The Originals Residence Appart Hôtel Hévéa Valence

Мы остановились здесь на одну ночь, проезжая мимо. Район, где расположен отель, возможно, не самый очаровательный, но в 5 минутах ходьбы находится центр города, что было приятнее.
Номер был стандартным, но вполне подходил для одной ночи.
Сотрудница на ресепшене была очень любезной, дружелюбной и дала все понятное объяснение. (Нам также дали угощения для наших собак и леденец для нашей дочери. )
Можно припарковать машину в их частном гараже (высота 1, 90 м).

Отличное соотношение цены и качества. Простой, но чистый интерьер со всем необходимым. Удобный матрас. Легкий подъезд на автомобиле. Обратите внимание, что подъезд к подземной парковке не подходит для очень больших автомобилей.

До центра города всего несколько минут ходьбы. Мы нашли парковку прямо перед отелем. В номере есть все необходимое, он выглядит современно и чисто. Есть даже мини-кухня с двумя конфорками и холодильником. Завтрак не заказывали. В номере были кофе и чай. Фен можно было взять напрокат на ресепшене. Большой телевизор, очень хороший Wi-Fi. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Это наше второе пребывание в этом очень удачно расположенном отеле. Персонал очень любезный. На самом деле, мы смогли получить ключи до 17:00 в день нашего приезда, потому что выехали рано, чтобы успеть до начала самой сильной жары. Утром в день приезда нам пришлось позвонить, чтобы получить код от забронированного заранее места за 10 евро, и мы спросили о возможности раннего заезда для доступа на парковку. Они также предложили нам забрать наш номер. Так любезно!

Это своего рода гостевой дом, расположенный очень близко к центру Валанса, Франция. Номера комфортабельные и безупречно чистые, а цена очень разумная. Он находится очень близко к туристическому центру, что, честно говоря, намного лучше, чем я ожидал.

Мы провели там одну ночь, проезжая мимо по пути в Испанию.
Вполне подходит для одной ночи. Женщина на ресепшене была очень дружелюбна. Кровати были удобными, а номер чистым. Поскольку номера довольно маленькие, мест для сидения было мало. Поэтому мы завтракали в постели. Завтрак был недорогим, но, к сожалению, мы немного избалованы качеством. Мы бы не стали делать это снова и предпочли бы пойти в кафе, так как все было упаковано заранее. Только круассан был вкусным. Шведский стол улучшил бы отель.
Привет из Германии.

Деловая поездка (3 ночи).
Очень шумная улица. Несмотря на беруши, шум транспорта и прохожих почти постоянный. Минималистичный номер. Запах застоявшегося табака.
Я останавливаюсь примерно в 100 отелях в год и регулярно в сети The Original Hotel. Я не понимаю, почему это заведение входит в их список; оно не соответствует их стандартам качества.

Мы провели две ночи в этом номере рядом с ледовым катком во время хоккейного турнира. Мы выбрали вариант "завтрак + гараж", чтобы машина могла безопасно остаться на территории отеля.
Встреча и общение по электронной почте были очень хорошими, номер соответствовал фотографиям, был чистым и более чем достаточным для меня и моего сына. Постельное белье было в порядке.
Холодильник очень маленький, поэтому будьте осторожны, не покупайте слишком много продуктов заранее. Если уж придираться, то не хватает розеток для ноутбука и других устройств, а полотенца были немного простыми, но ничего критичного!

Очень теплый прием на ресепшене от всего персонала.
Очень удачное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра города. Немного шумно, но вполне приемлемо для сна с закрытым окном. Постельное белье было в очень хорошем состоянии и удобным. В ванной комнате был полотенцесушитель.
Континентальный завтрак, подаваемый в номер, стоил 8 евро и был довольно хорошим, с несколькими вариантами и отличным свежим багетом каждое утро.
Оборудование кухонного уголка было довольно простым и очень изношенным (мы предпочли им не пользоваться), но холодильник работал исправно. Предоставлялись чайник и кофемашина Dolce Gusto. Бесплатная вода не предлагалась.

