Grand Hotel Gallia & Londres

Отель удобно расположен, в целом приятный персонал, кажется, они хотят все сделать правильно. Однако я трижды просила уборщиц не класть декоративные подушки на кровать, но они все равно это сделали. Они были грязные и валялись на полу, я не хотела, чтобы они лежали на моей подушке. В первую ночь на двери висела табличка, указывающая на неприкосновенность частной жизни, но они все равно постучали и разбудили меня. Интернет был ужасным, как и телевидение. Номер очень старый, кровать и ковры нуждаются в замене. На завтраке практически не было фруктов. Обед был хорошим.

Не очень хорошо. Во-первых, я забронировал двухместный номер люкс с балконом, а… балкона не было. После 30-минутного ожидания я наконец-то получил номер с балконом — только с одним очень старым пластиковым стулом — не совсем люкс, но тем не менее… Ужин был очень хорош, но работала только одна официантка (очень хорошая, но перегруженная работой и к тому же исполняющая обязанности сомелье) и стажер (приятная, но "на обучении" всего три недели), поэтому обслуживание было очень медленным. Не совсем 4-звездочный отель.

Я забронировала две ночи в этом отеле (21 и 23), как из-за его расположения, так и потому, что найти что-то другое на выбранные мной даты было невозможно. По прибытии я обнаружила персонал, не говорящий по-итальянски, несмотря на табличку на ресепшене, указывающую на это. Мне пришлось оставить номер своей кредитной карты в качестве гарантии, хотя я уже оплатила проживание заранее. Я не понимаю, почему. Номер был очень просторным, красивым и со вкусом оформленным. Я не понимаю, почему мини-бар был включен, но он плохо охлаждал и был совершенно пуст. Ну и ладно. Еще одна проблема заключалась в том, что дозатор шампуня был пуст, а в пульте от телевизора, вероятно, были частично разряжены батарейки. Я сразу же сообщила о проблеме. Они заменили только дозатор. Думаю, я больше сюда не вернусь. Жаль, потому что с несколькими простыми изменениями это могло бы быть очень приятным пребыванием. И последнее: я не воспользовалась завтраком, потому что он был слишком дорогим по сравнению с тем, что предлагалось.

Это уже третий раз за последние годы, когда мы останавливаемся в Grand Hotel Gallia & London.
Расположение просто превосходное (менее минуты ходьбы от святилища), а парковка очень удобная. Номера комфортабельные, хотя отсутствие тапочек — досадный недостаток для отеля такого уровня. Также жаль, что приветственный коктейль в баре отеля больше не подают.
Мы ужинали в ресторане: великолепная обстановка и отличная еда, но обслуживание было слишком медленным, несмотря на небольшое количество гостей.
Завтрак разнообразный и высокого качества.

Самое приятное — это дружелюбие персонала и привлекательная, гостеприимная обстановка. Ресторан изысканной кухни заслуживает звезды. Хуже всего — грязное постельное белье по прибытии, когда я приехала поздно! Мне пришлось дважды просить поменять его на следующий день. Раздвижная душевая перегородка сломалась в середине моего пребывания (10 дней) … ничего не делается, как будто персонал по уборке молчат! Завтрак — это исследование контрастов: переходя из номера Gallia в номер Chapelle & Parc, уровень обслуживания и гостеприимства, больше похожий на шведский стол самообслуживания, вызывает диссонанс. Отсюда и мои смешанные чувства по поводу этого в остальном прекрасного, идеально расположенного заведения в Лурде.

Великолепное заведение, идеально сочетающее элегантность, изысканность и комфорт. Его превосходное расположение, всего в нескольких шагах от Святилища, делает его идеальным местом для проживания в Лурде.
Отель может похвастаться потрясающей архитектурой и великолепным стилем ар-деко. Номер был прекрасным, очень чистым и комфортным.
Особую благодарность выражаю персоналу, который был исключительно профессионален: внимательный, услужливый и всегда улыбался.
Исключительное место, которое я настоятельно рекомендую.

Завтрак был просто восхитительным в прекрасном ресторане, и мы всегда приходили туда первыми, потому что наши сингапурские биологические часы работают по-сингапурски. Номера были приемлемыми, и нам понравилось, что отель находится так близко к гроту. С крыши открывался великолепный вид, и мы могли открыть окна (на крыше), чтобы впустить холодный зимний воздух. Единственный недостаток — туалет находился в отдельной комнате от душевой. Просто чудесное пребывание, мы обязательно вернемся!

