Мы приехали в пятницу после долгих выходных, попали в аномальную жару, и на месте нам сказали, что кондиционер сломан. Нам сказали, что если мы хотим, мы можем найти другой отель к 14:00 15 августа.
На следующий день, после утренних мероприятий, мы вернулись в номер около 14:00 и обнаружили, что уборка не была сделана. Я пожаловался администратору, который сказал мне, что это специальная услуга для них, и что мы должны запросить ее накануне.
На следующее утро за завтраком я попросил жест доброй воли за отсутствие кондиционера во время аномальной жары. Администратор был удивлен моей просьбой, поэтому я предложил нам один из двух дней завтрака в качестве компенсации. Мы позавтракали сломанной кофемашиной и очень посредственным кофе из термоса.
На следующий день я пришел просить свой жест доброй воли, и мне сказали, что администрация согласилась предложить мне один из двух дней завтрака. Поскольку я уже заплатил, я рассчитываю на возврат, а теперь мне говорят, что тот, кто взял с меня деньги в первый день, взял с меня только один завтрак. Бронируешь две ночи, просишь завтрак, а, похоже, это как с уборкой: они берут деньги через день.
Завтрак по расписанию с 7 до 10 утра. Если хочешь всё на шведском столе, забудь про утреннюю благодать, потому что в 9:15, когда видишь, что багеты становятся меньше, и спрашиваешь, можно ли ещё хлеба через 5 минут, или когда администратор ходит туда-сюда между ресепшеном и кухней, тебе говорят, что у нас ничего не будет, потому что его нужно приготовить заново.
В любом случае, вместо «кошмара на кухне» нам стоит устроить «кошмар в отеле» и отправить их туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день, после утренних мероприятий, мы вернулись в номер около 14:00 и обнаружили, что уборка не была сделана. Я пожаловался администратору, который сказал мне, что это специальная услуга для них, и что мы должны запросить ее накануне.
На следующее утро за завтраком я попросил жест доброй воли за отсутствие кондиционера во время аномальной жары. Администратор был удивлен моей просьбой, поэтому я предложил нам один из двух дней завтрака в качестве компенсации. Мы позавтракали сломанной кофемашиной и очень посредственным кофе из термоса.
На следующий день я пришел просить свой жест доброй воли, и мне сказали, что администрация согласилась предложить мне один из двух дней завтрака. Поскольку я уже заплатил, я рассчитываю на возврат, а теперь мне говорят, что тот, кто взял с меня деньги в первый день, взял с меня только один завтрак. Бронируешь две ночи, просишь завтрак, а, похоже, это как с уборкой: они берут деньги через день.
Завтрак по расписанию с 7 до 10 утра. Если хочешь всё на шведском столе, забудь про утреннюю благодать, потому что в 9:15, когда видишь, что багеты становятся меньше, и спрашиваешь, можно ли ещё хлеба через 5 минут, или когда администратор ходит туда-сюда между ресепшеном и кухней, тебе говорят, что у нас ничего не будет, потому что его нужно приготовить заново.
В любом случае, вместо «кошмара на кухне» нам стоит устроить «кошмар в отеле» и отправить их туда.