Я являюсь постоянным гостем этого отеля уже шесть лет, часто езжу по работе. До сих пор я всегда был доволен своим пребыванием, за исключением нескольких незначительных проблем.
Однако, к сожалению, последние две ночи не соответствовали моему обычному уровню.
Меня удивило несколько вещей:
Запах канализации в отеле,
Отсутствие кондиционера, так как начиналась жара,
Пустой дозатор мыла в ванной,
И в ресторане заметное снижение качества и внимания к деталям обслуживания.
Что касается ужина, я всегда хорошо питался в этом заведении, и общее качество остается на высоком уровне. Однако мое последнее блюдо (лингвини с овощами, мясом и сыром Грана Падано) принесли без сыра. Это всего лишь мелочь, но она добавляет разочарования.
То же самое произошло с сырной тарелкой: когда я спросил официанта, что есть в наличии, ответ был очень расплывчатым («Кажется, Комте, козий сыр, а третий я не помню»). Я прекрасно понимаю, что они, возможно, проходят обучение, и я по-прежнему сочувствую команде, но подобный ответ не прокатит в других заведениях. Тем более что в блюде действительно были сыры Комте, Реблошон и Сен-Нектер, без следов козьего сыра.
По отдельности это мелочи. Но в совокупности, в сочетании с отсутствием кондиционера, это вызывает определенное разочарование.
Тем не менее, я хочу подчеркнуть, что персонал остается очень приятным, и что заведение в целом отличается высоким качеством, что объясняет мою многолетнюю лояльность. Обычно я ставлю хорошую оценку, но на этот раз посчитал важным честно поделиться своим опытом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, к сожалению, последние две ночи не соответствовали моему обычному уровню.
Меня удивило несколько вещей:
Запах канализации в отеле,
Отсутствие кондиционера, так как начиналась жара,
Пустой дозатор мыла в ванной,
И в ресторане заметное снижение качества и внимания к деталям обслуживания.
Что касается ужина, я всегда хорошо питался в этом заведении, и общее качество остается на высоком уровне. Однако мое последнее блюдо (лингвини с овощами, мясом и сыром Грана Падано) принесли без сыра. Это всего лишь мелочь, но она добавляет разочарования.
То же самое произошло с сырной тарелкой: когда я спросил официанта, что есть в наличии, ответ был очень расплывчатым («Кажется, Комте, козий сыр, а третий я не помню»). Я прекрасно понимаю, что они, возможно, проходят обучение, и я по-прежнему сочувствую команде, но подобный ответ не прокатит в других заведениях. Тем более что в блюде действительно были сыры Комте, Реблошон и Сен-Нектер, без следов козьего сыра.
По отдельности это мелочи. Но в совокупности, в сочетании с отсутствием кондиционера, это вызывает определенное разочарование.
Тем не менее, я хочу подчеркнуть, что персонал остается очень приятным, и что заведение в целом отличается высоким качеством, что объясняет мою многолетнюю лояльность. Обычно я ставлю хорошую оценку, но на этот раз посчитал важным честно поделиться своим опытом.