Hôtel Hélianthe

Номер словно из 1970-х.
Матрас жёсткий, как дерево, очень маленькое пространство для четырёх человек, и, самое главное, отсутствие вентилятора или кондиционера (в отеле их вообще нет) на 6-м этаже под скатом крыши (35 градусов Цельсия в номере, когда мы приехали, было невыносимо).
Питание по системе полупансиона очень дорогое, учитывая качество и количество.
Ещё одно заведение, которое пользуется ситуацией, чтобы завысить свой рейтинг, обманывая с качеством (на сайте нет репрезентативных фотографий), и которое явно не заслуживает трёх звёзд за наш номер!

Грубые и, прежде всего, высокомерные хозяева: при выезде мы указали на то, что номер не был убран на второй день в 16:30. Мы останавливались всего на две ночи. Вместо извинений мать и сын сначала всё отрицали, а когда я показала им фотографии и видео, они буквально набросились на меня, заявив, что я должна была сказать им об этом сразу. Действительно, номера должны убирать сотрудники, а не по просьбе гостей! Возможно, в тот момент нам хотелось немного отдохнуть и принять душ, вместо того чтобы ждать, пока заправят постель и уберут ванную. Еда была отвратительной во всех смыслах, включая мизерные порции: еда определенно лучше в корпоративной столовой! Мы выбрали этот отель из-за его близости к Гроту (оценка 8), но прежде всего на основе отзывов других пользователей. Но как можно поставить ему оценку 8, 8? Единственным положительным моментом этого отеля, который ближе к ПЛОХОЙ 2-звездочной оценке, чем к 3-звездочной, была доброта и отзывчивость персонала в зале для завтраков. Пожалуйста, не попадайтесь в ловушку тех, кто не хочет, чтобы люди знали о своем негативном опыте, и, ставя высокие оценки в отзывах, в конечном итоге обманывают тех, кто им доверяет.
Я более 20 лет работал техническим директором в туристическом агентстве и немного путешествовал по миру.
На наш взгляд, это заведение может немедленно закрыться, не хвастаясь тем, что им управляют уже 40 лет!
Наше беспристрастное мнение, а дальше каждый может решить, исходя из своих потребностей: НЕ ХОДИТЕ ТУДА!

Очень тихий отель в отличном месте, дружелюбный и отзывчивый персонал. Превосходная еда.

Прекрасный бюджетный отель, идеально расположенный по отношению к Лурдской базилике. Еда была очень вкусной, но меню ограниченным. Персонал был замечательным, а номер очень комфортным.

Отель расположен в центре Лурдреса, но карты Google ввели меня в заблуждение. Лучше поискать на Streetview, потому что его очень легко найти после первого раза. Просто он находится на тихой узкой улочке (той же, где и дом Бернадетт).
Завтрак разочаровал: только один вид хлопьев, похожий на хлопья. Хотелось бы что-то более полезное, например, мюсли или кукурузные хлопья. Горячей еды нет, только тостер. Зона была чистой и просторной.
Номер крошечный, но чистый. Мой номер находился рядом с лифтом, и я слышал его, а также то, как люди ходят и разговаривают за окном. Номер был современным и чистым, с хорошим душем. Я бы остановился здесь снова, но это не лучший выбор.
Персонал был дружелюбным, и мне разрешили оставить сумку на несколько часов после выезда, за что я очень благодарен.

Отличный отдых, всё было замечательно, очень чистый номер и отличная ванная комната. Завтраки очень сытные, обслуживание безупречное, персонал всегда улыбается, всё работает и внимателен. У моего мужа трость, поэтому одна из сотрудниц взяла поднос, чтобы помочь ему.
Короче говоря, мы очень рекомендуем. Еда была разнообразной, красиво оформленной и очень вкусной. Спасибо всем.

Очень тёплый приём, внимательный персонал. Благодарю администрацию, поскольку в моём номере розетка была только у изголовья кровати. Мне предоставили удлинитель, и проблема была решена. Качественное питание и обслуживание в приятной и ухоженной обстановке, разнообразный и щедрый завтрак «шведский стол».

Мы останавливались в отеле Hélianthe несколько лет во время наших паломничеств в больницу. Это семейный отель, очень гостеприимный и удобно расположенный недалеко от святилища. Еда хорошая, а цены разумные; мы обязательно вернёмся!

Функциональный номер. Единственный минус: ванна неудобна для моей 89-летней матери. Еда была обильной и очень вкусной. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным к паломникам.

Очень хорошее расположение, отель находится недалеко от святилища. Обслуживание идеальное, так как было жарко, они одолжили мне вентилятор. Они даже одолжили инвалидные коляски для тех, кто в них нуждается. Кроме того, еда и завтрак были превосходными!

Вся команда просто фантастическая. Полезные, дружелюбные и гостеприимные.
Номер может быть немного маленьким для человека ростом 6 футов 2 дюйма (188 см), но он очень чистый, ванная комната полностью оборудована, и есть гараж для мотоцикла!
Сытный ужин.
Единственным недостатком был завтрак… если вы любите острую пищу, нет возможности приготовить яичницу-болтунью, но это придирки.
Мы обязательно вернемся.

Моя дочь приехала в Лурд со своей католической школой, а также с другими католическими приходами и остановилась в вашем отеле, у нее остались очень хорошие воспоминания о нем и в плане приема, и в плане гигиены. Оставаться у вас — это здорово.

Отличный отель.
Владельцы и персонал очень дружелюбны и отзывчивы.
Номера отличные.
Отличное качество по разумной цене.
Мы вернемся сюда без колебаний.

Великолепный отель, великолепный прием. Я приехал на мотоцикле. Она смогла переночевать в гараже, а мне дали байкерский тариф. Соотношение цена-качество отличное! Еда была превосходной, номер очень чистый, тихий, с великолепным видом! Еще раз спасибо за все и за ваши советы. Я вернусь. Добрый вечер из Корсики ✌️

Отличное место! Теплый, дружелюбный и искренний прием —
Вся команда добрая и присутствует на протяжении всего пребывания —
Хороший и чистый отель, очень хорошо расположенный в 5 минутах ходьбы от святилища — менеджер любезно посоветовал нам избежать дополнительных расходов на парковку —
Еда — отличное соотношение цены и качества —
Адрес, рекомендую!

Во время паломничества в Лурд с нашей епархией мы остановились в этом отеле.
Владельцы очень гостеприимны и очень внимательно слушают своих клиентов.
Они помогли нам получить посылку, перевозчик не смог приехать в отель.
Персонал тоже очень дружелюбный, очень внимательный к самочувствию клиентов.
Питание (от завтрака до ужина) отличное, сбалансированное и сытное, разнообразное и качественное.
Отель расположен на тихой улице, номера очень удобные и чистые.
Мы очень рекомендуем этот отель!
Еще раз спасибо вам.

Я был там уже 3 раза с группой подростков.
Начальству, работникам не на что жаловаться.
Мы чувствуем себя как дома.
Отличная еда, все очень внимательны и заботливы.
Лучший отель, в котором я когда-либо был. С нетерпением жду возможности вернуться в следующем году снова.
Спасибо отелю heliante за то, что вы делаете и кто вы есть.