Le Vieux Castillon

Прекрасный, элегантный и интересный отель. Думаю, большинство номеров разные. У нас был номер категории «Супериор», и он был отличного размера с прекрасной душевой комнатой. Бассейн был превосходным. Персонал тоже очень дружелюбный.
Пара замечаний. Нам показалось, что одеяло очень тяжелое, особенно в такую ​​жару. Также хотелось бы, чтобы в главном ресторане вечером предлагали более простое меню à la carte.
Ресторан Les Jarres, расположенный очень близко к отелю, — настоящая жемчужина, отличная еда и безупречное обслуживание. В отличие от Joio, где было немного хаотично, а еда значительно ниже среднего уровня. Мое блюдо из свинины, похоже, было приготовлено в микроволновке. Разочарование.

Мы приезжаем сюда уже несколько лет, но на этот раз наше пребывание оказалось далеко не восхитительным. Бассейн был холодным, официанта, предложившего нам коктейль, не было (хотя на первый взгляд персонал казался доступным), а на барной стойке у бассейна валялись остатки картошки фри и пустые пивные бокалы, которые оставались там даже на следующий день после нашего отъезда. Атмосфера казалась бездушной.
Мы сообщили о проблеме с бассейном, когда уезжали раньше (на следующий день в 11 утра, а не в 2 часа дня, как планировалось), и нас выслушали. Мы не пытались жаловаться без необходимости; на самом деле, персонал на ресепшене не был проинформирован, и температура воды действительно была 23°C. Извинения и жесты благодарности со стороны руководства были оценены по достоинству.
Положительные моменты: чистый и приятный номер. Щедрый и разнообразный завтрак.
Пятизвездочный отель, который, безусловно, мог бы улучшить некоторые аспекты.

Вскоре после заселения сотрудник отеля повредил наш большой чемодан Rimowa, когда доставлял его в номер — ручка была погнута, и чемодан больше не закрывался. Администратор подтвердила это и сделала фотографии. Пока всё было в порядке.
Но всё изменилось, как только она связалась с менеджером по телефону. Она вернулась с совершенно другим отношением: никакого письменного подтверждения, никакой ответственности, никакой компенсации — только предложение, чтобы тот же сотрудник попытался починить чемодан самостоятельно. У нас не было другого выбора, кроме как согласиться, так как из-за сломанной ручки чемодан не поместится в нашу машину. Он упал, но теперь чемодан погнут и потребует профессионального ремонта.
Несчастные случаи случаются. Но больше всего нам запомнилось пренебрежительное отношение, которое последовало за этим.
Для отеля, отмеченного звездой Мишлен, разрыв между реальным состоянием и уровнем обслуживания гостей был поразительным.

Прекрасный отель. Нам очень понравился очаровательный городок, в котором он расположен. Было очень приятно, что в номерах были продукты Clarins. Весь персонал был очень дружелюбным. Мы пользовались бассейном, спа-центром и рестораном у бассейна. Очень тихая, местная атмосфера. Наш номер был великолепным. Удобная кровать, хорошие плотные шторы. Просторный и светлый, с приветственными принадлежностями и эспрессо/чаем в номере. Бассейн активно чистили во время нашего пребывания, и нам очень понравился вид. После двух ночей мы так расслабились, что захотели остаться подольше.
Единственные недостатки: у нас была ванна только с душевой лейкой, без стеклянной перегородки, что было немного неудобно. Подушки тоже могли бы быть лучше. Также мы ужинали у бассейна, и нам только после того, как нас посадили за стол, сказали, что у них ограниченное меню с небольшим количеством блюд. Они могли бы предупредить нас об этом на ресепшене при бронировании. Еда, однако, была отличной!

Мы провели четыре ночи в этом великолепном, почти вневременном заведении. Обстановка восхитительна, интерьер оформлен с изысканным вкусом, а номера безупречны. Спа-центр, хотя и довольно минималистичен, предлагает высококачественные процедуры Clarins.
К сожалению, качество обслуживания в ресторане совершенно не соответствует уровню 5-звездочного отеля. Еда отличная, но обслуживание полностью портит впечатление. Невозможно было получить рекомендации по вину, хлеб подавали только к основному блюду, хотя на столе стоял нож для масла, а ожидание между блюдами было бесконечным.
Однако огромное спасибо Тому, 19-летнему парню, который чрезвычайно предан своему делу, профессионален и увлечен своей работой. Он в одиночку поднимает ресторан на новый уровень. Кроме того, наблюдать за тем, как некоторые сотрудники бродят по залу и болтают между собой, откровенно непонятно.
То же самое было и в ресторане Azur: менеджер не смог перечислить гарниры, хотя их было всего четыре.
К сожалению, завтрак тоже не достоин 5-звездочного отеля. Омлеты кажутся сложным заказом, шведский стол не отличается вниманием к деталям, и в целом он производит очень разочаровывающее впечатление для заведения такого уровня.
Наконец, большое спасибо Анн-Мари на ресепшене, которая была улыбчивой и очень дружелюбной, а также парковщику, который был особенно приятен.

