Montempô AppartHôtel Toulouse Cité Internationale

Приятное пребывание. Очень вежливый прием. Один небольшой недостаток: обслуживающий персонал начинает работу в 7:30 утра прямо под окнами жильцов! В конце концов, это отель, и, несмотря на сильную жару, они должны были бы нас уважать. «Рабочие» прекрасно обеспечены средствами защиты слуха, а мы, у которых нет кондиционера, спим с открытыми окнами, – нет… Возможно, им следовало бы начать работу где-нибудь в другом месте!

У меня смешанные чувства по поводу этого отеля. Он может подойти для весны или осени, но точно не лучший вариант для лета, потому что в нем нет кондиционера. Мне сказали, что это указано на их сайте, но, должно быть, это написано очень мелким шрифтом. Я путешествовала с ребенком, и мне пришлось взять с собой свою кроватку, потому что они ее не предоставляют. Но, по крайней мере, на их странице это было более четко указано, и я могла это предусмотреть. Но из-за жары, когда на улице было 40 °C, нам приходилось спать с открытым окном (хорошо, что никто не заходил, потому что это было на уровне улицы). Завтрак был довольно скудным, но, по крайней мере, он был. Мой номер был довольно большим, потому что я его выбрала, так как мне пришлось установить кроватку и матрасик для игр ребенка. Ванная комната тоже была большой и хорошей. Отель действительно является студенческим общежитием, и обстановка была приятной. Там также очень тихо.

Очень плохой опыт.
Компания Booking сообщила мне, что моя бронь была отменена из-за проблем с кредитной картой. Я получил официальное электронное письмо, в котором говорилось, что бронь отменена, что мне ничего не нужно делать и что плата за отмену составляет 0 евро.
Несмотря на это, отель списал с меня деньги за весь период проживания под предлогом «неявки».
Я предоставил доказательства отмены и запросил возврат средств, но мне было отказано.
Я считаю эту ситуацию глубоко несправедливой и противоречащей тому, на что клиент имеет право рассчитывать при официальной отмене бронирования.
Я не рекомендую это заведение.

Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки.
Расположение в городе отличное, всего в 5 минутах ходьбы от метро. Рядом находятся рестораны и магазины.
Персонал очень любезный и внимательный, хотя иногда делает небольшие замечания, когда речь идет о гостях не европейского происхождения.
Чистота в отеле оставляет желать лучшего. В номере, даже на кровати, повсюду были мертвые комары, а пол был не очень чистым.
Коридоры и лифт также были в запущенном состоянии; очевидно, что отель не соблюдает правила уборки и технического обслуживания.

Montempô Toulouse — это гибридное общежитие, функционирующее одновременно как студенческое общежитие и апарт-отель. Важно понимать это двойное назначение перед бронированием, поскольку оно создает совершенно иную атмосферу по сравнению с обычным отелем.
Во время моего пребывания здание в основном напоминало студенческое общежитие. Часто можно было увидеть, как жильцы оставляют двери открытыми во время готовки, а студенты часто собирались и общались в коридорах. В результате обстановка может быть более шумной и менее уединенной, чем можно ожидать от стандартного отеля.
Доступ к комплексу также иногда был неудобным. Некоторые ворота закрывались без предварительного предупреждения, что требовало альтернативных маршрутов через прилегающие части территории, включая ресторан, расположенный внутри комплекса.
Как упоминалось в отзывах других гостей, пожарная сигнализация иногда срабатывает. Вскоре после моего приезда сработала пожарная сигнализация из-за того, что один из жильцов готовил стейк, что прервало спокойную процедуру заселения.
К положительным сторонам можно отнести предложение апарт-отеля с возможностью самостоятельного приготовления пищи, что делает его практичным и бюджетным вариантом для путешественников, стремящихся к большей независимости, чем может предложить традиционный отель.