Иногда мне сложно писать отзывы об отелях. Большинство отелей примерно одинаковы – начинают выглядеть немного потрепанными, но персонал отлично справляется со своей работой, поддерживая номера в безупречной чистоте, и для нас это самое главное. Были некоторые проблемы с персоналом, но в целом, я думаю, это связано с культурными различиями между тем, чего ожидают канадцы, и тем, что вы получаете во Франции. Впервые в жизни сотрудник отеля попросил меня перезвонить через 30 минут, чтобы заказать обслуживание в номер. Расположение отличное, завтрак замечательный, как и персонал, обслуживающий завтрак, а молодая девушка на ресепшене, Шарлин, – просто лучшая из лучших. В целом, хороший опыт, и мы остановимся здесь снова. Думаю, самое главное – это то, был ли отель и обслуживание достаточно хороши, чтобы мы захотели вернуться? Ответ – да.

Великолепный номер с простым и изысканным интерьером, создающим приятную атмосферу.
Вход в отель просто потрясающий, а администраторы очень приветливы, улыбчивы и хорошо осведомлены о городских мероприятиях, которые можно организовать с учётом ваших предпочтений.
Мы забронировали парный массаж, который заслуживает 5 звёзд, поскольку массажистки были очень приветливы и профессиональны, что позволило нам получить превосходные впечатления. (Мы были удивлены, что массаж проходил в номере, а не в спа; возможно, вы могли бы спросить у гостей, предпочитают ли они ароматизированное или неароматизированное масло – это было бы приятным дополнением. )
Честно говоря, ресторан – один из лучших, где я бывал за последние годы – 5 звёзд. Блюда щедрые и очень вкусные, с сочетанием вкусов, которое и составляет основу. Большое спасибо всей команде официантов и поваров.
Парковка доступна на территории отеля при необходимости.
Номер недавно отремонтирован, но, к сожалению, есть много мелких недостатков, которые не позволяют мне поставить ему полные 5 звёзд. Это особенно актуально в ванных комнатах и ​​туалетах.

Отель оставляет желать лучшего! Ему совершенно необходим капитальный ремонт. Не меняя его французский стиль, необходимо решить проблемы с шторами, ковром, кондиционером и чистотой.
Начну с того, что в октябре, когда мы там были, отель не включал кондиционер. Они сказали, что это обычная процедура, когда температура на улице около 20 градусов Цельсия. Да, мы спали без кондиционера; в номерах стоял запах плесени, а запах еды распространялся по всей территории, потому что не было циркуляции воздуха. Даже вентилятор в номере, подключенный к кондиционеру, включить не удалось. Таким образом, их кондиционеры либо обогревали, либо охлаждали. Само собой разумеется, это была наша жертва в этом паломничестве.
Пожалуйста, не тратьте деньги на проживание в этом отеле, так как есть другие отели прямо через дорогу от входа в грот, которые очень красивы и элегантны.
Кстати, нас попросили открыть окна/двери в номер, если нам нужна была вентиляция. Эти двери ведут на выступ, который был полон крысиного помета. На уровне улицы расположен ряд кафе. Выступ у дверей, которые нам сказали открыть, был полон крысиного и птичьего помета. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Менеджер на ресепшене, госпожа Фикира, совершенно не прислушалась к нашим просьбам. Мы с мужем оба пожилые люди, и кондиционер необходим нам для сна и поддержания нормального кровяного давления.
Туристам просьба не останавливаться в отеле Gallia в Лурде, Франция.
Мы много путешествовали по миру и никогда не сталкивались с подобной ситуацией.

Путешественники, ВНИМАНИЕ! В октябре в отеле нет кондиционера, поэтому нас попросили открыть окна и двери. Когда я подошёл к менеджеру на стойке регистрации, она сообщила мне, что отель полностью отключает кондиционер, если температура достигает «определённого градуса». Во всём отеле НЕТ ВЕНТИЛЯЦИИ, и всё вокруг пропитано запахом еды, которую готовили в ресторане. В номере было жарко и пахло плесенью. Кстати, наши окна и двери выходили на карниз, заляпанный крысиным помётом, так как улица под нами была усеяна кафе. Эти окна и двери точно не открывайте. В общем, наш опыт был УЖАСНЫМ. Несмотря на все наши попытки убедить грубую менеджера на стойке регистрации, она НИЧЕГО не сделала, чтобы развеять наши опасения, что температура в нашем номере была 24 градуса, а мы заплатили за номер с кондиционером. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мы внесли предоплату за номер и с тех пор звонили в банк. Напротив входа в Лурд Граундс есть много других отелей.

