Hôtel Hélianthe

Спасибо нашим хозяевам за теплый прием в течение недели. На протяжении многих лет они прекрасно о нас заботятся. Еда восхитительная. Обслуживание быстрое, а персонал дружелюбный и остроумный. Ничего бы не меняли!

Годы нисколько не уменьшили качество обслуживания и доброту этой семьи владельцев отеля! Путешествуя на скутере из Бельгии в южную Испанию, во вторник я сделал остановку и провел ночь в Лурде. Отель Helianthe тепло встретил меня после дождливого дня, и это было замечательно! Мой мотоцикл был в безопасности в запертом гараже, расположение было удобным, полупансион был более чем достаточным за свою цену, а персонал на ресепшене и в ресторане был очень любезен. Я настоятельно рекомендую этот отель.
Да, годы нисколько не изменили качество обслуживания владельцев, которые более 35 лет назад принимали меня и моих родителей в отеле Belle Vue. Какое чудесное совпадение, один из приятных сюрпризов жизни! 🫶 Я благополучно добрался домой в Испанию, Клод 😉. Всего вам наилучшего, еще раз спасибо, и да, я вернусь!
Мишель.

Отзыв о пребывании в отеле только в выходные дни Пятидесятницы.
Здравствуйте!
Я только что выехал из отеля (6:15 утра), и вот мои впечатления:
Меня тепло встретил очень дружелюбный молодой человек по прибытии. То же самое произошло и при отъезде; я оставил ключ от номера ночному портье, который тоже был очень любезен.
У меня было приятное пребывание в этом гостеприимном и очень удачно расположенном отеле (менее чем в 5 минутах от святилища). Мой номер был комфортабельным и чистым, с работающим телевизором и ванной комнатой со всеми необходимыми удобствами.
Одно предложение по улучшению: добавить информацию и/или правило, касающееся уважения тишины и покоя других гостей. Например, правило «Никакого шума» с 22:00 до 6:00.
Я рекомендую!
Удачи команде отеля Hélianthe!

Нас встретили превосходно, персонал был очень дружелюбным, а обслуживание безупречным. Еда была очень вкусной, а завтрак тоже был великолепным. Единственная наша претензия касалась ванной комнаты: она не подходила для людей, испытывающих трудности с принятием ванны, и душ был бы очень кстати. Напор воды был очень слабым, что затрудняло регулировку температуры. Однако постельное белье было очень удобным, а номер был безупречно чистым. Что касается телевизора, хотя это и не главная причина нашего пребывания, было бы неплохо иметь телевизор, но основных каналов не было, только несколько цифровых эфирных каналов.
В остальном, я настоятельно рекомендую этот очень гостеприимный отель.

Избегайте этого места любой ценой!
Если, как и нам, вам посчастливится получить номер на 6-м этаже, вы окажетесь далеко не в 3-звездочном отеле!
Крошечный номер, невыносимо жаркий, без вентилятора и кондиционера, с мебелью, датирующейся 1970-ми годами (ремонт 2018 года даже не коснулся номера 611! )
Полный пансион с продуктами не домашнего приготовления по смехотворно высокой цене!
Еще одно заведение (и у Компостели тот же владелец), которое пользуется преимуществами Лурда, чтобы взимать непомерно высокие цены!

Номер словно из 1970-х.
Матрас жёсткий, как дерево, очень маленькое пространство для четырёх человек, и, самое главное, отсутствие вентилятора или кондиционера (в отеле их вообще нет) на 6-м этаже под скатом крыши (35 градусов Цельсия в номере, когда мы приехали, было невыносимо).
Питание по системе полупансиона очень дорогое, учитывая качество и количество.
Ещё одно заведение, которое пользуется ситуацией, чтобы завысить свой рейтинг, обманывая с качеством (на сайте нет репрезентативных фотографий), и которое явно не заслуживает трёх звёзд за наш номер!

