Hotel Logis - Chateau de Beauregard

Исключительно!
Мы настоятельно рекомендуем это место за теплый прием (весь персонал), гигиену и обслуживание.
Огромное СПАСИБО Анне за ее доброту и прекрасную улыбку, а также за замечательную команду, которая ее окружает!
Поездка того стоит!

При бронировании мы попросили включить свет во время спа-процедуры, и наша просьба была удовлетворена и подтверждена.
По прибытии молодой человек, который нас встретил, отказал, действуя по указанию своего менеджера — какое разочарование! Фен был сломан, что испортило сюрприз.
Как давние постоянные клиенты спа-салона, мы были разочарованы!
Мы отправили электронное письмо в замок, но ответа не получили.

НЕ ДАРИТЕ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ.
Я довольно постоянный клиент ресторана Auberge d'Antan. Мои родители живут в департаменте Верхние Пиренеи (департамент 65), поэтому я решил подарить им на Рождество подарочный сертификат, включающий ужин в ресторане, ночлег и массаж/спа в поместье.
Какая ошибка…
Сертификат действителен в течение 6 месяцев, что недолго, но я понимаю, учитывая популярность заведения. Настоящая проблема возникла при бронировании (и все же мы забронировали заранее).
Мы позвонили прямо в середине срока действия сертификата: свободных номеров больше нет. В конце концов нам предложили дату, но, конечно же, двухместных номеров не было в наличии. Нас затем направили в трехместный номер на двоих, но с доплатой в 15 евро, потому что это был номер на троих… Вдобавок ко всему, была еще и «летняя» надбавка за проживание в начале мая в Пиренеях (хотя курорты были закрыты, а пешие прогулки были затруднены из-за оставшегося снега) …
И в довершение всего: в субботу вечером в ресторане больше не было свободных мест.
Честно говоря, при бронировании заранее такая ситуация едва ли приемлема. Обслуживание клиентов действительно нуждается в улучшении. Я понимаю, что подарочные сертификаты не всегда ценятся в подобных заведениях, но за них заплатили. Если это проблема, лучше их не предлагать.
Обновление о пребывании моих родителей: очевидно, место по-прежнему великолепно, номер немного устаревший, но просторный. Номер как в настоящем замке.

Теплый прием, просторный и комфортабельный номер, оборудованный кофеваркой и капсулами — всегда приятный бонус для любителей кофе.
В ванной комнате есть все необходимые принадлежности. Терраса также очень приятная.
Однако есть несколько моментов, на которые следует обратить внимание:
Техническое обслуживание номера должно проводиться своевременно, особенно если некоторые элементы демонстрируют признаки износа (например, потолок).
Звукоизоляция могла бы быть улучшена: довольно легко слышать, как другие гости приходят и уходят.
С парковкой есть проблемы.
Что касается завтрака, он очень, очень простой. Такой, какой можно найти во многих бюджетных отелях; ожидаешь лучшего. Тем не менее, цена завтрака одна из самых низких в гостиничной индустрии.
С другой стороны, обслуживание — это настоящий плюс: они даже предложили забронировать столик в ресторане d'Antan, что было именно тем, чего мы хотели.
Процесс выезда такой же дружелюбный и приветливый. Ресепшен, безусловно, является сильной стороной этого заведения.

Мы провели ночь в поместье, чтобы пообедать в Auberge d'Antan. Территория великолепна. Интерьер в моём вкусе (старинный и тёплый). Приём и обслуживание безупречны. Постельное бельё безупречное. Завтрак обильный.
В нашем номере «Raimbault» было несколько мелких недостатков: окно и раковина были треснуты, что портило общее впечатление от номера.

Он фантастически удачно расположен по отношению к Сен-Лизо (который прекрасен) и Пиренеям.
Персонал на стойке регистрации был замечательным: отзывчивым, вежливым и гостеприимным…
Номера были с плохой звукоизоляцией, поэтому было слышно каждый звук из соседнего номера – каждый кашель, чихание, а также их телевизор.
Нет чайника и возможности приготовить горячие напитки вечером.
Нам повезло, что у нас была верхняя терраса, что давало немного больше пространства. НО дым и запах из соседнего ресторана барбекю немного раздражают.