Для 4-звёздочного отеля: Очень низкие кровати — матрасы требуют замены. Ванная комната: Нет отопления, даже полотенцесушителя, только большая французская дверь, пропускающая холод (мы что, в Пиренеях? ). Душевая кабина на фотографиях. Невозможно пользоваться ванной, не превратив ванную в бассейн, и это при том, что это 4-звёздочный отель! Сообщил об этом на ресепшен, но спустя 24 часа ничего не было сделано. По-моему, никакой службы техобслуживания нет. Цены, однако, вполне ожидаемы для 4-звёздочного отеля. Никаких претензий к профессионализму персонала и расположению.

В целом хороший отель, однако завтрак и ограниченный выбор закусок, основных блюд и десертов для полупансиона и полного пансиона не соответствуют требованиям. Кроме того, Wi-Fi в некоторых номерах, включая мой, был очень плохим. Расположение отеля, с другой стороны, отличное, как и просторные номера.

Это отличный отель, представляющий собой сочетание нового и старого крыльев. Оба крыла обслуживаются тремя лифтами, но один поднимается до пятого этажа, а два других — до шестого.
Номера и общая территория содержатся в чистоте. Персонал очень вежливый и отзывчивый, но большинство сотрудников, обслуживающих завтрак, не говорят по-английски. Удобства в номере хорошие, но ванна очень скользкая, и нет коврика для ванной. Шланг для душа находится в ванной. Отдельного душа в номере не было.
Было очень странно обнаружить, что унитаз находится в отдельной туалетной комнате, а биде — в ванной комнате рядом с ванной в другом номере.
На шестом этаже нужно преодолеть несколько ступенек вверх и вниз между двумя разными лифтами.
Расположение отличное, рядом со всеми религиозными достопримечательностями и объектами.

Превосходный исторический отель, расположенный совсем рядом с Лурдским святилищем. Персонал на стойке регистрации (Монце, Пихрия, Эбби Гаэль и их команда) очень отзывчивый, дружелюбный, эффективный и гостеприимный. Персонал ресторана (Мерфи и Жан-Батист и их команда) и зоны завтрака (Анабелла и ее команда) делает все возможное, чтобы обслужить вас и сделать ваше пребывание незабываемым. У меня уже много лет один и тот же комфортабельный номер, что позволяет мне присоединяться к молитвам во время процессии с балкона, так как днем ​​я работаю волонтером. Еда в ресторане восхитительная и быстро подается в элегантной обстановке. Завтрак может быть очень оживленным, так как отель очень популярен среди паломников, но меня это не беспокоит. Номера чистые, с удобными кроватями и подушками. Я уже забронировал этот же номер на следующий год. Браво персоналу Gallia & Londres Lourdes! С нетерпением жду встречи с вами в следующем году!

Мы с женой провели в Лурде 3 ночи. 50 лет назад моя жена работала там волонтёром в благотворительной организации. Это была её первая поездка. Наш турагент забронировал для нас отель Grand Gallia & Londres. Он расположен всего в нескольких минутах ходьбы от базилики и грота, а также удобно расположен для шопинга, осмотра достопримечательностей и посещения ресторанов. Отель был великолепен: очень комфортабельный, с красивым интерьером, замечательным персоналом, превосходной кухней и потрясающими видами. Бармен Эрик радушно встречал нас каждый вечер. Я не могу не рекомендовать этот отель, особенно тем, кто впервые в Лурде. Мы обязательно вернёмся.

Мы провели две ночи в этом большом и красивом отеле с полупансионом, расположенном совсем рядом со святилищем, с видом на торговую улицу. Сзади есть охраняемая частная парковка, что очень радует. Наш номер был роскошным, с очень удобными кроватями. Завтраки по системе «шведский стол» были обильными и разнообразными, как мы и хотели. Ужины подавались в роскошном зале, где обслуживал компетентный и дружелюбный персонал. Ужин в первый вечер, включенный в полупансион, разочаровал. Второй ужин, заказанный по меню, был вполне приемлемым. Эти два дня стали отличным опытом. Отель не из дешевых, но очень вкусный.