Hôtel Paradis

Я считаю своим долгом отметить очень позитивные впечатления, которые у меня остались за время моего короткого пребывания.
Прежде всего, я хотел бы отметить вежливость и профессионализм персонала на ресепшене. И ночной портье, и утренние сотрудники оперативно отреагировали на неожиданную проблему, о которой я сообщил, и за которую отель не нес ответственности.
Их внимательность и готовность помочь были особенно ценны. В этом отношении я хотел бы упомянуть одну из сотрудниц ресепшена, которую я знаю, она румынка (к сожалению, я не помню ее имени), и она выделялась своим профессионализмом, компетентностью и умением бережно отнестись к ситуации.
Завтрак был достаточным, а чистота номеров — удовлетворительной. Наконец, расположение отеля было превосходным.
В целом, пребывание было очень приятным и заслуживает положительного отзыва.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Я забронировала номер повышенной комфортности и была в восторге от его размеров! Почти как в однокомнатной квартире! Отдельный туалет, просторная ванная комната и большой коридор. Мне предоставили тапочки (халата не было), и каждый день пополняли запасы чая и кофе. Кровать была удобной, а номер чистым. С 8-го этажа открывался прекрасный вид! Мне также понравились мелочи – бутылка воды в холодильнике по прибытии (я вижу, что они учли отзыв предыдущего гостя), пара конфет и прекрасный подарок – медаль Лурда со специальной запиской от менеджера, желающей гостю приятного пребывания. Персонал на ресепшене тоже был приятным и очень услужливым. Я не ела в отеле, поэтому ничего сказать об этом не могу. Отель расположен в очень удобном месте – 10 минут пешком до Грота, с видом на реку и в том, что казалось безопасным. А трансфер до аэропорта останавливается прямо у отеля! Идеально.

Персонал был вежливым и услужливым, номер комфортабельный и чистый, единственное, что меня расстроило, это завтрак. Еда выглядела несвежей, а столы не убирали. Расположение отеля идеальное.

Расположение отеля было превосходным. Нам также очень понравилась еда, и обслуживание было очень хорошим. Персонал был дружелюбным и говорил на нескольких языках, что было очень полезно.
Номер был хорошим за свою цену. Однако нам хотелось бы что-нибудь для охлаждения напитков. Иногда номер был не совсем чистым, но в целом, пребывание было довольно хорошим.

Приехав с друзьями в паломничество, я по достоинству оценил этот отель с таким удачным названием. Мой номер был безупречно чистым и просторным. Обслуживание было превосходным. Очень быстрым, с редкой добротой, вниманием к деталям и деликатностью. Превосходный завтрак. Многочисленные лаунжи позволяют приятно провести время с друзьями. Есть даже часовня.
Мы остались очень довольны оказанным приёмом и обязательно вернёмся в следующем году.

Прекрасное расположение, и самое лучшее – обслуживание на стойке регистрации. Человек, который встретил нас в тот вечер, был очень дружелюбен и сделал всё, чтобы мы и наши дети чувствовали себя очень комфортно. Мы ещё не раз вспомним его имя, но выражаем ему благодарность за его доброту и преданность всем гостям. Они должны отметить отличную работу этого сотрудника. Мы обязательно вернёмся, чтобы оценить его превосходное обслуживание.

Прекрасный отель с очаровательным лобби и просторным функциональным лаунжем/баром.
Номера тоже красивые и удобные, но ковровое покрытие, безусловно, старое, стоит убрать или заменить. Постельное белье меняли не каждые три дня, как ожидалось.
Ванные комнаты хорошие, но их можно было бы немного улучшить.

Посредственный отель. Обслуживание не соответствует 4 звёздам. Я приезжаю в 11 утра, и сотрудник пылесосит вестибюль. Я почти раздражаю. Администраторы не поднимают глаз, пока я представляюсь. Номер старый, в ванной комнате волосы, а туалеты на ресепшене грязные и неухоженные. Для такого, казалось бы, элитного отеля это настоящее разочарование. Не рекомендую этот отель. Избегайте его!

Очень хороший отель и очень услужливый персонал. Номера доступны после 16:00… немного поздно для тех, кто прибывает в Лурд после ночной поездки на автобусе. Отличное расположение для пеших прогулок до Базиликаты и Грота.

