The Originals Residence Appart Hôtel Hévéa Valence

Мы провели две ночи в этом номере рядом с ледовым катком во время хоккейного турнира. Мы выбрали вариант "завтрак + гараж", чтобы машина могла безопасно остаться на территории отеля.
Встреча и общение по электронной почте были очень хорошими, номер соответствовал фотографиям, был чистым и более чем достаточным для меня и моего сына. Постельное белье было в порядке.
Холодильник очень маленький, поэтому будьте осторожны, не покупайте слишком много продуктов заранее. Если уж придираться, то не хватает розеток для ноутбука и других устройств, а полотенца были немного простыми, но ничего критичного!

Очень теплый прием на ресепшене от всего персонала.
Очень удачное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра города. Немного шумно, но вполне приемлемо для сна с закрытым окном. Постельное белье было в очень хорошем состоянии и удобным. В ванной комнате был полотенцесушитель.
Континентальный завтрак, подаваемый в номер, стоил 8 евро и был довольно хорошим, с несколькими вариантами и отличным свежим багетом каждое утро.
Оборудование кухонного уголка было довольно простым и очень изношенным (мы предпочли им не пользоваться), но холодильник работал исправно. Предоставлялись чайник и кофемашина Dolce Gusto. Бесплатная вода не предлагалась.

Разумная цена за одну ночь в стандартном номере, хороший матрас и качественные удобства. В субботу вечером немного шума с улицы, но в воскресенье утром очень тихо. Чай и кофе доступны. Завтрак подается в номер; я предпочла пойти в бар утром, чтобы подышать свежим воздухом. Идеально подходит для короткого пребывания. Близко к центру города, чтобы поужинать.

Я по ошибке забронировал номер в этом отеле, указав не тот город (название города во Франции и Испании одинаковое). Я понял свою ошибку в день заезда и сразу же связался с отелем через Booking. Com, чтобы найти решение. К сожалению, несмотря на мою добросовестность и оперативность запроса, сотрудники отеля отказали в возможности внесения изменений или возврата средств, не проявив никакой готовности к диалогу.
Я понимаю, что условия могут быть строгими, но хотя бы минимальное внимание и понимание были бы приветствуемы, особенно учитывая такую ​​понятную ошибку. Очень жаль, что не все так гибко и не так качественно обслуживают клиентов.

Объективно говоря, я бы не стал останавливаться в этом отеле снова, и даже подумывал поставить ему самую низкую оценку:
— День 1: Я приехал в 16:30 и обнаружил, что двери заперты, а на ресепшене никого нет, и никто не отвечает на звонки по номеру экстренной службы, указанному у входа. В результате мне пришлось ждать около двадцати минут, прежде чем кто-то наконец вошел и позволил мне высохнуть.
В конце концов, кто-то на ресепшене соизволил поприветствовать меня после пятиминутного ожидания в холле. В 18:30 я понял, что в номере и в любом другом месте отеля нет водопровода. Проблема не была решена до следующего дня. Это означало, что я провел всю ночь без возможности пить, принимать душ или пользоваться туалетом.
Отель не предоставил бутилированную воду…
Несмотря на мою просьбу, никакой компенсации предложено не было. Вторая ночь прошла хорошо, но я считаю, что обслуживание не соответствовало уплаченной цене. Я уже попросил свою организацию исключить этот отель из списка наших партнеров.

Приятный персонал.
Плохая звукоизоляция в номере. Постельное белье и подушки очень неудобные. Не хватает посуды, одна чайная ложка на четверых…
Мы спали очень мало из-за шума постельных принадлежностей и криков на улице. В остальном номер был чистым.

Номера простые, но чистые, приятные и функциональные. Преимущество в том, что они очень удачно расположены – всего в нескольких шагах от центра города. Недостаток – рядом с большой кольцевой развязкой и довольно шумным фонтаном, несмотря на хорошую звукоизоляцию.
Обещание завтрака в номер приятно, но в итоге оказалось, что нескольких блюд не хватало по сравнению с информацией, указанной в заполненной анкете. Соотношение цены и качества очень хорошее. Администратор был очень приветлив и профессионален, спасибо.

Что мне понравилось: персонал очень дружелюбный, а номер очень чистый, с очень удобными кроватями и хорошим душем. Завтрак был недорогим и подавался в номер в удобное для вас время.
Из улучшений: Wi-Fi в номере был совсем слабым. Кроме того, на улице было очень шумно (я жил на первом этаже, окна выходили на улицу), поэтому, если бы отель принял мои запросы, я бы попросил номер подальше от улицы.

