Отзыв об отеле Montempô AppartHôtel Toulouse Cité Internationale 2*

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Настоящий кошмар, позор.
Мы приехали семьей, чтобы отметить важное событие. Нас разместили во время сильной жары.
Когда мы приехали, в нашем номере было более 30 градусов Цельсия. Из трех спален две можно было открыть, но третью — нет. Учитывая жару и риск теплового удара/обморока, мы позвонили на ресепшн, чтобы открыть третье окно. На ресепшене нам сказали, что они ничего не могут сделать. На следующий день мы позвонили снова, и нам сказали, что приедет техник. Представьте наше удивление, когда мы обнаружили, что вторая спальня была закрыта, а в доме все еще было 33°C. Нам сказали, что это стандарт безопасности. О какой безопасности они говорят, когда рискуют здоровьем гостей?
Не говорите мне: «Но у вас же есть вентиляторы! » Вентиляторы, циркулирующие воздух температурой 33°C, никогда не будут достаточным решением. Недопустимо размещать людей в отеле только для того, чтобы они СПЕЛИ, и не обеспечивать никаких гуманных условий или решений на случай таких событий, как жара. И мы за это заплатили?!
Этот отель действительно обращается с нами как с дойной коровой.
Кроме того, обслуживание на ресепшене было ужасным. Они совершенно не понимали, через что нам приходится проходить, и не предложили никаких вразумительных решений.
Также отметим, что ванная комната была грязной; повсюду на полу были волосы предыдущих гостей и пыль.
Дополнение: Никаких решений предложено не было, поэтому половина группы покинула отель в полночь, несмотря на долгую дорогу, потому что жара была невыносимой.