Очень хороший отель, расположенный в прекрасном месте по отношению к центру и святым местам. Персонал на стойке регистрации очень любезный и отзывчивый, они говорят по-итальянски, что является плюсом. Чистые и ухоженные номера. Единственный недостаток — это кухонный отдел, пасту "карбонара" с грибами не видно, мы "сообщили" вегетарианке, и ей принесли мясо. Готов убрать тарелку, когда вы закончили есть, но не заботится о том, чтобы принести вам хлеб, когда вы его об этом просите, или налить вам воды. Жаль, в целом все очень хорошо, единственный недостаток это.

Я останавливался на 3 ночи со своей семьей. Идеально подходит для уединения и в то же время тишины. Континентальный завтрак, просторные и чистые номера. Сотрудники стойки регистрации также говорят по-итальянски.

Этот отель не 4*, а скорее 2*. Самая худшая еда, которую я когда-либо видел в отеле (4*) … позор. Очень плохо приготовлено, подано в малых количествах, отказались заказывать больше. Когда подавали десерт (фрукты), мы попросили заменить апельсины на яблоки, но нам буквально отказали. Завтрак был не очень разнообразным и очень слабым. Я не рекомендую этого делать.

Отель расположен в очень хорошем месте с видом на реку, недалеко от моста, ведущего в Святилище. На стойке регистрации есть целый бутик, где гостям предоставляется скидка 10%. Номера комфортабельные и чистые. Другая проблема — еда: ужин был очень плохим, а завтрак — еще хуже. Это был худший кофе, который я пробовал во Франции, и к нему прилагался полумесяц. Я знаю, что это место паломничества, но его можно было бы улучшить.

Очень плохие впечатления, две отдельные детские кровати, на двоих, еда была направлена ​​без какого-либо другого выбора, неприятный запах во всем отеле, включая номер, мне пришлось открыть окна, потому что было жарко… руководству отеля, я отвечу вам здесь, так как оно не позволяет мне ответить на ваш ответ. Они могут соединить кровати, потому что им лучше не предлагать возврат денег, единственное, что они могут сделать, это соединить две кровати. Вы думаете, что это справедливо, я думаю, что нет, и, кстати, я все еще остаюсь в вашем отеле. Если вы хотите решить проблему, дайте мне другую комнату, для вас это очень легко, поскольку вам платят только за то, чтобы отвечать на эти комментарии, а не за решение.

К сожалению, это не может быть хорошим обзором, где полотенца грязные, мушетка в пятнах и грязная, подушка в кровати такая же, а белье дает ощущение, что его починили, но не поменяли. Что касается еды, то, если у вас нет никаких требований, вы едите то, что вам кажется лучшим, но в этом нет ничего особенного. Очень скудный завтрак, только один из 5 сотрудников столовой был дружелюбным и отзывчивым, остальные делали вид, что не видят вас. Положительным моментом стал прием по прибытии очень услужливого менеджера. К сожалению, учитывая все обстоятельства, пребывание в этом учреждении не рекомендуется.

Хочу отметить, что перед тем, как написать, я прочитал другие отзывы и задался вопросом, не ошибся ли я с выбором отеля!
Групповая поездка с гидом;
Номера в явном упадке, с минимальным обслуживанием и уходом, не говоря уже о чистоте.
Но верх непристойности был достигнут во время подачи ужина.
Он включал в себя первое блюдо, второе блюдо и десерт.
Так как мой муж не ест растительные сливки, никакой замены предложено не было.
К сожалению, вторым блюдом была форель, которую мой муж терпеть не может.
В качестве альтернативы ему принесли вареный рис без приправ.
Когда он попросил приправу, его не послушали.
Мораль: мой муж, несмотря на свои жалобы, не стал ужинать!
Сейчас: отель, обслуживающий более двухсот человек на ужин, не имеет возможности приготовить блюдо, отличное от установленного?
Поистине невероятное проявление некомпетентности и отсутствия обслуживания клиентов.
Невыразимо, все, что угодно, но не четыре звезды!

Этот отель — один из отелей в Лурде с очень хорошим расположением. Он находится менее чем в километре или в 12 минутах ходьбы от святилища Богоматери Лурдской. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы находятся другие места, связанные с Богоматерью Лурдской и Святой Бернадеттой. Через проспект Паради протекает река.
Дизайн отеля немного устарел, но он оправдал мои ожидания относительно чистой ванной комнаты с горячей водой, хорошего кондиционера и удобной кровати.
Была проблема с техническим обслуживанием, но ее решили. Дама на стойке регистрации и менеджер извинились за мою жалобу.