Le PALACE, Auberge

Уютный номер в отремонтированном старинном интерьере, но с некоторыми проблемами безопасности, которые необходимо решить. У вас отдельная комната, а всё остальное общее, поэтому вам нужно иметь возможность жить в общей обстановке (даже одну ночь) и уважать других.

Всё, что есть в этом хостеле с точки зрения цены и качества, прекрасно, но всё это затмевается ужасным обслуживанием клиентов.
Мы забронировали номер на двоих за месяц. Когда мы приехали, не к кому было обратиться, чтобы узнать, почему не работает код от нашей двери, и ни у одного шкафчика не было ключей. Очень любезный гость помог нам попасть в хостел, но мы не знали, как попасть в нашу комнату, которая даже не знала, в какой именно. Около 5:30 вечера нам пришло электронное письмо с извинениями за случившееся и просьбой переехать в другое здание. Мы приехали и были рады новому месту… Мы легли спать и, как обычно, закрыли дверь комнаты… Моя дочь встала, чтобы пойти в туалет, и мы поняли, что заперты. Замок заклинило, и механизмы упали на пол, потому что он издал звук с другой стороны двери. Она не открывается ни при каких обстоятельствах. Сегодня 13 ноября 2025 года. Прошло 2 часа 20 минут, и никто не отвечает на наш звонок. Службы поддержки клиентов нет. Что, если это экстренная медицинская помощь?
Хозяин не отвечает. Я никого не оставлял. Booking. Com оставил сообщение о том, что на наш запрос ответят в течение 48 часов.
Мы застряли здесь и вылетаем в Испанию в 10:00 утра…
Буду держать вас в курсе событий… Но если никто не ответит до 9:00, нам придётся выломать дверь, потому что мы не можем опоздать на поезд.

Я останавливался здесь на одну ночь в номере «Libreria». Я нашел дом уютным и элегантным, мне очень понравилась его оригинальная структура.
Предоставляется много полотенец.
В номере нет кондиционера, но есть вентилятор, и его было достаточно, чтобы хорошо выспаться, несмотря на жару.
Как человек, который действительно заботится о сне в полной темноте, я ценю то, что балконные двери можно хорошо закрыть и не пропускать свет.
В любом случае, дом можно немного отремонтировать, особенно плитку, которая наполовину сломана, как отметили другие в комментариях.
В любом случае, в целом, положительный опыт и соответствует заплаченной цене.