Отзыв об отеле Village de Montmarsis

Evelien L.

4/10
DutchРусский
Пятизвёздочный парк отдыха, который, по нашему мнению, заслуживает 3 звёзд, главным образом из-за вида и бассейна.
Пара, управляющая парком, прожила там всего 4 и 2 недели.
Когда мы приехали в коттедж в субботу, он был грязным. Воняло плесенью, и 20 ароматических палочек и саше, предоставленных в подарок, не смогли его перебить. Пол, протерев, почернел. В холодильнике стоял термометр, показывавший 20 градусов Цельсия. Через 12 часов нам удалось снизить температуру до 10 градусов Цельсия, но пришлось выбросить все принесённые продукты. Из-за жары мы пытались включить вентиляторы, чтобы хоть как-то охладиться, но они издавали неприятный запах и были полностью чёрными от пыли и грязи.
Терраса заросла сорняками, повсюду были разбросаны сломанные ручки, маркеры и обрывки бумаги.
В шкафах были груды грязных тарелок и стаканов.
Когда мы попытались воспользоваться стиральной машиной, мы обнаружили, что резина почернела от плесени.
Дверь коттеджа не закрывалась, а на следующий день выяснилось, что на вешалке висит не тот ключ.
В первое утро мне очень хотелось чаю, но, к сожалению, чайник сломался.
Мы сообщили об этом управляющему, он приехал и предложил нам выбор: почистить и заменить технику или переехать в другой коттедж, который тоже нуждался в уборке. Поскольку мы считали, что тот коттедж был не лучше, мы выбрали уборку. Дом был тщательно вымыт, а чайник и холодильник заменены. Плесень в стиральной машине полностью удалить не удалось.
Судя по сайту и сообщениям в социальных сетях, мы предположили, что они пекут хлеб сами, но это оказался полуфабрикат.
Что ещё хуже, во вторник у нас появилась пресловутая соломинка, из-за которой стиральная машина буквально переполнилась. После включения стиральной машины во время стирки произошёл потоп, вода затопила даже спальни.
Снова пришёл менеджер, и нам установили новую стиральную машину.
Мы считаем, что в парке, претендующем на 5 звёзд, не должно быть такого количества неисправной техники и такого количества неисправностей за один приезд.
Если бы обнаружилась хотя бы одна из этих проблем, мы бы не сочли это проблемой; в конце концов, сменное оборудование всегда доступно. Но весь этот список стирки настолько омрачил наш отдых, что мы даже решили уехать пораньше.
Расположение парка просто великолепное. Бассейн действительно большой, и шезлонгов много, даже в часы пик. Персонал в брассери дружелюбный. Администратор отеля тоже был очень приветлив.

Цена номера от 8 580 ₽

Выбрать номер в Village de Montmarsis

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.