Честно говоря, очень хорошее соотношение цены и качества. Я останавливался всего на одну ночь, но спал очень хорошо. В номере есть всё необходимое, включая небольшую кухню с микроволновой печью и холодильником. В наличии чайник и кофемашина, а также кофе, чай и травяные капсулы. Недалеко от железнодорожного вокзала и центра города. Завтрак можно выбрать по меню, но будьте внимательны, если вы много едите, может быть тесновато.

Очень тёплый приём на ресепшене. Номер очень чистый и функциональный. Нам понравилась удобная кровать и просторная ванная комната. Эркер выходит на кольцевую развязку. Район очень оживлённый по ночам, поэтому шум ночью — единственный недостаток, который мы можем отметить. Отель расположен недалеко от центра Валенсии. Мы нашли парковку неподалёку.

Апарт-отель с очень удобным расположением, в 10 минутах ходьбы от центра города.
Бесплатная парковка с большим количеством мест, также в 10 минутах ходьбы, у Выставочного парка. Обратите внимание, что стойка регистрации отеля работает с 8:00 до 12:00 и с 17:00 до 21:00. Не забудьте позвонить в часы работы стойки регистрации, чтобы получить код доступа для входа в отель, если вы приедете в другое время.
Работа стойки регистрации была хорошей, но ничего особенного.
Мы жили на первом этаже. Номер был довольно хорошо звукоизолирован, несмотря на то, что отель расположен на кольцевой развязке. Шум нас не беспокоил, но всё зависит от индивидуальной чувствительности.
В номере 103, где мы остановились, была кровать шириной 160 см, что было приятно.
Матрас был немного мягковат, но удобный; его не мешало бы заменить. Номер большой и очень удобный, с большим количеством места для хранения вещей.
На кухне минимум посуды, но её достаточно для двоих.
Что касается чистоты, всё было в порядке, за исключением чёрной затирки в душе. Однако смыв в туалете недостаточен по количеству воды; приходится смывать несколько раз, чтобы смыть её, что не очень экологично.
За такую ​​цену это всё равно очень хороший отель.

Отель расположен примерно в 500 метрах от прекрасного старого города, в пешей доступности. Номера просторные и чистые. В каждом номере есть небольшая мини-кухня с холодильником и морозильной камерой, кофеваркой и плитой.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. К отелю примыкает охраняемая подземная парковка по разумным ценам.
Разрешено проживание с собаками.

Первое впечатление довольно разочаровывающее, несмотря на близкое расположение к центру города. Квартира неплохая, постельное белье хорошее, но несколько моментов испортили наше пребывание. Оборудование очень простое, и во всём царила нехватка чистоты (коричневая губка, грязная плита). Чайник не работал, а чайный пакетик на двоих оказался слабоват! С другой стороны, нас ждал неприятный сюрприз: засорился туалет!

Очень хороший номер, очень хорошая кровать, но совершенно не подходит для инвалидной коляски. У нас был тесный номер, коляска не влезла, потому что кровать стояла вплотную к стене! Жаль! Всё равно ставлю 4, потому что хозяйка была очень гостеприимной и обаятельной.

Приём был идеальным.
Ванная комната была хорошо адаптирована для людей с ограниченными возможностями.
Минус: мини-кухня была совершенно не приспособлена. Холодильник был очень низким, возможно, для очень маленького каравана. Микроволновая печь была очень высокой.
Из-за моей инвалидности невозможно было пользоваться и холодильником, и микроволновкой.
Жаль, что это испортило моё пребывание.

Отель с хорошим соотношением цены и качества и очень дружелюбным персоналом. Расположение было удобным для центра Валенсии.
Однако мне не повезло, что под окнами устроили городское родео… Это не зависит от заведения, но если вы чутко спите, не забудьте взять с собой затычки для ушей.

Чистый и функциональный номер, хорошее постельное белье, небольшая, практичная мини-кухня. Приветливый и отзывчивый персонал. 200 м от пешеходной зоны в центре города. За эту разумную цену придраться не к чему, за исключением того, что немного шумно, если вы хотите спать с открытым окном, так как оно выходит на кольцевую развязку с фонтаном.