Я провел 7 ночей в этом апарт-отеле в Тулузе. Расположение — это плюс: очень близко к станции метро Palais de Justice и трамвайной линии T1, в приятном районе со множеством магазинов и ресторанов.
Однако в целом мои впечатления были разочаровывающими. Хотя условия проживания в целом были удовлетворительными (удобная кровать, довольно тихая обстановка), несколько существенных проблем сильно повлияли на мое пребывание.
Чистота была средней: пыль под кроватью и немного волос под мебелью в ванной. Главным недостатком было полное отсутствие кондиционера. Во время моего пребывания, когда температура на улице составляла около 35°C (95°F), ночью в апартаментах было около 30°C (86°F), что очень затрудняло сон. Планировка апартаментов (окна открываются только поворотно-откидными механизмами, а стеклянные коридоры создают парниковый эффект) еще больше усугубляла ситуацию.
Обслуживание также было непостоянным. По прибытии мне пришлось ждать около 15 минут у пустой стойки регистрации. Впоследствии персонал не всегда был приветлив или дружелюбен, в зависимости от дня. Кроме того, не вся важная информация была предоставлена ​​нам по прибытии: например, тот факт, что резиденция расположена в Международном исследовательском центре (Cité Internationale des Recherches), означает, что ворота закрываются вечером, и нам нужно провести карту доступа в другом здании, чтобы попасть внутрь, что не было объяснено.

Во время моего пребывания в этом апарт-отеле из моего номера пропало несколько моих личных вещей. Я подал заявление в полицию и в итоге решил покинуть отель до окончания своего пребывания, потому что больше не чувствовал себя там в безопасности.
Помимо материального ущерба, больше всего меня разочаровало то, как был урегулирован инцидент. Хотя в отеле установлена ​​система видеонаблюдения и ведется учет доступа, мне так и не предоставили четкого объяснения обстоятельств кражи. Вместо этого мне сказали, что единственное возможное объяснение — это то, что я не закрыл дверь своего номера должным образом, несмотря на то, что никаких доказательств в поддержку такого вывода представлено не было.
В итоге мне вернули деньги за неиспользованные ночи, но этот опыт оставил у меня глубокое чувство незащищенности и большое разочарование по поводу того, как была урегулирована такая деликатная ситуация.
Я бы не рекомендовал это заведение никому, для кого безопасность и профессиональное урегулирование инцидентов являются важными факторами.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Настоящий кошмар, позор.
Мы приехали семьей, чтобы отметить важное событие. Нас разместили во время сильной жары.
Когда мы приехали, в нашем номере было более 30 градусов Цельсия. Из трех спален две можно было открыть, но третью — нет. Учитывая жару и риск теплового удара/обморока, мы позвонили на ресепшн, чтобы открыть третье окно. На ресепшене нам сказали, что они ничего не могут сделать. На следующий день мы позвонили снова, и нам сказали, что приедет техник. Представьте наше удивление, когда мы обнаружили, что вторая спальня была закрыта, а в доме все еще было 33°C. Нам сказали, что это стандарт безопасности. О какой безопасности они говорят, когда рискуют здоровьем гостей?
Не говорите мне: «Но у вас же есть вентиляторы! » Вентиляторы, циркулирующие воздух температурой 33°C, никогда не будут достаточным решением. Недопустимо размещать людей в отеле только для того, чтобы они СПЕЛИ, и не обеспечивать никаких гуманных условий или решений на случай таких событий, как жара. И мы за это заплатили?!
Этот отель действительно обращается с нами как с дойной коровой.
Кроме того, обслуживание на ресепшене было ужасным. Они совершенно не понимали, через что нам приходится проходить, и не предложили никаких вразумительных решений.
Также отметим, что ванная комната была грязной; повсюду на полу были волосы предыдущих гостей и пыль.

Отличное место для ночёвки по пути на стадион «Тулузы».
Очень тёплый приём.
Рекомендую также забронировать место на их парковке, так как поблизости мало свободного места.
Мы жили на первом этаже.
В номере и на мини-кухне было чисто, за исключением душевого поддона, где, возможно, нужно было бы заменить затирку и почистить сливную пробку.

