Azur Hotel

После бронирования с оплатой на месте и бесплатной отменой до 10 октября я отменил проживание 1 октября через Booking. Каково же было мое удивление, когда 4 октября я увидел заряд от отеля! Затем я обмениваюсь несколькими сообщениями с отелем, и в итоге у меня на телефоне очень неприятный менеджер: я не могу вставить ни слова, меня принимают за самого низкого идиота, мне просто нужно было прочитать маленькие строки. (Я прочитал их, мэм, и с сожалением вынужден сообщить вам, что был прав: вам пришлось возместить мне расходы, поскольку меня никогда не должны были брать). Затем начинается противостояние со службой поддержки клиентов Booking, которой, несмотря на доброту тех, с кем они общались, потребуется 15 дней, чтобы понять, что отель по-прежнему отказывает в запросах на возврат средств. Наконец Жан-Юг из службы поддержки Booking понимает, что я в тупике, и берет дело на себя. Он позвонил в сам отель, который в восьмой раз отказался возмещать расходы, и наконец позвонил в юридический отдел Booking. Компания Booking возместит мне расходы, и она примет меры против заведения. Я настоятельно не советую этот отель. Нечестность пронизывает ответственных лиц, и никто не хочет поддерживать такие компании.

Просто, нет света в коридоре, комната чистая, но немного узкая, окно на задний двор, с видом на комнату соседа через дорогу. Смыв в туалете слышен каждые 30 секунд.
В номере нет Wi-Fi.
Вкусный завтрак, много сенсационных багетов и варенья, но в номере, видимо, из-за Короны…

Очень грязный отель, я ночевал в другом отеле.
В коридорах нет света. Лампочки не заменены.
Первая спальня, табак и гвозди в ящиках, волосы в простынях. Запах табака в номере.
После смены —> 2-я спальня, пятно на кресле, волосы на кровати и пятно на мебели + запах табака.
Листы с плесенью.