Разумная цена за одну ночь в стандартном номере, хороший матрас и качественные удобства. В субботу вечером немного шума с улицы, но в воскресенье утром очень тихо. Чай и кофе доступны. Завтрак подается в номер; я предпочла пойти в бар утром, чтобы подышать свежим воздухом. Идеально подходит для короткого пребывания. Близко к центру города, чтобы поужинать.

Я по ошибке забронировал номер в этом отеле, указав не тот город (название города во Франции и Испании одинаковое). Я понял свою ошибку в день заезда и сразу же связался с отелем через Booking. Com, чтобы найти решение. К сожалению, несмотря на мою добросовестность и оперативность запроса, сотрудники отеля отказали в возможности внесения изменений или возврата средств, не проявив никакой готовности к диалогу.
Я понимаю, что условия могут быть строгими, но хотя бы минимальное внимание и понимание были бы приветствуемы, особенно учитывая такую ​​понятную ошибку. Очень жаль, что не все так гибко и не так качественно обслуживают клиентов.

Объективно говоря, я бы не стал останавливаться в этом отеле снова, и даже подумывал поставить ему самую низкую оценку:
— День 1: Я приехал в 16:30 и обнаружил, что двери заперты, а на ресепшене никого нет, и никто не отвечает на звонки по номеру экстренной службы, указанному у входа. В результате мне пришлось ждать около двадцати минут, прежде чем кто-то наконец вошел и позволил мне высохнуть.
В конце концов, кто-то на ресепшене соизволил поприветствовать меня после пятиминутного ожидания в холле. В 18:30 я понял, что в номере и в любом другом месте отеля нет водопровода. Проблема не была решена до следующего дня. Это означало, что я провел всю ночь без возможности пить, принимать душ или пользоваться туалетом.
Отель не предоставил бутилированную воду…
Несмотря на мою просьбу, никакой компенсации предложено не было. Вторая ночь прошла хорошо, но я считаю, что обслуживание не соответствовало уплаченной цене. Я уже попросил свою организацию исключить этот отель из списка наших партнеров.

Приятный персонал.
Плохая звукоизоляция в номере. Постельное белье и подушки очень неудобные. Не хватает посуды, одна чайная ложка на четверых…
Мы спали очень мало из-за шума постельных принадлежностей и криков на улице. В остальном номер был чистым.

Номера простые, но чистые, приятные и функциональные. Преимущество в том, что они очень удачно расположены – всего в нескольких шагах от центра города. Недостаток – рядом с большой кольцевой развязкой и довольно шумным фонтаном, несмотря на хорошую звукоизоляцию.
Обещание завтрака в номер приятно, но в итоге оказалось, что нескольких блюд не хватало по сравнению с информацией, указанной в заполненной анкете. Соотношение цены и качества очень хорошее. Администратор был очень приветлив и профессионален, спасибо.

Что мне понравилось: персонал очень дружелюбный, а номер очень чистый, с очень удобными кроватями и хорошим душем. Завтрак был недорогим и подавался в номер в удобное для вас время.
Из улучшений: Wi-Fi в номере был совсем слабым. Кроме того, на улице было очень шумно (я жил на первом этаже, окна выходили на улицу), поэтому, если бы отель принял мои запросы, я бы попросил номер подальше от улицы.

Честно говоря, очень хорошее соотношение цены и качества. Я останавливался всего на одну ночь, но спал очень хорошо. В номере есть всё необходимое, включая небольшую кухню с микроволновой печью и холодильником. В наличии чайник и кофемашина, а также кофе, чай и травяные капсулы. Недалеко от железнодорожного вокзала и центра города. Завтрак можно выбрать по меню, но будьте внимательны, если вы много едите, может быть тесновато.

Очень тёплый приём на ресепшене. Номер очень чистый и функциональный. Нам понравилась удобная кровать и просторная ванная комната. Эркер выходит на кольцевую развязку. Район очень оживлённый по ночам, поэтому шум ночью — единственный недостаток, который мы можем отметить. Отель расположен недалеко от центра Валенсии. Мы нашли парковку неподалёку.