1 ночь в командировке.
Всё было отлично!
Местоположение нашли быстро…
Отзывы:
— Чистота в номере, возьмите с собой средство для мытья посуды.
Шторы были грязными, нужно снять!
Пол у выхода из лифта в пятнах. Запахи готовки, азиатской еды и прочего приятные, но…
Трансформатор в номере слишком шумный, мешал спать.
San971

Отличное расположение, вдали от улицы – идеально. С другой стороны… пожарная сигнализация сработала в час ночи, пропало как минимум 7 столовых приборов (учитывая цену, лучше уточнить), не очень чисто (фундамент на дверях, плесень в душе, сломанная тумба под раковиной). Нет фена, нет приветственного набора, нет мыла в дозаторе в душе, то есть мыла вообще нет! Очень странно для отеля. Хуже всего шум электросчётчика, невозможно заснуть, не выключив автоматический выключатель. Для нового жилья не рекомендую. Вид из номера на стену с метками в метре и пустырь. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что семьи живут там по неделям или месяцам, поэтому впечатление немного странное. Короче говоря, не рекомендую, за исключением разумной цены, идеального расположения и хорошего постельного белья (постельное белье можно постирать в прачечной отеля, но полотенца выглядят изношенными и крошечными). От нового жилья можно было бы ожидать лучшего ухода. Считаю, что это пустая трата времени. Приём был непрофессиональным, немного похожим на резиденцию. Я высказал свои замечания, но не почувствовал перед собой ни одного профессионала, стремящегося удовлетворить клиента. Я ушёл разочарованным.

Вход найти сложно, особенно с большим багажом… Мне пришлось искать больше 15 минут. Тем не менее, отель красивый и много зелени.
Номер чистый, но жаль, что за кухню всегда отвечают сами жильцы, так как она не всегда чистая. Было бы лучше, если бы горничная приходила время от времени убираться. Администратор быстро меня выручила. Единственным недостатком во время моего пребывания была пожарная сигнализация, которая сработала в 00:30 ночи! Особенно ложная тревога… Место, где можно ждать помощи, не обозначено, поэтому многие люди заблудились в здании, что делало пребывание в нём очень опасным. Я всё равно рекомендую это заведение, но есть много вещей, которые можно улучшить.

Отвратительно вонючий номер. Нет нормального окна для вентиляции. Ресепшен как в тюрьме. Плохо спроектированные входы. Недостаточные удобства в номерах. Нет никаких удобств для бизнеса или отдыха.

Мы останавливались на 2 ночи в сентябре 2025 года. Номер был чистым, с большим окном, небольшой ванной комнатой и местом для приготовления горячих напитков. Рядом находится железнодорожная станция. В здании царит приятная атмосфера. Нам было комфортно у них останавливаться! 023.
При входе в номер обязательно проверяйте наличие всего необходимого оборудования. Если что-то не так, обратитесь к администратору!

Современный и дешёвый, но грязный и жаркий… Очень жаркий. Кондиционера нет, только пара вертикальных вентиляторов (с лопастями, покрытыми ворсом). Жаль, потому что есть куда расти. Общие зоны в целом чистые, даже слишком, да и полы в туалетах тоже в ужасном состоянии. Полотенца выдаются только на всю неделю, так что будьте осторожны с ногами: они всегда мокрые и грязные из-за плохой уборки в туалете. За ту неделю, что мы там были, на парковке стояли бутылки, которые так и не убрали. Отель удобно расположен и тихий.

Мы забронировали апартаменты через их сайт в тот же день, и с моей кредитной карты сразу же списали деньги. Первая сложность: найти «отель» — оказалось студенческое общежитие, сдающее комнаты туристам летом. Об этом заранее не было чётко сказано.
По прибытии на ресепшене не смогли найти ни нашу бронь, ни способ оплаты. После нескольких звонков в другой отель, единственным вариантом, который они предложили, был другой номер, за который, как они ожидали, мы должны были доплатить. Молодая девушка-администратор была вежлива, но явно перегружена и не готова к такой ситуации.
Поскольку было поздно, и мы уже отставали от назначенного ужина, нам ничего не оставалось, как уехать и поискать другое жильё. К счастью, на следующий день деньги вернули.
В целом, всё было очень неприятно и неорганизованно. Не рекомендую это место, особенно если вы рассчитываете на надёжный и профессиональный процесс регистрации.

Невыносимая жара летом, несмотря на наличие вентилятора. В частности, апартаменты на втором этаже похожи на термочайники. Определенно избегайте их в жаркую погоду.
Пятнистые простыни, пыль под кроватью.
Единственный положительный аспект — это расположение: прямо рядом со станцией метро, ​​недалеко от центра города, недалеко от Сада растений и Гранд Ронд (Grand Ronde).
Базовые условия проживания, подходят для студентов или быстрого посещения района.