Ile du Gua Suites

Номера хорошие, но в моем номере ванная комната нуждалась в небольшом ремонте. Душевой шланг был поврежден, а душевая лейка покрыта известковым налетом.
Завтрак определенно не стоит своих денег (20 евро! ), бекон был холодным, блинчики совершенно сухими, а арбуз выглядел так, будто пролежал там целую неделю.
В остальном персонал дружелюбный, и расположение хорошее.

Идеально для романтического вечера, неожиданного празднования дня рождения… постельное белье было потрясающим, я спала как младенец. Номер с джакузи тоже был фантастическим, немного тесноват для двоих, но тем не менее, отличный. В номере есть холодильник, чайник, растворимый кофе, терраса и кондиционер с функцией обогрева и охлаждения – все создано для чудесного отдыха. И еще раз спасибо за милый сюрприз в виде макарон, это было так мило. ❤️ Мы обязательно вернемся. Отличное соотношение цены и качества!

Не соответствует стандартам 4-звездочного отеля.
Начнем с плюсов: парковка, просторный номер и приличное постельное белье. Цена приемлемая.
Минусы: 4-звездочный рейтинг датируется 2018 годом, поэтому он устарел.
Кроме того, они называют это люксом, но это вовсе не люкс. Нет гостиной зоны.
Джакузи работает в циклическом, демонстрационном режиме, что невероятно неприятно.
Номер был не очень чистым.
Было шумно. Вентиляционные отверстия в окнах, тренажерный зал в коридоре (тренажеры находятся прямо в коридоре за вашей дверью! Вот это шум! ), и плохо изолированные окна пропускают ветер.
В общем, несколько устаревший отель.

Мы останавливались в этом отеле в начале октября. Прошло четыре года с нашего последнего пребывания. В первый раз мы были в восторге от обслуживания, но в этот раз, к сожалению, были немного разочарованы.
Терраса оказалась заброшенной; мебель и терраса не были убраны. В садовом шезлонге была дыра.
Что касается уборки, качество обслуживания несколько ухудшилось: мы обнаружили пыль в туалетах и ​​на прикроватных тумбочках. Следы косметики на дозаторе для мыла… Чайник был наполнен использованной водой… На этот раз не было ни тапочек, ни салфеток.
В номере были только халаты, что очень жаль.
Мы также заметили несколько мелочей, которые были «подлатанны», включая скотч на пульте кондиционера, слегка ржавое зеркало у телевизора, плохо закрывающуюся кабинку в ванной и оторванный от пола дверной доводчик. Короче говоря,
Для 4-звездочного отеля это немного обидно… это мелочи, которые можно было бы улучшить.
Это нас удивило, ведь в прошлый раз всё было просто идеально!
В остальном, постельное белье безупречное, приём — прекрасный и дружелюбный, а обстановка — чудесная! Отель идеально расположен, до центра города можно дойти пешком, что просто здорово!
Тихо и спокойно, а джакузи просто потрясающая!
Мы обязательно вернёмся, но качество обслуживания можно было бы немного улучшить. Спасибо.
До скорой встречи!

Я провел выходные с коллегами в этом отеле на конференции, организованной моей ассоциацией. Расположение просто очаровательное; сам отель красивый, чистый и гостеприимный. Окрестности тоже интересны, можно прогуляться вдоль канала. Впечатления от посещения ресторана при отеле были не самыми приятными, вероятно, потому, что питание было включено в стоимость, а мы привыкли к другим кухням. Возможность пообедать по меню, безусловно, сделала бы наше пребывание более приятным.

Очень приятный и безупречный приём. Мы были впечатлены добротой и вниманием персонала.
Номер просторный и полностью оборудован. Можно что-то улучшить, особенно управление телевизором, которое, к нашему удивлению, отображается в зеркале; это отличная идея.
Раковину, кстати, не мешало бы заменить; материал, из которого она сделана, не очень подходит для этой цели.
В целом, мы остались довольны проживанием, учитывая разумную цену и близость к центру Нарбонны.
Мы обязательно вернёмся.

Второй опыт спустя 5 лет после первого, и довольно много разочарований… отель заслуживает хорошего обновления номеров… также, несмотря на наши жалобы и просьбы, ничего или почти ничего не было сделано… бальнеотерапия не работала, приходил техник… уф…! Но в остальном 0 отзывов… мы провели 3 ночи и остались на 3 дня с грязной гидромассажной ванной со следами (грязи…? ) Вокруг ванны… микроволновка была грязной, когда мы приехали, сообщили об этом, и так и не помыли! Кухонный кран протекал так, что мы затопили все помещение, так что пользоваться им было совершенно невозможно! Что касается уборки в целом, то ее действительно нужно пересмотреть… очень ограниченная в плане гигиены! Итак, гидромассажная ванна была действительно грязной, а ещё в ней были волосы, когда мы приехали; столик на террасе, который, по-моему, не мыли весь сезон или даже дольше; микроволновка была ужасной и непригодной для использования из-за грязи. Короче говоря, новая чистота, мы к ней ещё вернёмся…
Мы специально просили тишину, и нас заверили, что так и будет… Первый звонок-будильник с грохотом: уборщицы перекликались из номера в номер, чтобы поговорить друг с другом; ещё две уборщицы в соседнем номере вели себя так, будто они одни… Короче говоря, от 4-звёздочного отеля, особенно учитывая цену, мы ожидаем качественного обслуживания и, прежде всего, тактичности от персонала… но это совсем не так!
Приём на ресепшене отличный, внимательный и улыбчивый, просто отличный, это ++ отеля.