Замечательные впечатления от пребывания в изысканном заведении. Место наполнено очарованием, персонал очень внимательный и профессиональный, а номер просторный, чистый и тихий. Небольшим недостатком было то, что бассейн не был с подогревом, вопреки заявленной рекламе. Услуга парковщика оказалась очень удобной, так как рядом с отелем невозможно припарковаться.

Мне посчастливилось фотографировать свадьбу в Вье-Кастийоне, и я был совершенно очарован этим местом. Обстановка просто волшебная: архитектура, сады, вид на долину… все идеально подходит для элегантной и вневременной свадьбы. Исключительное место для празднования бракосочетания.

Пятизвездочный отель в средневековой деревне, расположенный в великолепном переулке, сохранившем свою историческую атмосферу.
Стены словно дышат историей, интерьер со вкусом и уважением обставлен. Патио просто ВОСХИТИТЕЛЬНО!
Что я могу сказать о персонале: невероятно внимательный, по-настоящему заботливый (а не просто вежливый), мы их обожали!
За время нашего четырехдневного пребывания у нас не было возможности посетить ресторан; мне следовало забронировать его одновременно с отелем, что они, собственно, и предложили, МОЯ ОШИБКА!
Мы исправим эту ошибку в следующем году, потому что да, МЫ ВЕРНЕМСЯ!

Старый Кастийон — одно из тех мест, где история буквально витает в воздухе: толстые стены (идеальная звукоизоляция), узкие лестницы, соперничающие с лифтом, огромные камины, где, должно быть, жарилось бесчисленное количество дичи на вертеле… Одним словом, место, пропитанное прошлым, но уверенно смотрящее в будущее, с классическим лифтом и электрическим подъемником для доступа в ресторан, красивыми телевизорами и всем необходимым для идеального комфорта.
Персонал невероятно внимателен, и любая мелочь, о которой вы попросите, будет оценена по достоинству. Великолепный пятизвездочный отель, которому удается сохранить свою теплоту и передать теплоту своего персонала; обязательно посетите его, и вы обязательно влюбитесь в него.
Цены более чем разумные.

Этот потрясающий отель и спа-центр Clarins просто захватывают дух. Отель расположен в небольшом средневековом городке Кастийон-дю-Гар и состоит из нескольких зданий, ресторана, спа-центра Clarins, бассейна и предлагает великолепные виды на Гар и окрестности. Персонал здесь исключительный, а спа-центр сам по себе – настоящее чудо. Проведите день, посещая процедуры по уходу за лицом и массаж, а затем насладитесь красотой отеля и города.

Прекрасный отель в старом городе Кастийон с очень уютными номерами и потрясающим бассейном с потрясающим видом. Спа-центр великолепен, и, как человек, который очень требователен к массажу, должен сказать, что массажистка была просто фантастической; её прикосновения были просто восхитительны!
Весь персонал очень внимательный и профессиональный, от стойки регистрации до горничных и персонала ресторана. Обязательно посетите!

Спортивный и гастрономический отдых! Фантастическое сотрудничество Veni Vicci и этого отеля, которое нам уже очень понравилось.
Обслуживание было безупречным: получение стартовых номеров, регистрация заезда, аппетитный спортивный ужин вечером и ранний, вкусный завтрак. Спокойный вечер в этом уютном уголке, чтобы быть в отличной форме к этой замечательной гонке! Нам очень понравилось 🤩 Спасибо замечательной команде!

На мгновение вне времени в небольшой средневековой деревне у нас сложилось впечатление, что мы находимся в великолепном замке, оформленном со вкусом и утонченностью. Если вы ищете спокойствие с исключительным обслуживанием, не раздумывайте больше. Спасибо персоналу, который приготовил для нас сюрприз на годовщину свадьбы: сочную выпечку, джакузи, хаммам и массаж в спа-салоне — все это было мгновением чистого удовольствия. Мы также добавили услугу парковки автомобилей служащим отеля за 15 евро, что было очень практично. Спасибо всей команде за радушный прием. Мы обязательно вернемся.

Прекрасное заведение с приятной обстановкой и исключительно гостеприимным персоналом. Рекомендую на все 100% без колебаний.
Единственный небольшой недостаток: завтрак, который меня немного разочаровал по сравнению со стандартами других 5-звёздочных отелей. В частности, горячие напитки могли бы быть лучшего качества и подаваться прямо к столику, а не из автомата самообслуживания.
В остальном всё было идеально!

Незабываемые впечатления и безупречный персонал.
Мы провели в этом отеле 36 часов во время организованной здесь свадьбы. Номера великолепны. Идеальная обстановка. Еда восхитительна. Поистине идеальна.

Это место мечты с невероятным очарованием и невероятно мотивированной командой! И в этом году ресторан добился значительного прогресса! Поздравляем Жерома и всю команду. Включая Пипо! Не пропустите, стоит съездить!

Обстановка и вид просто великолепны, а сам отель полон очарования.
Однако ресторан нас разочаровал: коктейли нам принесли после закусок…
Цены, указанные снаружи и внутри, не всегда одинаковы.
Лобстер «на двоих» был очень маленьким, как и заказанные нами гарниры.
Не было мисок для лобстера.
Хлеб был довольно дешёвым.
Для замка очень обидно, что нет ресторана, который соответствовал бы стандартам отеля.