Hôtel Le Mas de Couran

Красивая обстановка, но ничего лишнего!
В меню 5 блюд из Metro, которые можно разогреть в микроволновке. Белое вино подаётся горячим. Ромовая баба без рома. Клиенты — выходцы из трущоб, ресторанов Kiabi и парикмахерских. Средний возраст посетителей — 17 лет. В ресторане пахнет выгребными ямами.
Короче говоря, неприятные воспоминания о свинарнике в роскошной обстановке.

Мы были очень разочарованы нашим днём в Mas de Couran. Прибыв, мы просто спросили, можно ли нам взять зонтик от солнца. Ответ был резким: «У меня нет безлимитного». После этого, несмотря на многочисленные попытки, официанту так и не удалось привлечь внимание и сделать заказ. Когда мы наконец попросили помочь нам перенести зонтик, ответ был грубым и непрофессиональным (официант фыркнул, спросил, зачем мы его зовём, что он ничего не слышит, когда мы разговариваем, и, не извинившись, толкнул одного из нас в ногу, когда убежал). Это неприемлемо. Ни помощи, ни уважения; за матрас в 55 евро мы явно ожидали большего!
Обстановка в отеле тоже тревожная: стойкий запах каннабиса, сигаретного дыма и дыма электронных сигарет, не говоря уже о полном отсутствии вежливости у некоторых людей (некоторые гости даже сморкаются в бассейне…). Это вызывает серьёзные вопросы о гигиене в этом месте. Не говоря уже о безопасности, ведь мы стали свидетелями нелепой сцены: совершенно пьяные, агрессивные и неспособные стоять посетители были силой выдворены из заведения в самом конце дня. Одного из них применили слезоточивый газ на парковке перед толпой, наслаждавшейся развлечением.
Это очень обидно, ведь у заведения есть потенциал, но оно год от года становится всё хуже.

Я пришел с другом в субботу вечером выпить. Хотя атмосфера была спокойной и вокруг было немного людей, обслуживание было особенно медленным. Но больше всего меня удивило то, что мне подали бокал вина… в пластиковом коктейльном стакане, в то время как за другими столиками не…
Я ​​понимаю, что могут быть определенные ограничения, но такого рода детали действительно портят впечатление от посещения. Это позор, потому что у места есть потенциал.

Мы только что поели в ресторане. Очень приятная обстановка, очень хорошая и щедрая еда, очень дружелюбные и компетентные официанты. Однако, небольшой недостаток — это приветствие на входе в ресторан, немного холодно, ни приветствия, ни, тем более, спасибо, ни до свидания. Население немного молодое, и мы не планируем возвращаться.

Мы с друзьями решили провести канун Нового 2025 года в Mas de Couran, и для этого мы позвонили примерно за 2 месяца до этого, чтобы зарезервировать столик. Мы также перезванивали несколько раз между этим первым звонком и вечером, чтобы убедиться, что наше бронирование на 9 человек было записано. Когда мы приехали вечером 31-го числа, нас встретили с маленьким круглым высоким столом без стульев и табуреток, вмещающим примерно 4 человека.
Мы все же решили провести вечер, говоря себе, что один стол не сделает вечер хорошим или плохим, несмотря на то, что мы выразили свое недовольство на Мас.
Спустя некоторое время после полуночи я перестал видеть многих людей за моим столом (друзей, своего парня). Затем я решаю пойти посмотреть, что происходит снаружи, никого не вижу внутри, и по пути на парковку я вижу и слышу какой-то шум позади себя и направляюсь туда. Меньшее, что мы можем сказать на самом деле, поскольку моего друга только что линчевали и отравили газом 4 вышибалы (я еще не знал об этом), и я приехал, увидев его лежащим на земле в луже собственной крови, потому что у него была рана на его голове. К счастью, он все еще был в сознании, хотя и в плохом состоянии. Пока другие неизвестные люди, которых я еще раз благодарю, и я и мои друзья заботились о моем парне в ожидании прибытия пожарных, к нам подошел вышибала и не придумал ничего лучше, чем запугать нас, воскликнув, что «нет смысла в том, что вы» делаешь, пожарные не приедут».

Пожалуйста, уделите 5 минут прочтению этого комментария (как менеджера, так и клиентов)
Все произошло 31.12.24.
Сначала мы позвонили в конце ноября, чтобы забронировать столик на 10 человек, близких к диджею. Однако, когда мы приехали в тот день, нас поместили на высокий стол на 4 человек рядом с внутренними туалетами.
Во-вторых, и тут для нас начался ад: около 3 часов ночи неизвестный, наверняка пьяный, ни с того ни с сего ударил одного из моих друзей, пока мы болтали за нашим столом.
После этой ссоры вмешалась служба безопасности.
Я могу очень легко описать их вам, зная, что не выпил ни капли алкоголя:
Высокий, крепкий мужчина со смуглой кожей и черными волосами (вышибала) + невысокий мужчина в кепке, кажется, блондин (вышибала) + мужчина худощавого телосложения, каштановые волосы (официант).
Эти 3 человека вмешались не с целью нормально разделить людей, не с целью правильно выполнить свою работу и просто расставить людей с места.
Действительно, жестоко выдворив их (повалив на землю), они, во-первых, нанесли удары телескопическими дубинками (категорически запрещено) : первого пострадавшего, молодого человека с открытым черепом, пожарные доставили в больницу.
Впоследствии баллончики со слезоточивым газом применялись чрезмерно и втыкались прямо в глаза жертвам, пока молодой человек не упал на землю с ярко-красным от газа лицом и из-за паники у него начался эпилептический припадок, и передняя часть его лица покраснела. Двух смеющихся вышибал.

