Mercure Lourdes Impérial

Для четырехзвездочного отеля, на мой взгляд, он потерял свою привлекательность. Персонал был очень внимательным и вежливым, но качество завтрака было намного лучше, а набор принадлежностей в номере оставлял желать лучшего. Чай, кофе, бумажные стаканчики, зубная паста, зубная щетка и расческа были совершенно неудовлетворительными.
В меню завтрака не было пополненных яиц, выбор хлеба был невелик, а фрукты неаппетитны. Я помню, что завтрак был превосходным, а это неприемлемо для четырехзвездочного отеля.
Номер был чистым, но, думаю, ему нужен ремонт.

Мне особенно понравилась чистота отеля; он очень красивый. Однако обслуживание, боже мой, это просто невероятно! Они не оставляли людей в покое, чтобы те могли поесть. Такая навязчивость, навязчивость и раздражающее поведение недопустимы. Просто дайте нам спокойно поесть! Я совершенно ненавидела этого джентльмена (возможно, владельца), который постоянно подходил к нам, разговаривал и отпускал весьма сомнительные шутки. Он отпускал почти оскорбительные шутки о моем кавалер-кинг-чарльз-спаниеле, собаке, которую он даже никогда не видел, и при этом осмелился сказать, что из него получилась бы хорошая жареная утка. Хотя я ясно сказала, что я вегетарианка, он не переставал шутить на эту тему, и для меня это было оскорблением моей собаки. Постоянное цепляние за нас, отпускание сомнительных шуток недопустимо для отеля Mercure. Отели Mercure имеют хорошую репутацию, но нам просто попался этот мужчина, у которого явно нет друзей, и который был полон решимости отпускать все эти шутки и оскорбления (на мой взгляд) в адрес моей собаки. К счастью, мы просто проезжали мимо; мы обязательно вернёмся. Неудивительно, что там никого не было, учитывая ужасный приём со стороны этого мужчины, который был не просто навязчивым — определённое уважение следует проявлять к клиентам, которых не трогают, — и безвкусную, пресную, замороженную еду. Ни в коем случае туда не ходите. Сэкономьте свои деньги.

Это моя первая поездка за границу, и номера определенно не оправдали моих ожиданий. Нас было двое в одном номере. Кровати были односпальные, стояли рядом. Места для большого багажа было мало. Плюсы: вид из окна был потрясающий! Персонал был дружелюбным! Отель расположен недалеко от всего. Есть терраса на крыше! Поздно вечером было весело, люди отрывались на улицах до 3 утра (если шум вас не беспокоит). Отель выполнил свою задачу, и мне действительно не на что жаловаться.

Мы провели 3 расслабляющие ночи в отеле Mercure Imperial. Номер был чистым, а кровати и подушки удобными. Самое лучшее — это потрясающий вид на горы и реку. Отель находится всего в нескольких минутах от базилики и грота. Завтрак был хорошим. Всегда свежий хлеб и разнообразные блюда. Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова. Спасибо! До свидания!

Мы провели ночь в этом отеле Mercure, идеально расположенном всего в нескольких минутах от заповедника. В отеле есть ресторан и парковка. Что касается частной парковки, количество мест ограничено, и требуется предварительное бронирование. Стоимость парковки составляет 20 евро в день. Однако мы были разочарованы, так как парковка очень маленькая, и найти место непросто.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала! Я возмущена тем, как с нами обращались в этом отеле, и за проживание в несезон я заплатила 700 евро за три ночи! Целое состояние, но это еще не самое худшее… Мы приехали очень поздно ночью из-за задержки поезда, и нам сказали, что мы должны оплатить номер заранее. Мы сказали, что, вероятно, выпьем что-нибудь или что-нибудь еще и предпочтем заплатить позже! Вот это прием! Затем на следующий день женщина, которая должна была быть менеджером, обращалась с нами хуже собак: ни улыбки, ни приветствия, просто снова требовала оплаты! Тон накалялся, и вместо того, чтобы успокоить ситуацию, она начала осыпать меня оскорблениями! Одна из самых отвратительных людей, которых я когда-либо встречала, хотя мы забронировали самый дорогой номер в отеле! Предположительно, номер люкс, который просто ужасен! Устаревший, без места для хранения вещей, даже без шкафа; нам пришлось оставить все в чемоданах на весь период пребывания! Старый диван-кровать и две односпальные кровати, облупившиеся белые стены! Полное отсутствие звукоизоляции; мы слышали соседа так, будто он был прямо в нашем номере, а ведь это же 4-звездочный отель, верно? Уборка практически отсутствовала! Горничные даже украли у нас дизайнерскую косметику, хотя мы жили в разных номерах. То же самое случилось со мной и моей племянницей с косметикой Dior и Lancôme! Ужин переоценен и просто ужасен! Завтрак ничем особенным не выделяется!

