Отзыв об отеле Grand Hotel Gallia & Londres 4*

Отель оставляет желать лучшего! Ему совершенно необходим капитальный ремонт. Не меняя его французский стиль, необходимо решить проблемы с шторами, ковром, кондиционером и чистотой.
Начну с того, что в октябре, когда мы там были, отель не включал кондиционер. Они сказали, что это обычная процедура, когда температура на улице около 20 градусов Цельсия. Да, мы спали без кондиционера; в номерах стоял запах плесени, а запах еды распространялся по всей территории, потому что не было циркуляции воздуха. Даже вентилятор в номере, подключенный к кондиционеру, включить не удалось. Таким образом, их кондиционеры либо обогревали, либо охлаждали. Само собой разумеется, это была наша жертва в этом паломничестве.
Пожалуйста, не тратьте деньги на проживание в этом отеле, так как есть другие отели прямо через дорогу от входа в грот, которые очень красивы и элегантны.
Кстати, нас попросили открыть окна/двери в номер, если нам нужна была вентиляция. Эти двери ведут на выступ, который был полон крысиного помета. На уровне улицы расположен ряд кафе. Выступ у дверей, которые нам сказали открыть, был полон крысиного и птичьего помета. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Менеджер на ресепшене, госпожа Фикира, совершенно не прислушалась к нашим просьбам. Мы с мужем оба пожилые люди, и кондиционер необходим нам для сна и поддержания нормального кровяного давления.
Туристам просьба не останавливаться в отеле Gallia в Лурде, Франция.
Мы много путешествовали по миру и никогда не сталкивались с подобной ситуацией.