Начнем с того, что пускают абсолютно всех (без обыска сумок и прочего, лишь бы это приносило деньги), у нас так тесно, что даже рукой пошевелить нельзя, все друг друга топчут. Один из официантов был действительно ужасен, не вежлив и не дружелюбен. И наконец, присутствовало 2 диджея, и у обоих был один и тот же плейлист, за весь вечер мы дважды играли одни и те же звуки. Не говоря уже о теме кабаре, которая была кабаре только по названию.

Полностью провальная новогодняя вечеринка. Было слишком много людей, чтобы следовать инструкциям по безопасности. Диджей был ужасен, музыку менял каждые 30 секунд. Что касается зарезервированного стола, то это была простая бочка! Мы быстро поняли, что цель — произвести продукцию любой ценой, но принимать такое количество людей — это несерьезно и не ответственно. Кроме того, на входе не было обыска, видимо, в целях экономии времени.

Пришёл на новогодний вечер в кабаре,
Кроме 2/3 оформления ничего не было связано.
Наши места никто не проверяет, если бы мы их не заняли, было бы то же самое.
Несовершеннолетние посреди ночного клуба? За этим все равно нужно следить, верно?
Мы зарезервировали места с тапас-досками, но ни одно не было подано.
Я считаю, что сотрудникам службы безопасности следует лучше интерпретировать людей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения.

Отмечали корпоративный обед, все прошло очень хорошо, обслуживание очень хорошее, еда вкусная…
Спасибо, что позволили нам хорошо провести время.
Удачи всей команде.

Мы организовали вечеринку к юбилею нашей компании! Я очень рекомендую! серверы проявили большую заботу, гости получили удовольствие, и мы тоже! если у вас мероприятие, вы можете доверить им его с закрытыми глазами!
Еще раз спасибо 😊

Ужасное обслуживание, категорически избегать.
Мы зарезервировали столик на 60-летие моей мамы, указали это при бронировании и забронировали за несколько месяцев.
Когда мы приходим, нас размещают в коридоре, рядом с гардеробом, на сквозняке на тумбочках, даже не в зале ресторана. Когда я упоминаю официанту, что мы приехали на 60-летие и что мы ясно дали понять это при бронировании, что нам холодно и что мы хотели бы находиться в номере, как и другие клиенты, он упаковывает нас и говорит: что мы можем расстаться, если будем недовольны… никакого слушания и никакой реакции, только пренебрежение и агрессивность.
Мы едим холодную и действительно невкусную еду по очень высоким ценам и посредственного качества, а затем просим переехать в более теплую комнату, потанцевать и, если можно, предоставить хотя бы два стула для родителей моих старших детей. Нам отказывают в доступе, а затем предлагают доплатить более 100 евро за столик, чтобы можно было пойти потанцевать, хотя мы уходим из-за стола со счетом на 10 человек… и ели мы в пальто, в коридоре, не слыша нас, на столиках, добавленных туда в последнюю минуту и ​​что все официанты были нам более чем неприятны. Итак, мы ушли.
Короче говоря, позор, первый раз в жизни такое вижу, и что с нами так обращаются… Мы все были в полном отвращении от этого вечера и в шоке от этого приема.

Я крайне разочарован своим пребыванием в Mas de Couran. С самого начала атмосфера была напряженной, персонал был очень неприятным. Последней каплей стал молодой блондин-официант, который настойчиво потребовал, чтобы я заплатил за бутылку наличными, без каких-либо веских объяснений. Мало того, вышибалы невыносимо высокомерны. И в довершение всего, Джерри добавил к этому, настояв еще и на оплате наличными. Действительно создается впечатление, что в Mas de Couran предпочитают черный цвет… Прискорбный опыт, я больше никогда сюда не ступлю!

Я очень разочарован своим опытом. Во-первых, коктейли слишком дорогие. По этой цене можно было ожидать чего-то исключительного, но используемые стаканы не подходят даже для коктейлей, что полностью портит впечатление. Кроме того, диджей в пятницу был крайне низкого уровня. Музыка была плохо смешана и совсем не создавала той атмосферы, которую можно ожидать от вечера. Понятно, что я не рекомендую это место, чтобы хорошо провести время.

(Только для бассейна) Я никогда не был там раньше, думая, что это вы меня видели, и это подтвердилось.
Прием был паршивым, нас не спросили, впервые ли мы приехали, и мы вообще не чувствовали себя комфортно.
ВСЕ во внешнем виде, так что да, это отличная обстановка, но в плохом состоянии. Туалеты заброшены.
Особое упоминание: я убила свой купальник за 140 евро из-за белого покрытия бассейна, которое все еще прилипает, так что возьмите с собой старый добрый купальник Shein, который очень хорошо прилипнет к клиентам и к качеству обслуживания 😊

Ледяной прием (кроме постоянных клиентов), но спокойная клиентура и приятная обстановка, очень чистый бассейн, очень приличные коктейли и салаты.
Будьте осторожны с белым противоскользящим покрытием, оно прилипает от жары, и мы вернули его на наши футболки : — (…
В ваших отношениях, очевидно, есть сантехник: сделайте что-нибудь с раковинами, которые отмирают, и отремонтируйте туалеты, они не соответствуют стандартам этого места.

Создание Вы меня видели. Дружелюбная обстановка, но далеко не исключительная. Цены далеки от предлагаемого качества. Учитывая цену коктейля, самое меньшее, что мы могли бы сделать, это подать его в подходящем стакане… короче говоря, есть гораздо более честные заведения, которые стоят нескольких минут езды, необходимых, чтобы добраться туда и провести гораздо более приятный вечер. Вечер.