Ладно, место хорошее.
Но половицы скрипят. Слышно, как люди ходят и разговаривают – в своих комнатах, в соседней комнате и наверху. Также слышно, как кто-то входит в дом.
Также слышно, как вода течёт по трубам.
Ванная комната «деревенская».
Качество ремонта оставляет желать лучшего! Разбитое оконное стекло!
Logis de France не стоит осматривать номера перед тем, как дать одобрение.

Мы провели замечательную неделю в Domaine de Beauregard. Коттедж был просторным и очень хорошо оборудованным. Парковка была удобной. Спа-центр — настоящий плюс, очень приятный. Еда была обильной, приготовленной с любовью в аутентичной обстановке. Рекомендуем!

Идеальная обстановка и очарование. Очень красиво. Очень радушный приём от молодого человека.
Небольшая проблема со спа: некоторые кресла не работали, это заметили на ресепшене. Я спросил, можно ли сделать небольшой жест доброй воли, но мне ответили, что я нечестен и что я должен был им воспользоваться! Такого не говорят клиенту, вы платите за полную услугу.

Вы рассматриваете подарочный сертификат? Небольшое предостережение…
В конце 2022 года друзья подарили нам набор для СПА, хотя мы больше не живем в Арьеже. Поскольку планирование нашей свадьбы не позволяло нам приехать и насладиться им в Арьеже, мы наконец написали 1 апреля, через шесть дней после истечения срока действия (изначально шесть месяцев), не имея возможности связаться с кем-либо по телефону, чтобы запросить продление (что, по-видимому, было возможно по запросу). Никакого ответа.
Последующее обращение, правда, несколько месяцев спустя, было встречено ответом, что было бы предпочтительнее подать заявку, пока сертификат еще действителен (плюс-минус шесть дней, правда? ). Ни больше, ни меньше. Деньги, потраченные впустую для наших друзей, постоянных клиентов, которые были не рады узнать об этом недостатке деловой хватки у такого заведения.
Урок для нас, которые, по сути, не следили за ситуацией должным образом; это реальность.
Поэтому это место, вероятно, является оазисом спокойствия для жителей Сен-Жиронне. Но если вы хотите сделать подарок, обязательно сообщите получателям и сделайте это в течение времени, которое они смогут себе позволить, потому что Château SPA не дарит подарки!
Мы, конечно же, остаемся гостями Auberge, невероятного места, которое всегда предлагает нам исключительные гурманские впечатления. Спасибо Лорену и Яннику за эти восхитительные моменты, которые мы настоятельно рекомендуем.

Приятное и тихое место. Однако, учитывая номер (один из лучших) и его цену, это было огромным разочарованием:
Худшая кровать в моей жизни, жесткая и неудобная, как черт.
Нет мини-бара в номерах. Кондиционер был сломан: мы попытались включить вентилятор, но упало облако пыли. Это настоящий позор, потому что спа действительно прекрасный, массаж с Сарой невероятный, а ресторан по соседству был очень, очень хорош.

Мы пережили момент ожидания. Это место волшебное как с точки зрения расположения, так и с точки зрения приема. Парк этой зеленой весны пышен, он погружает нас во вневременье.
Номера, декор и общая атмосфера — это путешествие в былые времена, мы там, мы очень в это верим.
Все это сопровождается теплым приемом без претензий, но с большим вниманием. Все, чтобы усовершенствовать это место.
Спасибо, наши 8 лет брака были хорошо отпразднованы.

Очень хорошее место.
Спокойный, приятный персонал и продавец.
Массажный спа-центр наверху, очень превосходное место.

Очень приятный опыт в спа-центре Château de Beauregard в Сен-Жироне. Несмотря на небольшую задержку по прибытии, нас встретили с большой добротой. Атмосфера спокойная, теплая и располагающая к отдыху. Очень приятный момент у камина и исключительный массаж, выполненный Адель, нежный, профессиональный и внимательный. Настоящий отдых для здоровья, очень рекомендую!

Номер очень приятный и ухоженный. Мы слышим, как разговаривают соседи… кровать в этой комнате стоит рядом с кроватью в соседней комнате…

Великолепные выходные в этом великолепном замке. Большая комната. Идеальное постельное белье.

Очень приятное пребывание с семьей в великолепном месте. Очень теплый прием в этом очень уютном маленьком замке, расположенном в очень красивом парке. Место спокойное и расслабляющее.
Номер простой, но уютный. Удобное расположение для осмотра достопримечательностей этого прекрасного региона.