общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования CAMPANILE TOULOUSE SUD BALMA - Cité de l'Espace:
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната
bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
coffee Кофе airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
bathtub Ванна blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности Меню подушек shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Цена номера
от
Телефон: +33 5 61 54 46 25
Адрес: Rue Maurice Hurel, Тулуза, 31500
Электронная почта: toulouse.citeespace@campanile.fr
Количество номеров: 85
Год постройки: 1991
➜ 
Мы приехали в Тулузу на выходные и были очень рады, что выбрали этот отель. На территории была бесплатная парковка. Два сотрудника были очень приветливы. Номер был большим и просторным, с легкодоступными местами для хранения вещей.
Отдельный туалет и ванная комната также были большим плюсом. В целом, отель был очень чистым.
➜ 
Превосходные впечатления.
Я останавливался на две ночи по работе, и вид на Сите-де-л'Эспейс был великолепным. Номер был комфортным и чистым; я оценил наличие чайника и кофемашины.
Особая благодарность ресторану.
Все было безупречно.
Я настоятельно рекомендую.
16:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 5 €.
Lotissement Futuropolis - Impasse René, Тулуза, 31500
Окситания, Верхняя Гаронна, Округ Тулуз, Тулуза, Rue Maurice Hurel, 4
1 Avenue Jean Gonord, Тулуза, 31500
ZAC de la Grande Plaine, 3 Avenue Jean Gonord, Toulouse, Тулуза, 31500
3 Avenue Jean Gonord, Тулуза, 31500
21 Avenue Marcel Dassault, Тулуза, 31500
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Тематический парк «Космический городок» (0.6 км.), The Capitol Ballet (1.7 км.), Halle de la Machine (1.7 км.), Bowling Toulouse Montaudran (2.6 км.), Сад растений (3.5 км.), Королевский сад (3.5 км.), Театр Ля Аль о Грен (3.6 км.).
Стандартное время заселения начинается с 16:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Матабо расположен на расстоянии 4.4 км. .
Расстояние до аэропорта Montaudran Airport составляет 1.93 км.
Парковка доступна нашим гостям.
The Capitol Ballet 1.7 км.
Halle de la Machine 1.7 км.
Bowling Toulouse Montaudran 2.6 км.
Сад растений 3.5 км.
Королевский сад 3.5 км.
Театр Ля Аль о Грен 3.6 км.
Музей естественной истории 3.7 км.
Cafe-Theatre Les 3T 3.9 км.
Собор Сен-Этьена 3.9 км.
Музей Поля Дюпюи 4 км.
Carmes Metro Station 4.1 км.
Мы забронировали два номера для двух взрослых и трех детей, естественно, предполагая, что они будут расположены рядом друг с другом.
По прибытии нам сообщили, что номера находятся в двух разных зданиях. Для детей это, очевидно, серьезная проблема. Слишком быстро нам предложили «решение»: объединение номеров… за дополнительную плату.
Трудно не почувствовать, что нас обманывают. Такая практика создает впечатление хорошо отработанного метода: расстояние между номерами не указывается при бронировании, а затем стоимость объединения взимается по прибытии гостей, когда у них уже нет реальной альтернативы.
Это прискорбно, поскольку серьезно подрывает доверие и оставляет неприятный осадок с самого начала пребывания.
Ответ:
Здравствуйте,
Мы утверждаем, что при бронировании точный выбор расположения номеров (главное здание или отдельное здание) был абсолютно неясен. Нигде не указано явно, что забронированные номера расположены в двух отдельных зданиях, и это не подразумевает значительного физического разделения.
Для семейного отдыха с детьми эта информация крайне важна. Однако, будучи гостем, нельзя судить о планировке номеров, просто исходя из описаний «стандартный» или «улучшенный».
Проблема не в самой разнице категорий, а в обнаружении этого различия по прибытии и последующем предложении платного решения. Это объективно создает впечатление недостаточной прозрачности на этапе бронирования.
Мы просто сожалеем, что эта важная информация не была четко указана с самого начала.