Грубые и, прежде всего, высокомерные хозяева: при выезде мы указали на то, что номер не был убран на второй день в 16:30. Мы останавливались всего на две ночи. Вместо извинений мать и сын сначала всё отрицали, а когда я показала им фотографии и видео, они буквально набросились на меня, заявив, что я должна была сказать им об этом сразу. Действительно, номера должны убирать сотрудники, а не по просьбе гостей! Возможно, в тот момент нам хотелось немного отдохнуть и принять душ, вместо того чтобы ждать, пока заправят постель и уберут ванную. Еда была отвратительной во всех смыслах, включая мизерные порции: еда определенно лучше в корпоративной столовой! Мы выбрали этот отель из-за его близости к Гроту (оценка 8), но прежде всего на основе отзывов других пользователей. Но как можно поставить ему оценку 8, 8? Единственным положительным моментом этого отеля, который ближе к ПЛОХОЙ 2-звездочной оценке, чем к 3-звездочной, была доброта и отзывчивость персонала в зале для завтраков. Пожалуйста, не попадайтесь в ловушку тех, кто не хочет, чтобы люди знали о своем негативном опыте, и, ставя высокие оценки в отзывах, в конечном итоге обманывают тех, кто им доверяет.
Я более 20 лет работал техническим директором в туристическом агентстве и немного путешествовал по миру.
На наш взгляд, это заведение может немедленно закрыться, не хвастаясь тем, что им управляют уже 40 лет!
Наше беспристрастное мнение, а дальше каждый может решить, исходя из своих потребностей: НЕ ХОДИТЕ ТУДА!

Очень тихий отель в отличном месте, дружелюбный и отзывчивый персонал. Превосходная еда.

Мы были в восторге от обслуживания; все были профессиональны и очень дружелюбны. Еды было более чем достаточно (в некоторые дни у нас даже оставались остатки), она была хорошо приготовлена ​​и очень вкусная.
Номер соответствовал ожиданиям: чистый, с удобными кроватями, чистой ванной комнатой и удобствами, которые можно ожидать от отеля этой категории. Телевизор был на французском языке, но можно также настроиться на цифровое эфирное телевидение (DTT), чтобы смотреть каналы на испанском языке.
Если вам нужна дополнительная подушка, спросите на ресепшене, потому что их нет в шкафу. Они с удовольствием предоставят их, так как их достаточно.
Расположение отеля отличное, всего в одном квартале от моста Сан-Мигель.

Прекрасный бюджетный отель, идеально расположенный по отношению к Лурдской базилике. Еда была очень вкусной, но меню ограниченным. Персонал был замечательным, а номер очень комфортным.

Отель расположен в центре Лурдреса, но карты Google ввели меня в заблуждение. Лучше поискать на Streetview, потому что его очень легко найти после первого раза. Просто он находится на тихой узкой улочке (той же, где и дом Бернадетт).
Завтрак разочаровал: только один вид хлопьев, похожий на хлопья. Хотелось бы что-то более полезное, например, мюсли или кукурузные хлопья. Горячей еды нет, только тостер. Зона была чистой и просторной.
Номер крошечный, но чистый. Мой номер находился рядом с лифтом, и я слышал его, а также то, как люди ходят и разговаривают за окном. Номер был современным и чистым, с хорошим душем. Я бы остановился здесь снова, но это не лучший выбор.
Персонал был дружелюбным, и мне разрешили оставить сумку на несколько часов после выезда, за что я очень благодарен.

Отличный отдых, всё было замечательно, очень чистый номер и отличная ванная комната. Завтраки очень сытные, обслуживание безупречное, персонал всегда улыбается, всё работает и внимателен. У моего мужа трость, поэтому одна из сотрудниц взяла поднос, чтобы помочь ему.
Короче говоря, мы очень рекомендуем. Еда была разнообразной, красиво оформленной и очень вкусной. Спасибо всем.

Очень тёплый приём, внимательный персонал. Благодарю администрацию, поскольку в моём номере розетка была только у изголовья кровати. Мне предоставили удлинитель, и проблема была решена. Качественное питание и обслуживание в приятной и ухоженной обстановке, разнообразный и щедрый завтрак «шведский стол».

Мы останавливались в отеле Hélianthe несколько лет во время наших паломничеств в больницу. Это семейный отель, очень гостеприимный и удобно расположенный недалеко от святилища. Еда хорошая, а цены разумные; мы обязательно вернёмся!

Функциональный номер. Единственный минус: ванна неудобна для моей 89-летней матери. Еда была обильной и очень вкусной. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным к паломникам.

Очень хорошее расположение, отель находится недалеко от святилища. Обслуживание идеальное, так как было жарко, они одолжили мне вентилятор. Они даже одолжили инвалидные коляски для тех, кто в них нуждается. Кроме того, еда и завтрак были превосходными!

Вся команда просто фантастическая. Полезные, дружелюбные и гостеприимные.
Номер может быть немного маленьким для человека ростом 6 футов 2 дюйма (188 см), но он очень чистый, ванная комната полностью оборудована, и есть гараж для мотоцикла!
Сытный ужин.
Единственным недостатком был завтрак… если вы любите острую пищу, нет возможности приготовить яичницу-болтунью, но это придирки.
Мы обязательно вернемся.