Novotel Metz Amnéville

Приветливый приём, удобные кровати и обильный завтрак «шведский стол», полностью соответствующий стандартам Novotel. С другой стороны, огорчило отсутствие отопления в номере, несмотря на то, что на улице было ниже 10°C, и отсутствие функционального освещения в туалетах. С помощью дополнительных одеял мы смогли пережить ночь, но наше пребывание оказалось далеко не таким, как мы ожидали. Мы понимаем, насколько благородны эти шаги по защите окружающей среды, снижению энергопотребления и оптимизации расходов гостиничных предприятий… но мы же ожидаем большего, когда платим 140 евро за ночь в четырёхзвёздочном отеле!

Удобное расположение, удобные кровати, просторные номера, хороший завтрак "шведский стол". Однако всё здесь немного устарело и нуждается в обновлении! По прибытии на ресепшене была довольно хаотичная обстановка: нам дали не тот номер, и дважды потребовали оплату с нескольких членов семьи. В конце концов, всё уладили, но впечатление осталось не очень.

Очень красиво оформленный отель, в который приятно зайти. Он очень большой, даже слишком большой, если ваш номер в самом конце…
Также есть большая парковка, где всегда есть место.
Очень приятно пользоваться фонтанчиком в коридоре.
Номер 524: Уютный, но очень тёмный. Номер освещают только светильники у изголовья кровати и маленькая лампа на полке — этого недостаточно.

Мы выбрали этот отель, потому что он был удобной остановкой по пути в Бельгию, где можно было зарядить электромобиль.
Должен признаться, что сразу по прибытии нам дали номер с затопленной ванной!
Когда девушка вошла в номер, она быстро посмотрела в пол, а затем в потолок, но даже не извинившись, мы не поняли, насколько она была груба. Она поменяла нам номер, но, видимо, они этого не ожидали, и он был грязным, с неубранными кроватями.
Что касается ресторана: Должен сказать, что мы приехали немного поздно, но всё равно недопустимо, что три четверти меню было распродано; то, что осталось, было хорошего качества.
Бассейн был классным, никаких претензий.

Номера просторные, но не помешал бы небольшой ремонт (следы в ванной, немного устаревший коридор). Однако постельное белье удобное, а само место тихое.
Есть большая бесплатная парковка. Отлично.
А теперь самое главное: персонал, от стойки регистрации до завтрака (кстати, он сытный и разнообразный), отличный. И именно эта деталь имеет значение.
Рядом с трассой A31 и супермаркетом.

Мы забронировали этот отель случайно, не зная толком, куда едем, и это был чудесный сюрприз! Сразу по прибытии нас встретил дружелюбный и внимательный персонал.
Мы всей семьёй отлично провели время у бассейна, а затем поужинали в ресторане отеля: еда была очень вкусной, а обслуживание – приятным. На следующее утро нас ждал обильный и разнообразный завтрак, идеально подходящий для начала дня.
Прочитав несколько негативных отзывов, должен сказать, что мы не понимаем подобных критических замечаний. Наш опыт был положительным.

Мы были там два года назад. Тогда у нас был отличный опыт. К сожалению, в этот раз всё было иначе. Номер не убирали. А постельное бельё было слишком маленьким. Из-за этого приходилось лежать неподвижно, иначе простыня сползала с матраса, и вы оказывались на нём.
К сожалению, в ресторане тоже не было мест, поэтому рекомендуется бронировать столик. К счастью, можно было заказать пиццу в баре.
Также здесь есть небольшой бассейн, идеально подходящий для ночёвки и быстрого купания после дороги.

Отель заявлен как 4-звездочный, но он слишком старый. Номер очень маленький, как в каюте корабля. Чистота оставляет желать лучшего: в раковине были волосы, а в самом отеле паутина. Ресепшен работает на среднем уровне, только официантка за завтраком действительно приветлива и приветлива. Я бы не рекомендовал это заведение для 4-звездочного отеля.

