Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Мы провели несколько дней в этом отеле, расположенном всего в нескольких шагах от площади Станислава.
Нам удалось воспользоваться возможностью раннего заселения, что является большим плюсом, если вы приезжаете в отель рано.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым.
Номер был хорошо звукоизолирован, а кровати и подушки были очень удобными. Нам понравились два стула и большой стол для работы и завтрака в номере.
Завтрак был очень разнообразным и очень качественным.
Однако, когда мы приехали, в номере было ужасно холодно! Только спустя почти 24 часа, включив отопление, мы смогли добиться приемлемой температуры.
Ванная комната маленькая, и в туалете недостаточно места для ног.
Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и улыбчивым, но в первый день, казалось, был перегружен работой (грязные столы, которые не были убраны, но проблема была быстро решена).

Номер был тихим, очень приятным и безупречно чистым. Однако туалетные принадлежности не пополнялись, а в чайнике оставалась вода от предыдущего гостя. Выбор телеканалов для тех, кто не говорит по-французски, очень ограничен. По крайней мере, можно пользоваться YouTube. Кровати были довольно жесткими, но удобными. Завтрак "шведский стол" обильный, даже если вы придете немного позже. Когда много гостей, становится довольно многолюдно и немного хаотично. В целом, я могу порекомендовать этот отель.

Этот отель далек от 4 звезд… Мы приехали 24 декабря и получили номер 227, который был не убран, грязный даже до самого унитаза… Мы попросили поменять номер, и нам дали номер 225, прямо по соседству, который тоже был далек от чистоты: следы на потолке и сломанные плинтусы… Нам предложили бесплатный завтрак за 19 евро, который подали в номер, но на следующий день мы его так и не получили… У меня есть фотографии, подтверждающие это. Менеджер должен был перезвонить мне в пятницу, 26 декабря, но так и не сделал этого… Обычно я не жалуюсь, но настоятельно не рекомендую этот отель. Никогда больше не остановлюсь в отеле Mercure.

Мы провели в Нанси два вечера на Рождество. Отель расположен прямо в центре города и имеет парковку (платная, включена в стоимость проживания). Персонал был очень приветливым и дружелюбным.
Наш номер был просторным и со вкусом оформленным, с очень приятной ванной комнатой.
Нам также понравился завтрак, который показался очень щедрым и с широким выбором блюд.

Мы забронировали номер на Рождественский сочельник на сайте All Acor.
У нас был довольно хороший номер, за исключением того, что отопление не работало… нам сказали, что температура установлена ​​на 19 градусов Цельсия, и нам нужно подождать, пока она достигнет 21 градуса… мы замерзли… нам даже предложили обогреватель…
Наконец, через 45 минут нам дали меньший номер, но с отоплением…
На мой взгляд, это далеко не 4-звездочный отель… ванная комната не отапливается, из душа вода разбрызгивается на пол и унитаз, и нет вентиляции.
Расстояние между унитазом и душем смехотворно мало… едва можно просунуть ноги.
Номер маленький.
Отель сильно устарел…
Персонал на ресепшене был довольно дружелюбным и внимательным.
К положительным моментам можно отнести его расположение и парковку прямо по соседству, а также неплохой завтрак.
Но, честно говоря, мы были разочарованы этим отелем Mercure.

Здравствуйте!
Я немного разочарован общим качеством предоставляемых услуг.
Прежде всего, зона ресепшена нечётко определена, поэтому впечатление складывается с самого начала. Персонал очень любезный и гостеприимный. Номер был очень хорошим, но ванная комната не соответствует стандартам 4 звёзд. Сидеть на унитазе, опустив колени в раковину, не очень удобно. Ванна вместо душа? Для людей с ограниченными возможностями, даже если они не инвалиды, это не очень удобно. Звукоизоляции от верхнего этажа нет. К тому же, мои соседи сверху были очень шумными.
И наконец, завтрак, который обычно является временем отдыха, был очень разочаровывающим. Мы приехали в 7:30 утра, как и рекомендовала администратор. Ощущалась серьёзная нехватка персонала и организации. Не было свободных и убранных столиков, люди ждали в холле, и некому было нас встретить или посадить. Вашу систему самообслуживания нужно пересмотреть. Разместить кухню прямо посреди зоны завтрака — очень плохая идея. Мои волосы и одежда пахли жареным.
Извините, что могу сказать только о плохом.
Удачи. Хорошего дня.
С уважением.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле во время нашей остановки в Нанси. Персонал очень приветливый и профессиональный. Номера (Privilege) просторные, кровати удобные, уборка тщательная. Завтрак очень щедрый. Спасибо.

