Comfort Aparthotel Carcassonne

Я останавливался в отеле Zenitude Carcassonne с 15 по 17 мая 2025 года. При выезде я оплатил все туристические налоги, но 5 октября обнаружил два необоснованных списания (206 и 618 марокканских дирхамов). После обращения в отель мне сообщили, что это связано с другими гостями в группе, что неприемлемо. Я останавливался в мае, и я не несу ответственности за неоплаченные налоги других гостей. Я всё ещё жду возврата ошибочно списанных 824 марокканских дирхама.

Начнём с плюсов, которых очень мало.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный.
Хорошее расположение, в 10 минутах езды от города.
Очень тихо.
Бесплатная и просторная парковка.
В остальном всё плохо.
Плохая уборка, ворсистые полы и слой пыли на немногочисленной мебели. Всё это старое и очень изношенное.
Кухня ржавая. Всё очень старое.
Окна затянуты паутиной.
Матрас больше пружинного блока.
Полотенца ужасно пахнут, как и запасные подушки.
То, что выглядит как диван, на самом деле — провисшая кровать на колёсах.
Выключатели света не работают как следует.
Всё очень неудобно.
Не могу рекомендовать.

Забронировали на одну ночь во время пересадки в нашем отпуске.
Очень просторный четырехместный номер. Диван-кровать в гостиной, двуспальная кровать в спальне. Немного устаревший, но вполне приемлемый.
Есть бассейн, правда, небольшой, но это приятное дополнение, позволяющее всем охладиться в жару.
В лобби есть питьевой фонтанчик для гостей, что очень удобно.
Охраняемая парковка.
Имейте в виду расположение; резиденция находится между двумя оживленными дорогами, и звукоизоляция плохая. Кроме того, нет ставней, что может серьезно повлиять на качество сна.
Автомобиль необходим, так как это довольно далеко от центра города.
Я рекомендую этот номер на одну ночь.

Старые апартаменты кажутся «грязными», хотя, по-моему, они были чистыми. Из плюсов: номера с кондиционером.
Завтрак простой, без особого выбора, но вполне достаточный.
Расположение довольно далеко от центра.
Большая частная парковка прямо под домом.

Очень удобное расположение и очень отзывчивый персонал. Есть всё необходимое для приятного отдыха. Рядом много развлечений. В доме есть бассейн и тренажёрный зал. В доме безопасная территория.

К счастью, есть фотографии бассейна, которые помогут выгодно выделить отель при продаже, поэтому лучше его избегать.
Устаревшие номера, отсутствующие шторы, грязный номер, липкий пол. Пришлось перемывать грязную посуду. Постельное белье просто ужасное. Микроволновка шатается, везде пыль.
Мы не читали отзывы перед бронированием, и, похоже, мы не единственные в такой ситуации.

Впечатления остались очень приятными. Они были очень дружелюбны и внимательны. На мой день рождения они подарили мне бесплатное пирожное «макарон» прямо при входе в номер. Функциональный и великолепный отель.

Хорошее соотношение цены и качества. Чисто. Удобный доступ. Приличные матрасы, эффективный и легко регулируемый кондиционер. Простая, хорошо продуманная ванная комната. В целом, достаточный комфорт, несмотря на некоторые недостатки дизайна (отсутствие внешних ставней на окнах, отсутствие персональной прикроватной лампы, плита нуждается в замене). Отель выглядит устаревшим.
Некоторые вещи можно было бы легко улучшить: добавить прикроватный столик и лампу, заменить шторы в некоторых номерах и заменить каркасы кроватей (они сильно скрипят).
Небольшой бассейн — это плюс, когда он не слишком переполнен.
Завтрак очень простой для такой цены, но вы можете приготовить его сами в номере-студии.
В заключение: на 2 или 3 ночи в своем нынешнем состоянии этот апарт-отель предлагает достаточный комфорт по конкурентоспособной цене.
Проживание 3 ночи: 14-16 июля 2025 г. Двухместный номер.

Жаль, что невозможно поставить везде ноль!
Женщина на стойке регистрации с короткой стрижкой совершенно недружелюбна!
Номера грязные.
Кровати неудобные!
В душевых вода течёт во все стороны.
Бассейн создаёт ощущение кемпинга, это просто вечеринка!
Запах сигарет!
Ковёр в пятнах!
Ужасный отель, который стоит избегать.
Нет жалюзи, только занавеска, пропускающая свет.
Думаю, это заведение нужно проверить.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ.

За такую ​​цену (45 евро/ночь) большего и желать нельзя. Правда, бассейн очень маленький и не очень уютный. Кровать всего 135 см для двоих. Но в ней есть хорошо оборудованная мини-кухня. Дверь отделяет комнату от коридора, эффективно блокируя шум. Мощный кондиционер (летом становится очень жарко). Хуже всего были пушистые подушки (только одна маленькая на человека, а кровать всего 135 см для двоих). Бесплатная парковка у двери. На машине можно за 5 минут доехать до района Южного канала, где можно бесплатно припарковаться. И примерно за 15 минут до древнего Каркассона. Пожалуйста, предоставьте подушки минимального качества. Спасибо.

Несмотря на то, что он находится близко к улице, здесь на удивление тихо. Парковка, лифт, разрешено проживание с собаками и очень приятный персонал.

Комната меня напугала, волосы на кровати, не очень чистая ванная комната, отсутствие декора и плохое качество кровати. К счастью, это было на одну ночь.

Отличный прием во второй половине дня, правильная студия с видом на бассейн. Небольшой недостаток — чистота ванной, упс. На ковре в спальне слишком много пятен. Окно не чистое. На утро прием не слишком корректен.

Я очень разочарован, хотя редко жалуюсь:
Козявки на дверях и стенах.
Волосы и волосы на матрасе.
Пятно на полу, подушке и простыне.
Порванный занавес.
Ручка унитаза на два пальца от падения.
Много пыли (вплоть до кашля)
Следы на стенах.
Волосы в ванне.
Старый кусок чего-либо (мясного типа или струпья от раны)
Форма.
Ручка не чистая.
Белое пятно на шторах.
Свет, который не работает в спальне.
И я, вероятно, уже закончил с этим, потому что я остался только на 1 ночь.
Это мое мнение, делайте что хотите.
Удачи в следующем.

Хорошая концепция, но номера явно заслуживают ремонта (особенно ковер). Это тем более вредно, что производит негативное первое впечатление, хотя там чисто и обслуживание предоставляется. Нецентральное расположение города, но тихо.

Простой отель, подходящий для 1 или 2 ночей. С другой стороны, номер был просторным, с удобными кроватями, а мини-кухня с холодильником была настоящим бонусом. Минусы — бездушный, маленький бассейн, не самая привлекательная обстановка (между двумя дорогами). Почти в нескольких минутах ходьбы от города, но в идеале вам понадобится машина. Одной из реальных проблем был плохой Wi-Fi — сейчас 2024 год, так что Wi-Fi должен быть достаточно надежным?!

Мы прибыли около 15:45, регистрация заезда (уже сделанная онлайн) была запланирована на 15:00, но как только мы приехали, нам сказали, что номер еще не готов, и нам пришлось ждать 10 минут, в 16:40, почти через час, они Сообщили, что номер готов, мы поднимаемся со всеми чемоданами при себе, и как только мы поднялись наверх, уборщица сказала нам, что он не готов. Короче говоря, простыни отсутствовали, и их все равно нужно было почистить. Мы ждали более 20 минут в коридоре и в общей сложности почти полтора часа за номер, абсурд.