорнийский массаж: хороший момент релаксации!
Завтрак отличный, очень щедрый и содержит некоторые продукты местного производства (яйца, фрукты, сок).
Единственное сожаление: состояние бассейна/СПА-зоны. Стенки бассейна грязные, вода не горячая, на потолке следы плесени, хаммам не работает… позор для 4 звезд!
Мы не заплатили за парковку по 11 евро в день, найдя свободные места в 200 метрах.

Отель находится в 200 метрах от центра Эпиналя, поэтому добраться до города очень просто и быстро. Однако, поскольку отель находится за углом от города, шума от него очень мало. Это было лучшее из обоих миров. Персонал был превосходным. Дружелюбный и услужливый. У них есть 2 точки зарядки электромобилей, но по прибытии обе были заблокированы неэлектрическими автомобилями. Джентльмен на стойке регистрации связался с владельцами, и вскоре после этого один из них увез свою машину. Затем на стойке регистрации зарезервировали отсек и сообщили мне, что он свободен. Отличный сервис. Я думаю, что отель только что был отремонтирован. Наш номер был действительно очень хорош. Завтрак был превосходным. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы можем смело рекомендовать его.

Пребывание в августе 2024 года.
Поскольку я не получил письма от отеля, чтобы высказать свое мнение, я делаю это на этом сайте.
Мы уже останавливались в этом отеле несколько раз; как нам показалось, хороший прием в новой команде; номер в соответствии с нашим бронированием. Зона отдыха с приятным небольшим бассейном, если не слишком много детей, играющих в мяч, и это без присмотра взрослых; но на стойке регистрации есть камера, которая должна проверить ситуацию.
Хорошая еда, улыбчивый и внимательный персонал, хотя на второй день нам пришлось настаивать на ужине, потому что у них была группа из 20 человек, а на третий день мы не смогли насладиться очень хорошим десертом из-за ожидание 1 час 15 минут. С другой стороны, завтрак разочаровал из-за того, что некоторые продукты были представлены оптом, не свежие, и особенно, если мы приехали в последний час, продукты не были обновлены, несмотря на очень дружелюбный персонал.

Хороший отдых, заявленная температура бассейна 29°, но немного холодно…
Мы сожалеем, что ресторан закрыт по выходным и что мы не смогли посетить отремонтированные номера.
В остальном хорошее обслуживание, очень приятный и доступный персонал.
Спасибо, что приняли наших четвероногих друзей, это очень ценно.