Приятный отель. Персонал был очень дружелюбным. Небольшая неприятность: нас заперли снаружи в час ночи. Дверной звонок не работал, и нам пришлось искать номер телефона отеля, чтобы наконец связаться с ночным портье.

Завтрак состоял из холодных жареных яиц, как и все остальные блюда, которые должны были быть горячими. Обслуживание на ужин было ужасным. Мы ждали горячие закуски два часа, которые принесли холодными. На протяжении всего ужина были ошибки: заказанные блюда отличались от тех, что принесли. Официантки не знали меню и не знали, кому подавать блюда. Повар кричал через весь зал. Нам приходилось спрашивать официантку между каждым блюдом, когда его принесут. Мы больше никогда сюда не вернёмся.

Мы приехали в Лурд на выходные. Персонал был невероятно добр и внимателен ко всем нашим потребностям. Однако из нашего номера мы слышали всё (душ, туалет и телевизор в соседних номерах) в любое время ночи. Парковка дорогая (20 евро в день), и мест очень мало. В зависимости от вашей машины, припарковаться или даже выехать может быть сложно.

Разочаровывающий отель для 4-звездочного. Мы просили номер с душевой кабиной, а нам дали номер для инвалида. В ванной не было полки для туалетных принадлежностей. Туалет не был отдельным. Номер был тесным (очень мало места между кроватью и столом). Номер был унылым, без каких-либо попыток украсить его. Завтрак был таким же разочаровывающим, как и в моих предыдущих отзывах. Коридоры были унылыми и с неприятным запахом. Короче говоря, избегайте этого отеля, если вы останавливаетесь в Лурде.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в отеле Mercure в Лурде. Он имеет отличное, очень центральное расположение, недалеко от грота, и платную парковку прямо перед ним. Удобства несколько устарели, но чистые и достаточные, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
Завтрак хороший, с широким выбором блюд. Есть два обеденных зала, один для групп, а другой для индивидуальных гостей, поэтому лучше не выбрать не тот, так как качество еды и количество посетителей значительно различаются. Однако мы обнаружили, что цена завтрака довольно высока по сравнению с ценой номеров, которые очень доступны по цене. Они подают ужин, который мы не пробовали, хотя видели, что у них есть два комплексных меню. Для тех, кто предпочитает что-то попроще, поблизости есть бары, рестораны и пиццерии.
В общем, это очень хороший, практичный и удачно расположенный отель для посещения Лурда. Если мы вернемся в город, мы обязательно выберем его снова.

Отель был неплохой, кровать отличная, номер идеальный, и расположение отличное, за исключением небольшого зала для завтраков. Приходилось просить стаканы и тарелки, и ждать, пока их пополнят, потому что их приносили небольшими порциями, и для отеля сети Mercure это было немного скудно… В остальном все было хорошо.

Отель удачно расположен, недалеко от святилища Лурд. Парковка платная, стоимость составляет 20 евро за небольшое открытое место без защиты от дождя. Завтрак можно было бы значительно улучшить с точки зрения разнообразия и обслуживания, чтобы соответствовать уровню отелей сети Mercure.

Мы провели ночь в отеле Mercure Lourdes; это был не первый и не последний раз. Номер был уютным, персонал приветливым, а для моего малыша была приготовлена ​​милая кроватка. Отель находится недалеко от грота. А когда ходит автобус, остановка находится прямо напротив отеля, откуда можно добраться до железнодорожного вокзала.

Отель удачно расположен, очень удобно добираться до пещеры, которая находится в 5 минутах ходьбы.
Безупречная чистота. Тихо. Ресторан превосходный.

Очень плохое обслуживание как на стойке регистрации, так и в ресторане. Обслуживание в ресторане было ужасным, грубым, а официантам/официанткам следовало бы завязывать волосы сзади, а не распускать, иначе они легко могут попасть в еду. При пополнении запасов выпечки они надевали перчатки, вместо того чтобы трогать всё голыми руками — очень грубо и неуважительно. Просто ужасно. Не рекомендую. Даже бланк жалобы не дают. Кучка некомпетентных людей. Ужасный отель во всех отношениях.

Отель очень удачно расположен: рядом с пещерой, магазинами и т. Д.
Дружелюбный персонал.
Как и другие отели Mercure, он мог бы быть лучше с точки зрения мебели и обслуживания номеров. Подходит для пар и семей.