Остановились здесь на одну ночь по пути на юг Франции.
Отличный отель. У нас был семейный номер. Правда, немного далековато от ресторана и бассейна.
Но в остальном было тихо, никакого шума, хороший завтрак и дружелюбный приём.

Удобное расположение рядом с шоссе, но какой же ужасный опыт!
Старые, обшарпанные номера с грязными, протекающими ванными комнатами. Шторы были приоткрыты лишь наполовину, а сама ванная протекала, из-за чего ковёр в спальне был мокрым, а в комнате стоял запах плесени. Нам сразу же дали новый, более просторный номер, но даже здесь душ был грязным, шторы были приоткрыты лишь наполовину, а ковёр влажным.
Матрасы хорошие, но всё остальное выглядит настолько ужасно, что спать спокойно невозможно. Кондиционер — это просто шумная центральная вытяжка, которая толком не охлаждает.
Когда мы утром сообщили об этих проблемах на ресепшен, нам сказали только: «Мы примем это к сведению». Ни извинений, ни жестов, ни «спасибо за сообщение» — ничего. Персонал совершенно безразличен.

Отлично подходит для остановки. Прямо у шоссе, много парковочных мест.
Функциональные номера, но вполне подходят для недолгого пребывания. Очень чисто.
Завтрак был действительно хорошим, с большим выбором блюд (включая веганские), блюда региональной кухни и т. Д. Просто здорово!
На всей территории отеля есть кулеры с водой, которыми можно пользоваться бесплатно. Отлично!
Бассейн отличный, а также большой сад с площадкой для пляжного волейбола, баскетбольным кольцом и другими принадлежностями. Это тоже очень приятно. В баре есть бильярдный стол и настольный футбол.
Всё было идеально, очень рекомендую.

Лилу и Аиша были невероятно любезны. Сам по себе отель средний, но благодаря команде, работающей там, он действительно великолепен. Без персонала он был бы 2*. Хороший бассейн и открытая площадка, но еда, в лучшем случае, средняя, и для персонала накладываются многочисленные ограничения: 8 евро за подачу еды в саду, если вы не находитесь на террасе.

В номере сломанный пружинный матрас, а после переезда в другой номер остался запах канализации и перегоревшая лампочка в ванной.
Советую, если поедете туда, не ешьте там. Соотношение цены, качества и количества блюд просто ужасное!
Зато завтрак очень хороший, как и персонал!

Грязный номер и вводящая в заблуждение информация — пустая трата денег.
Номер был просто грязным. Липкий пол в ванной, волосы на сиденье унитаза и в полотенце. Там было написано, что есть кондиционер, но это неправда — это система вентиляции со стандартной температурой, которая бесполезна при 30 градусах. За эту цену вы ожидаете, по крайней мере, чистые номера и честную информацию. В конце концов мы получили другой номер, где грязь была немного менее заметна (на этот раз без волос), но он все равно был нечистым. И все равно совсем не то, что обещали. Кровать была хорошей, а расположение хорошим.

Очень дружелюбный отель. Мы наслаждались бассейном в эту жаркую погоду, несмотря на окружающий ландшафт, который нужно пересмотреть. Ресторан слишком дорогой для качества еды. Завтрак "шведский стол" отличный.

В целом все чисто и приятно. НО:
В ванной комнате нет туалетной бумаги, просили дважды, в итоге на ресепшене нам дали два рулона.
Нет чайника, чтобы заварить чай.
Нет тумбочки с одной стороны кровати.
Нет электробритвы в ванной, чтобы побриться или высушить волосы.
И хуже всего то, что подушки на кровати — худшие из всех, что я видел в Novotel…,
Еда была нормальной.

Мне понравился прием и ресторан, но я нашел, что комфорт номеров слишком недостаточен, особенно в ванной комнате, где некоторые элементы были плохо установлены. Кроме того, забронировав семейный номер, я ожидал получить двухместный номер, а не большую комнату с двумя кроватями, что заставило нас забронировать дополнительную комнату, чтобы разделить родителей и двух дочерей. Мы получили нужный номер во время второго пребывания, две ночи спустя. Цена на все была хорошей, но этого было недостаточно.