Мы прекрасно провели время в отеле Hôtel Île de Gua в Нарбонне. Всё было идеально от начала до конца. Обслуживание было безупречным, номера просторные и очень чистые, с невероятно удобными постельными принадлежностями, что было особенно приятно после насыщенного дня.
Мы хотели бы особенно отметить доброжелательность и профессионализм Анаис, администратора, которая оказала неоценимую помощь в организации нашего отдыха с двумя маленькими детьми ещё до нашего приезда. Она была невероятно любезна и внимательна, благодаря чему всё прошло гладко. Благодаря ей наше пребывание стало ещё более приятным.
Мы без колебаний рекомендуем этот отель и с удовольствием вернёмся!

Очень чистый номер, весь персонал очень дружелюбный и улыбчивый, действительно отличный ужин, который нельзя пропустить.
Что касается улучшений, я бы сказал, что можно выбрать более плоские подушки, потому что они нам показались слишком громоздкими, а также халаты.
Завтрак может показаться дорогим, но нам он понравился, место было очень приятное, и мы могли слышать фонтан с пением птиц, это было действительно приятно.

В этом месте есть джакузи в номере — какая радость. С того момента, как я приехал, персонал был услужлив и старался сделать мое пребывание приятным. Номера большие и просторные. Наличие большой ванны для купания возле кровати поначалу показалось странным, но вскоре это прошло.

Очень хороший отель, и гидромассажная ванна в номере действительно лучшая.
Положительные моменты: просторная душевая и ванная. То же самое касается комнаты и хороших постельных принадлежностей. Собственный.
Отрицательные моменты: в комнате отсутствует стол с двумя стульями (нам пришлось принести стол с террасы), стекло на телевизоре (бессмысленно) и расположение телевизора, которое делает его почти невидимым из гидромассажной ванны, а это позор. Возможно, не хватает небольшой подставки в душе, чтобы можно было положить шампунь и т.  д.
В целом приятное пребывание!

Отличное расположение для посещения Нарбонны (прогулка по каналу до центра города: 15 минут и это очень приятно).
Безупречный прием по прибытии, завтрак в номер: официант дал мне поднос, хоть он и тяжелый, он мог бы сам поставить его на стол в номере. Завтрак в номер, выпечки больше не было, официантка не пополняла запасы, хотя за нами еще приходили люди.
Номер: люкс «Престиж», большой, с великолепной террасой. Очень удобная кровать размером 200х200 и фантастическое джакузи. Тем не менее, я считаю, что кресла неудобны, а стол некачественный по цене люкса. Прикроватные тумбочки расположены слишком далеко от кровати. Цена этого люкса слишком высока, ему не хватает комфорта и более современного декора.
С другой стороны, ресторан был великолепен! Отличный прием и отличная еда. Один недостаток, номер был недостаточно прогрет. Важно не чувствовать холода во время еды.
Если мне придется дать оценку из 10, я поставлю 7. Чтобы получить 10, вам не многого не хватает: немного модернизируйте с помощью декора, более удобных кресел и более дизайнерского стола, а зимой больше обогревайте зал ресторана.
Хороший адрес! 👍

Мы провели в отеле 2 ночи с двумя подростками, номера очень просторные, с очень красивыми террасами и очень тихие! Хороший вид на сад. Джакузи очень хорошее, нам очень понравилось! Персонал очень услужливый и дружелюбный. Мы вернемся снова!

Это был наш третий визит в этот отель, так что, очевидно, нам он очень нравится! Номера очень удобные, а также балконы и отдельные джакузи, они оборудованы как мини-люксы с мини-кухней и холодильником, так что вы можете иметь свою собственную еду, если вы не хотите есть в ресторане. Расположение с видом на сад и канал очень спокойное.

Мой опыт пребывания в этом заведении был действительно приятным. Люкс был очень хорошим, с прекрасным видом на мельницу и Робин. Номера тихие, то, что я искал, и очень чистые. Персонал внимательный и очень профессиональный. Большой популярностью пользовался и опыт на мельничной пивоварне. Рекомендую это заведение. Это было прекрасное и яркое открытие.

Все идеально, чистый, просторный и очень хорошо оборудованный номер с отдельной террасой, прекрасным видом на канал, джакузи для отдыха или романтической стороны, практичной мини-кухней, красивой ванной комнатой. Лучшее в очень удобных кроватях размера «king-size». Обстановка великолепная, расслабляющая, с открытым садом, окруженным растительностью, каналом с утками и рыбой, недалеко от центра города, в 15 минутах ходьбы вдоль канала. Просторная и бесплатная подземная парковка. Очень полноценный завтрак и еда в ресторане Brasserie du Moulin с отличным качественным меню. Мы получили удовольствие.
Персонал очень отзывчивый, дружелюбный и внимательный к клиентам.
Я очень рекомендую, и мы обязательно вернемся.

Персонал очень приятный, спасибо им за доброту. У нас был комфортный люкс, идеальная чистота, толком нечего сказать. Очень хорошие постельные принадлежности, джакузи — вишенка на торте. Небольшим недостатком является то, что комнату можно было бы немного привести в порядок… шторы, краны… в остальном у меня был отличный отдых.