Мы прекрасно провели время в идеально расположенном отеле Mercure Nancy Stanislas. Хотя отель и сам по себе заслуживает пять звезд за идеальное расположение в самом центре города, его главное преимущество – профессионализм и профессионализм персонала.
Особая благодарность Лее на стойке регистрации. Её тёплый приём и улыбка сделали наше прибытие и все наши визиты на стойку регистрации очень приятными. Она была невероятно эффективной и любезной, уделяя время и терпеливо отвечая на наши вопросы 😄… Очень приятно, когда нас встречает такой преданный своему делу человек.
Также огромное спасибо Селин, нашей горничной. Наш номер был безупречно чистым на протяжении всего нашего пребывания. Мы уделяем этому особое внимание, и это важно для нас. Это настоящий знак качества.
Спасибо им и всей команде за прекрасный опыт. Это также показатель заботы и поддержки персонала. Мы обязательно вернёмся и от всей души рекомендуем это заведение!

Мы попробовали воскресный бранч. Очень хорошее качество, разнообразие и щедрые порции. Обслуживание можно было бы улучшить (мы ждали, пока нас посадят, стоя, без объяснения процесса, и в нашем заказе на блины была ошибка с джемом). И, несмотря на просьбу зарезервировать столик, нас посадили за общий столик. Но соотношение цены и качества быстро заставило нас забыть об этих мелких неудобствах.

Я прекрасно провела время с мамой во время двухдневной поездки в Нанси. Персонал был очень приветливым и дружелюбным. Номер был чистым и тихим. Возможность оставить багаж в отеле до и после выезда, что позволило нам спокойно исследовать город, была очень удобной. Расположение отеля рядом с железнодорожным вокзалом и площадью Станислава убедило меня вернуться сюда без колебаний. Спасибо команде за отличный сервис!

Маленький номер. Шумно (по ночам доносятся неприятные звуки от нескольких соседей – плата за расположение в самом центре города). Не рассчитывайте на то, что в некоторые ночи вам удастся хорошо выспаться. Душевая комната маленькая, но, по крайней мере, можно чистить зубы, сидя на унитазе. Завтрак подается в очень маленькой комнате, если там много народу. Персонал очень дружелюбный, но немного перегруженный.

Мы останавливались в этом отеле парой, который идеально расположен в центре города, всего в нескольких шагах от площади Станислава и магазинов. Пешеходные улицы, однако, обеспечивают тихую обстановку. Мы отлично выспались.
Номера безупречно чистые, просторные, постельное белье безупречное.
Персонал приятный, отзывчивый и внимательный к клиентам. Особого внимания заслуживает щедрый и качественный завтрак.
Мы обязательно вернёмся!

Мы остались не в восторге от нашего пребывания.
Скучный и недружелюбный приём.
Номер был хорошо оборудован, но шумно, как внутри, так и снаружи. Ужасный одноразовый водонепроницаемый наматрасник Accor Group тоже оказался здесь.
Ужасный завтрак в воскресенье утром: пришлось ждать столик, а шведские столы были пусты. Обслуживание было расторопным, но перегруженным, хотя снаружи висела вывеска о воскресном бранче.
Удобная, но очень тесная парковка, 15 евро в сутки.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к площади Станислава. Отель вполне соответствует всем требованиям. Встретили нас очень радушно. В холле подают сливу мирабель или сироп бергамота. На завтрак в баре можно заказать экспресс-завтрак за 10 евро, если не хотите платить 18 евро за обильный шведский стол. Номер был не из приятных. Нам не хватало того, что мы ожидали от Mercure 4. Особенно ванная комната. Окна выходили во внутренний двор, и там не очень тихо.

Регистрация заняла целую вечность, а потом ключ-карта не активировалась. Пришлось вернуться на ресепшен. Номер был крошечным, а ванная комната подходила только для акробатов или невысоких людей. Людям ростом выше 170 см разрешается пользоваться туалетом только по диагонали, если они заботятся о коленных чашечках. Между раковиной и унитазом можно ходить только боком; если бы мы были хоть немного… Понятия не имею, как бы это работало. С 7:00 утра по номеру разносился запах выпечки (очень вкусной), а вскоре к нему присоединился запах бекона (не очень вкусный). Края прикроватной тумбочки были облуплены, и весь номер выглядел обшарпанным. Выселение снова заняло целую вечность, а затем, из предосторожности, они не поинтересовались, понравилось ли нам проживание; они даже не попрощались. Мы не жаловались и не раздражались на очевидную перегруженность дамы.
В других отелях Mercure мы видели значительно лучшее обслуживание, лучшие номера и более дружелюбное отношение. Другие уже прокомментировали ситуацию с парковкой.
Единственный положительный аспект отеля — его расположение.

Отель идеально расположен по отношению к площади Станислава, другим туристическим достопримечательностям и железнодорожному вокзалу. Мы остановились в номере категории «Privilege» с исключительно большой и очень удобной двуспальной кроватью. В номере был кондиционер, что обеспечило хороший ночной сон. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд на любой вкус. Персонал был очень гостеприимным и внимательным. В следующий раз мы обязательно остановимся в отеле Mercure.